人间天堂国际会所员工手册 下载本文

9、未带齐工作中所需物品者(如:打火机、笔、开瓶器) 50元 10、不准时、认真参加班前后例会者 50元 11、未准时进入工作岗位者 50元 12、不严格或拖延招待上级命令者 50元

13、未及时、认真做好区域卫生及开档前的一切准备工作者 50元 14、工作岗位物品及用具摆放凌乱、不整齐者 50元 15、在营业场地叉腰、双手交叉胸前、手插入裤袋者 50元

16、哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、高声对话、奔跑等有失职业风度的动作者。 50元

17、站姿、坐姿不符合规范者 50元 18、公司场地搭肩拉手或横排行径或同客人抢道者 50元 19、打私人电话、看报、办私事者 50元 20、上班时间偷懒、睡觉者 50元 21、吃东西或吃香口胶、抽烟者 50元 22、上班时间手机、寻呼机不开震机者 50元 23、私自使用公司给客人提供的设施、设备者 50元 24、不能正确操作使用服务工具者 50元

25、见到上司、同事不主动礼貌以职称打招呼或乱叫同事花名者 50元 26、见到客人不主动微笑、礼貌打招呼者 50元 27、服务时未用敬语、礼貌用语或用禁语者 50元 28、对客人评头论足,指手画脚者 50元 29、不按规范服务程序工作者 50元 30、进房不规范敲门者 50元 31、不清楚房间主客贵姓及服务中不以客人贵姓尊称客人者 50元 32、服务中未用规范手势者 50元 33、不主动给客人斟酒、点烟者 50元 34、客人走时不礼貌相送者 50元 35、无推销意识,不主动推销酒水者 50元

36、未搞好负责区域卫生者(台面水迹、果皮、纸巾、空瓶、空碟、烟灰盅以三个烟头为限、地面垃圾等) 50元

37、行经途中见到垃圾视而不见,不捡起者 50元 38、在原岗位站立超过三分钟不巡台者 50元 39、出入公司不接受保安员例行检查者 50元 40、擅自给亲友或熟客以特殊照顾或优惠者 100元 41、私自出外帮客人购物者 100元 42、对客人招手视而不理者 100元 43、未经许可擅离职守者 100元 44、无成本意识,蓄意浪费者 100元 45、突发事件不及时汇报、处理者 100元 46、工作前饮酒,带有醉态上班者 100元 47、事假一天者 100元 48、私自领用客人存酒,据为己有者 200元 49、未经客人许可擅自用客人消费点用酒水者 200元 50、因工作疏忽损坏公司或客人财物者 200元 51、向客人明码索取小费、物品者 200元 52、私自窜区、窜房者 200元 53、因服务欠佳造成客人投诉者 200元 54、同事之间发生口角,吵架、打架者 200元 55、不服从工作安排,顶撞上司者 200元 56、帮他人订房完成业绩者(两人一起处罚) 200元 57、旷工一天者 200元 58、私自抬高酒水价格,收取个人暴利者 解雇 59、利用公司场地偷买酒水者 解雇 60、私自套取或买卖外汇者 解雇 61、贪污、受贿、利用职权谋取取私利者 解雇 62、捡到失物不交公者 解雇 63、蓄意破坏,盗窃公司、客人、同事财物者 解雇 64、侮辱、谩骂或与客人发生争吵者 解雇

65、在员工之间搬弄是非,拉帮结派、诽谤他人或散布谣言,影响团结者 解雇

66、组织及煽动罢工、闹事者 解雇 67、一个月内旷工两次者 解雇 68、一个月接到多张罚单或违纪严重者 解雇

(以上属工作中一些常见的条例,其它未写明或详细之条例按员工手册为准)

酒水品牌及价目 Coganc Remy Martin louis XIII L’age d’or De Remy martin Remy martin Etra Remy Martin X.O(1.5L) Remy Martin X.O Hennessy X.O Martell X.O Cordon Bleu Remy Martin Club Remy Martin V.S.O.P Martell V.S.O.P Remy silver Whisky Prestige Royal Salute Dunhill Chivas Regal 12Year Gold Ressrve 12 Year J.W.Black Label Jim Beam Famous Grouse 人头马路易十三 人头马金色年代 超级人头马 人头马X.O(1.5L) 人头马X.O 轩尼诗X.O 马爹利X.O 蓝带马爹利 人头马特级 人头马V.S.O.P 马爹利V.S.O.P 人马银宝 天威极品士忌 皇家礼炮 登喜路 芝华士 金雀 黑牌威士忌 占边 威雀 每杯 68 68 68 68 48 38 38 38 每杯 38 38 38 38 38 每支 13800 9800 3600 2600 1580 1580 1580 1480 880 780 780 580 每支 1580 1580 1280 780 780 780 680 680 Jack Daniels Jameson Gin Gordon’S Gloag’S Vodka Smirnof Finlandia Tcquila Lopez Rum Mount Gay Bacardi Light Lioueurs Kahlua Passoa Galliano Cointreau Malibu Rum Bol’s Creme De Menthe Bol’s Creme Cacao white Bol’s Blue De Brown Blo’s Advocaat Cherry Brandy Bailey’s irish Cream D.O.M. Aperitifs Pimm’s NO.1 积丹尼 占美臣 歌顿 哥夫 皇冠 芬兰 雷博士 奇峰 百家得 甘露咖啡 热恋甜酒 加里安奴 君度香橙 椰子郎姆酒 波士薄荷酒 波士白谷咕 波士棕谷咕 波士蛋黄白兰地 车厘白兰地 百利甜酒 当酒 飘仙一号 38 38 每杯 38 38 每杯 38 38 每杯 38 每杯 38 38 每杯 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 每杯 38 680 680 每支 680 680 每支 680 680 每支 680 每支 680 680 每支 680 680 680 680 680 680 680 680 680 680 680 680 每支 680