C. 联邦储备银行券发行面额有6种 D. 国家券目前流通的面额有11种 100 . 下列关于邮储人员操作密码管理说法正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案：ABC A. 邮储系统中的操作人员登录密码设置有效期 B. 在有效期内各级柜员应及时修改密码

C. 邮储系统中的操作人员登录密码未在有效期内及时修改，系统会自动拒绝登录 D. 《中国邮储银行人员信息维护申请表》存档保管时间至少为2年

61. 以下关于汇兑机构合并说法正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ABC

A. 在执行合并操作前必须已做机构签退 B. 被合并机构下的空白凭证数量必须为零 C. 机构被合并后，商户余额必须为零 D. 机构被合并后不可以办理会计类的业务 62. 以下（ ）的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。(ABC) A. 所有权存在争议 B. 已担保 C. 已设置密码，账户状态正常 D. 已挂失 63. 有关国债业务的说法错误的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ABD

A. 客户办理储蓄国债业务，只需实名储蓄国债托管账户 B. 国债认购、兑取交易不能采取免填单形式 C. 国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取 D. 储蓄国债起息日是购买日 64. 目前银行监督管理机构对银行业的监督管理具体有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ABCD A. 负责储蓄机构和储蓄业务的审批 B. 协调仲裁储蓄机构之间的业务争议 C. 监督稽核储蓄机构的业务工作 D. 纠正和处罚违反法律法规的行为 65. 以下关于重要单证的作废处理说法正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:BCD A. 作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记 B. 加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角 C. 各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条

D. 对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用 66. 欧元纸币用（ ）标明货币名称。(0.5分) 正确答案为:AC

A. 拉丁文 B. 奥地利文 C. 西班牙文 D. 葡萄牙文 67. 保险监督管理机构在依法履行职责时，可以执行的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ABCD A. 查阅复制相关资料 B. 封存可能被转移的文件和资料 C. 向法院申请冻结违法资金 D. 查询有关单位的银行账户

68. 绿卡联名／认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的（ ）。(0.5分) 正确答案为:AB A. 名称 B. 标识 C. 客服电话 D. 网址 69. 下列关于商业银行会计记账方法说法正确的有（ ）。(BD)

A. 表外科目具体采用复式记账法中的借贷记账法 B. 表内科目具体采用复式记账法中的借贷记账法

C. 根据借贷记账法，负债和费用的增加记入贷方，减少记借方，余额反映在贷方 D. “有借必有贷，借贷必相等”为借贷记账法的记账规则

70. 2008年1月12日前开户的通知存款，只能按活期利率计息的情况有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ABC A. 未提前通知而支取的 B. 支取金额超出约定金额 C. 实际存期不足通知期限 D. 通知后又取消通知 71. 邮储信用卡持卡人不可通过（ ）激活卡片。(0.5分) 正确答案为:ABD

A. 邮储网点 B. ATM C. 电话银行 D. 商易通 72. 以下关于冲正交易说法错误的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:AD

A. 所有冲正交易均需长短款挂账 B. 发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间 C. 若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账 D. 冲正交易不会生成未登折项或对账单明细 73. 下列关于个人存款实名制说法正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ACD A. 《个人存款账户实名制规定》的金融机构，是指在境内依法设立和经营个人存款业务的机构 B. 《个人存款账户实名制》中的存款账户是指个人在金融机构开立的人民币相关存款账户 C. 《个人存款账户实名制规定》自2000年4月1日起实施

D. 《个人存款账户实名制》中实名是指符合法律、行政法规和国家有关规定的身份证件上使用的姓名

74. 邮储机构的内部查询包括以下（ ）的查询。(0.5分) 正确答案为:AB

A. 各类报表 B. 相关业务登记簿 C. 实名证件查账号 D. 柜员违规操作 75. 以下关于邮政物流业务的表述正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:AC A. 邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务 B. 邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品

C. 邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案

D. 邮政物流提供基于供应链管理，包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务 76. 下列关于业务章戳保管说法错误的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ACD A. 各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B. 邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用 C. 邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D. 邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印

77. 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:CD A. 本地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记 B. 异地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记 C. 单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理 D. 单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理 78. 下列关于外币理财赎回的说法，正确的有（ ）。(ABC)

A. 提前赎回时资金实时返还至客户指定账户 B. 本金为现汇的，赎回资金以现汇支付 C. 可以全额提前赎回 D. 可以部分提前赎回

79. 以下关于国际邮件业务的分类正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ABCD A. 按承担责任分：保价邮件和非保价邮件 B. 按函件的发运速度分：优先函件和非优先函件

C. 按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件 D. 按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件 80. 有关信用卡交易密码说法正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ABC

A. 交易密码生成方式为两种 B. 邮储银行信用卡交易密码和查询密码只可通过24小时客服热线申请设置 C. 交易密码可由系统在卡片生成同时生成密函文件 D. 通过邮储电话银行自行设置信用卡交易密码收费为10元/次 81. 以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:AD A. 可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B. 不允许代办

C. 密码汇款不能办理退汇 D. 按址汇款可以办理退汇

82. 总行与保险总公司签订的协议分为（ ）、《代理保险产品协议》、《“邮保通”系统应用协议》等。(0.5分) 正确答案为:ACD

A. 《业务合作协议》 B. 《批量代发业务协议》 C. 《保险兼业代理协议》 D. 《批量代收付业务协议》 83. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:AB

A. 小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元” B. 如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改

C. 小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号 D. 小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“－”替代

84. 邮政储蓄机构除核对有效实名证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的（ ）措施中的一种或几种，来识别或者重新识别客户身份。(ABCD)

A. 回访客户 B. 向公安、工商行政管理等部门核实 C. 要求客户补充其他身份证明文件 D. 实地查访 85. 以下属于金融机构的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ABCD A. 期货经纪公司 B. 证券公司 C. 信用社 D. 信托投资公司

86. 邮政储蓄无密户的以下（ ）交易，只能在开户网点办理。(0.5分) 正确答案为:ABD A. 取款 B. 挂失 C. 存款 D. 清户

87. 下列关于利息所得税说法正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:ACD A. 对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人

B. 个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库 C. 对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税 D. 对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税

88. 商业银行会计明细核算由（ ）共同组成。(0.5分) 正确答案为:ACD

A. 分户账 B. 总账 C. 登记簿 D. 余额表 89. 当账户处于（ ）状态时，不能办理转账业务。(0.5分) 正确答案为:BD

A. 转入账户冻结 B. 转出账户长期不动户 C. 转入账户挂失 D. 转出账户止付 90. 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:BD A. 部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B. 部分赎回金额不受限制 C. 部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D. 部分赎回后留存金额不受限制

91. 下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有（ ）。(BD) A. 提前支取的，不论存期长短，均以支取日活期利率计息 B. 提前支取的，按活期利率分段计息

C. 过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以支取日活期利率计利息 D. 过期部分（除约定转存外）不论存期长短均以活期利率分段计息

92.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（ ）。(BD)

A. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方 B. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方 C. 对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理

D. 柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理 93. 邮政储蓄客户提前赎回外币协议储蓄或理财产品，必须提供的资料主要包括（ ）。(ABCD) A. 活期一本通存折 B. 个人身份证件 C. 委托协议 D. 开户协议 94. 下列关于密码维护说法正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:AC

A. 客户在网点申请维护账户密码时，应填写“密码申请书” B. 客户在网点申请维护账户密码时，应填写“业务申请书” C. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在县（市）内任一联网网点办理 D. 加办密码由客户凭存折/单在县（市）内任一联网网点办理

95. 下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:AC

A. 冻结交易由普通柜员操作，支行（局）长授权 B. 冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权 C. 冻结交易逾期可自动解冻结 D. 解冻结交易可在省内任一网点办理 96. 以下关于长期不动户的确定说法错误的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:CD

A. 对办理自动转存的账户，不设为长期不动户 B. 对已冻结的账户，不设为长期不动户

C. 对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户 D. 对零存整取自到期日起满3年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户

97. 下列不属于表外科目的有（ ）。(CD)

A. 有价单证 B. 重要空白凭证 C. 非重要空白凭证 D. 现金 98. 投保的保单当日撤单交易必须在柜员收回（ ）才能处理。(ABD)

A. 原保单 B. 投保单 C. 客户风险承受能力评估报告 D. 发票（收据） 99. 下列关于近代美元纸币独特的印刷工艺说法正确的有（ ）。(0.5分) 正确答案为:CD A. 在钞纸上印刷背面的凹版主体图案 B. 印刷正面黑色的凹版绿色图案

C. 在正面套印钞票的序列号（连号）和美国国库印记 D. 部分券类还在正面加印美国联邦储备局行印记 100. 以下关于邮储ATM操作表述正确的有（ ）。(ABC)

A. 在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户 B. 在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条

C. 在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细 D. 在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额 61.商业银行与客户的业务往来，应当遵循（ ）的原则。(0.5分) A、平等 B、公平 C、自愿 D、诚实信用

62.下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法正确的有（ ）。(0.5分)

A、支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易 B、零星调节可在全国任一外币联网网点办理 C、单笔零星调节的金额可以为100美元 D、零星调节可当日或隔日办理 63.以下关于理财交易挂失处理说法正确的有（ ）。(0.5分)

A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权 B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权 C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权 . D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权 64.当转出的活期结算账户处于（ ）状态时，不能办理邮储信用卡账户还款转账业务。(0.5分) . A、挂失 B、账户止付 C、冻结 D、清户 65.以下关于一本通业务说法正确的有（ ）。(0.5分) A、一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准所有子账户均享受 B、预留密码的一本通，所有子账户使用同一密码 C、一本通内单笔存款最高200万元

D、一本通内单笔存款起存金额不得低于1000元

66.邮政储蓄各级机构发生重要单证丢失或被盗时，直接责任人和相关责任人要立即向主管负责人如实报告，经其核实后，及时向本行（ ）部门报告。(0.5分)

A、安全保卫 B、会计 C、风险合规 D、业务

67.以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（ ）。(0.5分) A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”

B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改 C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号 D、小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“－”替代 68.以下关于保险的说法正确的有（ ）。(0.5分)

A、保险公司自取得经营保险业务许可证之日起六个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效 B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格 C、《保险法》规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准 D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司的，应颁发经营保险业务许可证 69.下列关于个人外币存款证明的说法正确的有（ ）。(0.5分) A、个人外币存款证明不能流通，不能质押，不能挂失

B、个人外币存款证明不能代替存款凭证作为取款、存款、转账等的凭证 C、撤消存款证明可以由他人代理。 D、每份收取手续费人民币20元

70.以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有（ ）。(0.5分) A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为 B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任 C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改

D、信息查询是指因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为 71.以下英译中正确的有（ ）。(0.5分)

A、“Hereisyournewcard.Keepthemsafe.” 这是您的新卡，请收好。 B、“请交十元手续费。” Tenyuanforthecommissionfee,please. C、“我想挂失。” Ihavelostmycard.

D、“Nowdoitagaintomakesure.” 请再输一次以便确认。

72.邮储系统中对各级人员身份号的启用采取（ ）的方式。(0.5分) A、逐级启用 B、集中启用 C、统一启用 D、逐个启用 73.以下有关国债业务的说法错误的有（ ）。(0.5分)

A、国债的提前兑取，是指客户于规定时间内，兑取未到期国债，取得本金和相应利息的行为 B、国债冻结有效期为十二个月

C、储蓄国债可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结