这样一种现象：一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位技艺高深的医学专家。但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。对此，你的看法是（ ）。

A.就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要

B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职

C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，技术技能和概念技能并不重要

D.就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要

15.泰罗通过动作研究、时间研究和操作设计，取得了工效提高、成本下降的效果，他的追随者构成一个强大的泰罗兵团，其中包括（ ）。

A.福特，甘特 B.杜兰特，斯隆 C.吉尔布雷斯，杜帮 D.雪佛兰，布兰代斯

16.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，以使人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来避免或消除一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ ）。 A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩罚

17.组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，因素变化频

繁且无预见性是以下哪种工作环境？（ ）

A.简单、动态 B.简单、稳定 C.复杂、动态 D.复杂、稳定

18.IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（ ）。

A.社会文化环境的影响 B.技术环境的影响 C.经济环境的影响 D.自然环境的影响

19.某零售商店选定三个备选经营方案，其主要数据如下表所示。根据大中取小法则，你认为该商店应选哪一个方案为好？（ ）

损益值 状态 方案 甲 乙 丙 1000 900 800 550 500 400 200 300 350 销售量高 销售量一般 销售量低 A.甲方案 B.乙方案 C.丙方案 D.乙方案和甲方案均可

20.关于计划的下列几种说法中，何者最恰当？（ ） A.计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关 B.计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关

C.计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定

的，因此在相当程度上是组织中的一项全员活动

D.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织的最高层才有意义

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

21．一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，它们是（ ）。 A.职能战略 B.业务单位战略 C.一体战略 D.企业总体战略 E.多元化战略

22.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面（ ）。

A.计划和控制工作是密不可分的 B.计划的确定总是在其他管理职能之前 C.计划工作是一成不变的

D.计划工作始终贯穿于组织，人事等各项工作中

E.计划的目的就是使组织所有的行动保持同一方向，促使组织目标得以实现

23.彼得·圣吉提出的学习型组织的五项修炼包括（ ）。

A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团队学习 E.系统思考

24.马克斯·韦伯指出，任何组织者必须由某种形式的权威作为基础，才能实现目标，这些权威包括（ ）。

A.传统权威 B.理性—合法权威 C.纯粹权威 D.超凡权威 E.强制权威

25.明茨伯格通过实证研究发现，管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。

A.人际关系角色 B.管理角色 C.信息角色 D.决策角色 E.经理角色

26. 一体化战略的类型主要有（ ）。

A.横向一体化 B.纵向一体化 C.前向一体化

D.后向一体化 E.混合一体化

27.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ ）。 A.他们都要承担计划、组织、领导和控制职能

B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 E.基层管理者花在组织职能上的时间要比中层管理者多 28.弗隆姆认为，激励力取决于下列哪些选项的乘积（ ）。 A.期望值 B.效价 C.需要 D.公平性 E.动机

29.菲德勒的领导权变理论认为，领导和领导者是某种既定环境的产物，决定领导有效性的环境因素主要有（ ）。

A.职位权力 B.下属成熟程度 C.任务结构 D.组织发展阶段 E.上下级关系 30.预算的种类包括（ ）。