深厚的企业文化所感染而选择与企业一起发展。留住人才不是很难的事情，只需要给予其很好的发展舞台和空间，否则也是留不下来的。企业在对员工进行职位培训时，需要融入企业的文化，将企业文化与员工的个人发展规划融入一起，要使员工明白自己未来的发展与企业的远景目标实现之间的关系，以及在实现目标中的作用，要让员工感到在企业里\有价值、有奔头、有收获，有意义\。综上所述，核心员工对于企业的作用巨大，是企业的生命线，所以核心员工是企业的生存之本。本文针对目前我国企业核心员工流失的原因提出针对性的对策，包括良好的沟通、帮助核心员工成长、注重企业软实力的打造。希望我国企业可以重视核心员工这一无形资产，把握以人为本的导向，真正提升企业的核心竞争力。

第22题, 正确答案:

第23题,请论述如何有效应对人力资源危机。 正确答案:

第24题, 正确答案:

第25题,位于北京东单东方广场的某外资SP公司因发展需要在05年10月底从外部招聘新员工。期间先后招聘了两位行政助理（女性），结果都失败了。具体情况如下：第一位A入职的第二天就没来上班，没有来电话，上午公司打电话联系不到本人。经她弟弟解释，她不打算来公司上班了，具体原因没有说明。下午，她本人终于接电话，不肯来公司说明辞职原因。三天后又来公司，中间反复两次，最终决定不上班了。她的工作职责是负责前台接待。入职当天晚上公司举行了聚餐，她和同事谈得也挺愉快。她自述的辞职原因：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任前台工作。HR对她的印象：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。第二位B工作十天后辞职。B的工作职责是负责前台接待，出纳，办公用品采购，公司证照办理与变更手续等。自述辞职原因：奶奶病故了，需要辞职在家照顾爷爷。（但是当天身穿大红毛衣，化彩妆）透露家里很有钱，家里没有人给人打工。HR的印象：形象极好、思路清晰、沟通能力强，行政工作经验丰富。 总经理印象：商务礼仪不好，经常是小孩姿态，撒娇的样子，需要进行商务礼仪的培训。招聘流程：1.公司在网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准：本科应届毕业生或者年轻的，最好有照片，看起来漂亮的，学校最好是名校。3.面试：如果总经理有时间就总经理直接面试。如果总经理没时间HR进行初步面试，总经理最终面试。新员工的工作岗位，职责，薪资，入职时间都由总经理定。5.面试合格后录用，没有入职前培训，直接进入工作。公司背景：此公司是一国外SP公司在中国投资独资子公司，主营业务是电信运营商提供技术支持，提供手机移动增值服务，手机广告。该公司所处行业为高科技行业，薪水待遇高于其他传统行业。公司的位置位于北京繁华商业区的著名写字楼，对白领女性具有很强的吸引力。总经理为外国人，在中国留过学，自认为对中国很了解。来源：考试通被招聘的员工背景：A23岁，北京人，专科就读于北京工商大学，后转接本就读于人民大学。期间

2004年1月到12月作过少儿剑桥英语的教师一年。B21岁，北京人。学历大专，就读于中央广播电视大学电子商务专业。在上学期间工作了两个单位：一个为拍卖公司，另一个为电信设备公司。职务分别为商务助理和行政助理。B2004年曾参加瑞丽封面女孩华北赛区复赛，说明B的形象气质均佳。招聘行政助理连续两次失败，作为公司的总经理和HR觉得这不是偶然现象，在招聘行政助理方面肯定有重大问题。问题出在什么地方？ 正确答案:

第26题, 正确答案:

第27题,下列关于中国传统文化中人性思想的表述不正确的是（） A.以董仲舒为代表的无善恶论 B.以告子为代表的无善恶论 C.以孔孟为代表的性善论 D.以荀子为代表的性恶论

第28题,下列关于\经济人\的说法不正确的是（） A.人可分为两类：被管理者/管理者 B.多数人干工作是为了满足温饱

C.多数人生来就是懒惰的，都想尽量逃避工作

D.愿负任何责任，不容易受他人影响，不容易盲从，也不缺乏自制力

第29题,在组织中由于多种语言的使用，不同语言使用的主体在进行沟通时，往往会因为语义和隐藏在语言后的文化歧义而引起误会，产生跨文化沟通的障碍，进而引发文化冲突，这种冲突不仅会影响组织内部和谐人际关系的建立，还会破坏组织与外部合作者建立的良好关系的障碍是指（） A.价值观差异 B.种族差异 C.非语言障碍 D.语言障碍

第30题,在组织经营战略时，没有足够的人力资源来填补各个职位的需求量是指（） A.人力资源组织上的欠缺 B.人力资源质量上的短缺 C.人力资源数量上的短缺 D.人力资源结构上的困境

第31题,职业锚理论是（）提出的 A.帕森斯 B.霍兰德 C.沙因 D.弗鲁姆

第32题,\人是经济的动物，经济需求是现代社会人们工作的根本动机。\下列哪些属于对这一命题的合理分析？

A.管理者应根据工作性质、个人特点、外界环境三者合理配合，因人而异，因事而异，灵活采取不同管理方法获得高效率。

B.根据\复杂人\理论可见，人既不是单纯的\经济人\，也不是完全的\社会人\，更不是纯粹\自动人\，而是因时、因地、因各种情况而采取适当反应的\复杂人\，经济需要并非一直是人类工作的主要动机。

C.该命题是\经济人\假设的基本主张，即认为：人的行为是在于追求本身的最大利益，人工作的动机就是为了获得经济酬。

D.与\社会人\假设不一致。\社会人理论\指出，良好的人际关系，对于激发人们的行为动机，调动职工的积极性，是比物质奖励更为重要的因素。 、B、C、D

第33题,绩效目标的设计要求为（ ） A.相关的 B.可以达到的 C.具体的 D.可衡量的 、B、C、D

第34题,员工培训的原则有哪些？

A.知识技能培训与组织文化培训兼顾原则 B.速成性原则

C.按需施教，学用一致的原则 D.与企业发展战略相适应原则 、C、D

第35题,下列哪些属于人力资源激励的基本原则？ A.引导性原则 B.因人而异原则

C.目标设置原则 D.时效性原则 、B、C、D

第36题,员工的负激励应该注意哪些问题？ A.不可全盘否定 B.不可以法代言

C.尽量不伤对象自尊心 D.不要以罚代管 、C、D

第37题,根据择业动机理论，Ｆ＝Ｖ×Ｅ（职业动机 ＝职业效价 ×职业概率）Ｆ表示（），即个体追求某职业的积极性强度；Ｖ表示（），即个体对职业价值的主观评价；Ｅ表示（），即个体对获得某职业可能性大小的期望值。 正确答案:

第38题,薪酬部是由（）、激励薪酬和间接薪酬所构成。 正确答案:

第39题,期望理论的基本观点是一个人把目标的价值看得越大，估计其能实现的概率越高，激励作用就（）。 正确答案:

第40题,人力资源管理的两个任务，其中第一定律是指（） 也就是人岗匹配。 正确答案:

第41题,特质因素理论的三大要素：（）、（）和（）。 正确答案:

第42题,公平理论认为员工的工作动机不仅受其所得的绝对值的影响，更受到相对报酬的影响。 对 错

第43题,人力资源系统的各要素，各环节形成前后相连、首尾相顾、因果相关的反馈环，其