5.2 5.3
提问的澄清，均可对招标内容以补充文件的方式进行修改；
对招标文件的修改，将以书面或传真的形式通知已收到招标文件的每个投标方。补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有投标方具有约束力；
招标方有权取消或增加本“招标文件”中有关保安服务范围中的任何项目或另行招标，投标人不得异议或因竞投项目减少而要求索赔。
C 投标文件
6. 投标文件计量单位
6.1 投标文件中所使用的计量单位，除投标文件中有特殊要求外，应采用
国家法定计量单位；
6.2 投标方不得擅自更改或修订投标文件的原文，若有任何建议，必须另
行函件连同投标书一并送回；
6.3 投标书上应使用人民币为货币单位；
6.4 招标方有权拒绝与本“投标方须知”内容不符的任何投标文件； 6.5 任何因文件的疏忽对本招标文件内所述条文而作出的索赔，招标方将
不予考虑。倘若文件或函件中出现不清楚或相矛盾的地方，以日期较后的文件或函件为准。
7. 投标函件的组成 7.1 投标书包括：
a. 投标函
b. 保安人员组织结构建议 c. 保安人员岗位职责叙述 d. 应急工作预案
e. 派至本物业之项目负责人及主管的个人履历及安排考察项目名称 7.2
资质证明文件包括： a. 营业执照（复印件）
b. 企业法定代表人资格证明书（复印件） c. 资质证书（复印件）
d. 保安业特许经营许可证复印件 e. 法人代表授权书
f. 良好财务状况的证明
招标文件要求交回的其他资料； 投标方认为有必要提供的其他资料。
7.3 7.4
D 投标文件的递交 8. 投标文件的密封及标记 8.1
投标文件应按以下程序分别装袋密封：
如果投标方未按上述要求密封及加写标记，招标方对投标文件的误投和提前起封概不负责。
8.1.1 投标文件应按以下程序分别装袋密封：
投标方应将投标文件及有关所需的附件(正本1份、副本2份)放入密封的信封内，每份投标文件须清楚地表明“正本”“副本”，封口处应有投标全权代表的签字及投标单位公章。封皮上写明招标方名称、招标编号、投标方名称、地址、并注明“开标时起封”字样,若正本和副本不符，以正本为准
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8.1.2 如果投标方未按上述要求密封及加写标记，招标方对投标文件的
误投和提前启封概不负责。
9. 投标截止时间
9.1 投标文件必须在投标截止时间前派人送达到指定的投标地点，即：于
2010年8月11日中午12：00之前，送交XX资产管理有限公司。地址：XX；
9.2 在投标截止时间以后送达的投标文件，招标方拒绝接受。
10. 投标文件的修改及撤回
10.1 投标以后，如果投标方提出书面修改和撤标要求，在投标截止时间72
小时前送达招标方者，招标方可以予以接受，但不退还投标文件； 10.2 投标方修改投标文件的书面材料（一式3份），须密封送达招标方，同
时应在封套上标明“修改投标文件（并注明招标编号）”和“开标时起封”字样； 10.3 撤回投标应以书面（或传真、快递、电子邮件）的形式通知招标方。
撤回投标的时间以送达招标方或邮寄到达日戳为准。如投标撤回通知书采用传真的方式，需满足：招标方在投标截止时间72小时前收到此传真； 10.4 开标后投标方不得撤回投标；
10.5 在投标截止时间后，投标方不得更改投标文件。 E 评标 11. 评标
11.1 招标方根据项目特点对具备实质性响应的投标文件进行评估和比较； 11.2 在详细评标前，招标方将首先审定每份投标文件是否在实质上响应招
标文件的要求，即与招标文件中的全部条款、条件和规范相符，无重大差异或保留，包括对项目的范围、质量、实施产生重大影响，或者对合同中约定的招标方的权利及投标方的义务方面造成重大的限制； 11.3 如果投标文件实质上不响应招标文件的要求，招标方将予以拒绝，并
且不允许投标方通过修改或撤消其重大差异或保留而使其投标文件变为响应文件要求； 11.4 评标原则：本次招标采用评审的最低价原则中标，但报标的最低价并
不是中标的唯一基准，招标方将采取综合评议方法，同时考虑以下的因素来评选中标单位： a. 投标方的专业技术水平
b. 投标方的服务安排（包括人员架构等）
c. 管理服务内容及素质（包括项目的考察评估） d. 经营实力及信誉
e. 对项目负责人及主管的考核 11.5 中标条件：
a. 投标文件符合招标文件要求 b. 经评审的投标价合理 c. 有执行合同的能力
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11.6 招标方保留回标后与任何投标方再作进一步商议的权利； 11.7 招标方有权不接受最低价标；
11.8 招标方无意在招标阶段建立合约关系，直至书面通知有关的中标方为
止；同时本司无义务向投标人公布最低标位或解释其未中标原因。 F 授予合同 12. 中标通知
12.1 在投标有效期内，招标方以书面形式通知所选定的中标方； 12.2 当中标方按本文第13条规定与招标方签订招标物业保安合同后，招标
方将不再向其他投标方发出落标通知书。招标方对落标的投标方不作落标原因的解释； 12.3 中标通知书为保安合同的其中组成部分。 13. 签定合同
13.1 中标方应按中标通知书中规定的时间、地点、与招标方签定中标合同，
否则按弃标处理； 13.2 在中标的投标方被通知中标后，招标方将发出书面邀请函，邀请中标
单位在收到中标通知书后一周内，派代表前来商议及完善合同的具体细节及安排进场前的准备工作； 13.3 合同协议书经招标方、中标人双方法人代表或其委托代理人签字及加
盖公司印章后立即生效，但在合同协议中约定合同生效时间或条件的除外； 13.4 招标文件、中标方的投标文件及评标过程中有关澄清文件、中标通知
书均应作为合同附件； 13.5 中标方若与招标方签订合同后，首三个月为试用期，若招标方认为工
作表现不满意，可单方面于试用期内终止保安服务合同。
第三部分 招标服务范围
G 简介
14. 项目资料
15. XX广场基本情况：
15.1. XX广场为环达通房地产集团该项目为定位为高端商业，拟引入国际知
名商家，构筑国际一流购物环境，建立国际商业管理模式的大型购物中心，并通过国际化招商，引进一批颇具特色的休闲餐饮、商务餐饮和原
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创时尚品牌商店、儿童娱乐和休闲健身中心入驻。 总建筑面积：92451平方米（地上面积：45173平方米，地下面积：47278平方米）。
15.2 XX广场共计6层（地上4层，地下2层）其中：
地上首层—4层为商业区域，地下一层、G层为停车场。
H 招标服务范围 16. 招标服务范围包括：
16.1 承包范围为XX广场内外的所有公共区域；
16.2 承包商将根据所有附件内容从事和完成保安工作；
16.3 承包商应以高标准提供物业的安全保卫工作，使雇主及用户满意。
17. 招标服务及作业要求：
17.1 服务范围：XX广场内外所有公共区域，（含外围）巡视、各出入口值
守等；
17.2 服务项目：公共区域安全保卫工作；
服务标准：根据XX广场实地需要安排秩序维护员工作岗位，提供每天24小时的保安服务，具体工作内容、工作地点、工服着装等视招标方要求而定。 17.3 保安人员安排及要求：保安人员组织结构构建议（附件1-由投标方根
据项目具体情况编配提供）。
17.3.1 基本要求：年龄在26岁以下，五官端正，身高不低于1.72米，能
吃苦耐劳，工作责任心强，高中毕业，退伍军人优先，并能够提供公安机关出具的相关人员的无犯罪证明记录。
17.3.2 特殊要求：XX广场重点位置将设置礼宾岗秩序维护员，营业期间
为女性，身高不低于1.68米，形象、气质佳，亲和力强，具备良好的职业道德及服务意识。
17.4 投标方的保安人员岗位职责叙述（附件2-由投标方提供）。
17.5 应急工作预案：各类治安、消防及安全事故等的应对处理预案（附件
3-由投标方提供）；
17.6 投标方提供派往XX广场的项目负责人及主管之简历（附件4-由投标
方提供）； 17.7 投标方服务承诺（附件5-由投标方提供）。投标人应在此对应服务条件与要求中的每一条款，逐条回应并详细说明所提供的服务。其内容应是对服务条件与要求的全面承诺，具体应包括服务时间、服务项目承诺、服务质量承诺等。投标人应详细列明保证服务时间、服务项目、服务质量采取的措施以及管理办法，要有切实可行的具体措施以及管理办法。 17.8 投标方须根据附件1-5以高标准从事和完成保安工作和保持物业的保
安卫生环境；
17.9 投标方应不断改进包括附件在内的所有服务，满足雇主及用户的要求。
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