中国联通合作方自服务门户系统操作手册-合作方人员操作V - 1.0教学教材 下载本文

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【供应商服务】:供应商服务导航栏下有:招标公告、结果公告、电子招标、电子订单。合作方用户点招标公告、结果公告,则跳转至供应商公告列表界面;点电子招标、电子订单,则弹出“登录界面”,需用户登录后方可操作。 【合作伙伴服务】:合作伙伴服务导航栏下有公告信息、业务账号、资质管理、业务管理、产品管理、合同管理、工单管理、结算管理、信用管理、信息管理、个人工具箱。

合作方用户点“公告信息”则跳转至合作伙伴公告列表界面;点击“业务账号”可以申请PRM系统业务账号(合作方门户的账号为“登录账号”,如果合作伙伴要进行业务操作,必须申请“业务账号”才能进行业务协同操作);可以点“资质管理”等其他业务操作, 则弹出登录界面,提示用户登录方可操作。

【代理商服务】:代理商服务导航栏下有热点信息、自助服务、佣金查询。 【回收商服务】:暂无

【关于中国联通】:暂无下拉显示

【IPASS自服务】:暂无下拉显示,点击此栏目,则弹出IPASS网页。 合作方自服务门户公告栏:

【最新公告】显示合作伙伴公告、代理商公告、供应商公告在当天的新公告,且滚动显示。

公告栏有供应商公告、代理商公告和合作伙伴公告,点击相应的头标就出现相应的公告列表,在列表上点击具体的公告就可以查看公告内容。点击“more”可以查看更多的公告列表。

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2.2合作方自助注册 【业务场景】

合作方与中国联通进行业务合作,需在合作方自服务门户进行自助注册,才能符合中国联通业务管理需要,将合作业务纳入统一管理中。

合作方注册,首先将自身的信息输入,其次要选择合作范围,即合作方时以一个什么样的角色和中国联通发生业务,比如供应商、合作伙伴、回收商,最后需要添加联系人对业务进行管理。所以注册合作方的时候,同时也需要添加合作范围和联系人的信息。

一个合作方可以与联通有多个合作范围,即有多重角色。比如一个安德鲁公司,在首次注册时,只能注册一个供应商的角色和一个联系人,想要给安德鲁添加回收商的角色时,必须再注册一个回收商的角色,并且相应的添加一个该角色的联系人。

每个合作范围的首个注册联系人为该范围的管理员,在每一个合作范围下,可以添加多个业务员,归该范围的管理员管理。

【功能概要】

合作方注册有两种方法,一种是合作方自助注册,合作方人员在合作方自助服务门户首页点击注册按钮,进入注册页面,填写信息自助注册;另一种是联通管理员对合作方手工注册合作方,即合作方将自己的信息,在线下递交给联通合作方管理员,联通合作方管理员帮助合作方新增联系人。此处只介绍合作方自助注册的操作步骤。

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【操作流程】

合作方自助注册流程图如下:

图2.1.2-1

合作方人员在合作方自服务门户的注册页面进行注册,输入合作方、合作范围及联系人信息,在输入的信息没有和已存在的合作方重复的情况下,才可以提交审核,系统会根据输入的角色和区域信息提交给相应的联通合作方管理员。联通合作方管理员通过联通云门户,单点登录合作方自服务门户后,在待办中查看并处理该事项,对合作方信息进行审查,审核通过后,合作方门户系统自动将信息传到合作方主数据,由合作方主数据中生成账号并存储合作方信息,并向各系统分发信息,云门户在生成密码和入口授权后,自动向联系人以短信和邮件发送账号和密码。

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【操作说明】

根据流程图2.1.2-1所示,涉及到操作的只需要合作方填写注册信息,提交审批,联通合作方管理员进行审核并审批,其余属于系统自动传输数据。 第一步:合作方在合作方自服务门户注册信息。 操作角色:合作方人员 操作步骤:

首先打开合作方门户首页,如下图2.1.2-2所示,

图2.1.2-2

点击页面右上角的“注册”按钮,会新打开一个注册的页面,如下图2.1.2-3所示。

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