C．有明显的间接联系 D．直接成反比例关系
14．在政府组织中，设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机 构。它们的设立标准是
A．按照区域设计的 B．按照职能设计的 C．按照行业和产品设计的 D．按照服务对象设计的
15．在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是 A．强制 B．协作 C．回避 D．合作 16．直线制组织结构适合于
A．规模较小的组织 B．规模中等的组织 C．规模较大的组织 D．规模巨大的组织 17．下列关于领导和管理的关系的说法正确的是 A．领导侧重做正确的事，管理侧重正确地做事 B．领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分 C．领导就是管理，二者是同一概念的不同表达 D．领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念
18．张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为27：42：31，根据罗伯特·卡茨的理论，张三应该是一位
A．低层领导 B．中层领导 C．高层领导 D．以上都有可能 19．下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是
A．成长 B．晋升 C．监督 D．承认
20．“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”，这句话最确切地体现了管理职能的 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
21．领导权变理论中的路径一目标理论提出的假设认为，当任务不明或压力过大时，能产生 更高满意度的领导方式是
A．支持型领导 B．成就导向型领导 C．指导型领导 D．授权型领导 22．按照组织系统，沟通可以分为
A．语言沟通和非语言沟通 B．横向沟通和纵向沟通 C．正式沟通和非正式沟通 D．单向沟通和双向沟通 23．下列不属于反馈控制方法的是
A．资本预算 B．财务报告分析 C．标准成本分析 D．质量控制分析 24．控制标准源于
A．主管人员 B．关键点 C．定量分析 D．控制目标 25．在控制工作中，当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是 A．统计标准 B．经验标准 C．工程标准 D．以上均不对
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题有两个或两个以上选项符合题目要求。未选、错选、多选或少选均无分)
26．在管理者担任的角色中，下列属于决策角色的主要有
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A．代表人 B．企业家 C．发言人 D．谈判者 E．联络者
27．管理者道德行为的影响因素主要有 A．道德发展阶段 B．个人特征 C．结构变量 D．组织文化 E．问题强度
28．与国内经营相比，从事国际化经营的企业其特征有． A．跨国界经营 B．多元化经营 C．资源共享 D．全球战略 E．一体化管理
29．影响决策的环境因素主要有
A．环境的稳定性 B．市场结构 C．买卖双方在市场上的地位 D．组织文化 E．问题的紧迫性
30．影响组织分权程度的主要因素有
A．组织规模的大小 B．政策的统一性 C．组织的可控性 D．组织所处的成长阶段 E．员工的数量和基本素质 31．管理人员培训的方法主要有
A．工作轮换 B．实习制度 C．设置助理职务 D．临时职务 E．职前引导
32．在目标管理中，目标管理的过程主要有 A．制定目标 B．执行目标 c．评价成果 D．实行奖惩 E．制定新目标
33．激励的过程理论主要包括
A．成就需要理论 B．双因素理论 C．公平理论 D．期望理论 E．强化理论
34．控制包括的基本步骤有
A．拟订标准 B．选择控制者 C．衡量成效 D．纠正偏差 E．反馈控制结果 35．综合控制的方法主要有
A．比率分析 B．库存控制。 c．经营审计 D．平衡积分卡控制
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E．标杆控制
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
36．核心能力 37．成本领先战略 38．直线职权 39．组织变革 40．反馈控制
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
41．如何理解管理的具体含义? 42．简述有效授权的原则。
43．简要回答有效沟通的含义以及影响有效沟通的障碍因素。 44．预算的种类有哪些?
五、论述题(本题10分)
45．试论述滚动计划法的基本思想，并对其进行简要评价。
六、案例分析题(本题10分)
46． 三个领导，三种风格
刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书。张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松。可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。
新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每目无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理。这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高。同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。
之后又来了李总经理。相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：“公司目前的运营一切顺利。我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。
问题：(1)你认为三个领导的风格有区别吗?请按照领导生命周期理论进行归类。
(2)你认为哪个领导的管理风格更可取?
广东省2009年普通高等学校本科插班生招生考试
管 理 学
一、单项选择题
1．下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是
A．企业家 B．联络者 C．传播者 D．领导者
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2．人际关系理论认为，人是
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3．马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是 A．个人崇拜式权威 B．理性一合法权威 C．传统式权威 D．继承式权威 4．管理是一种艺术，这是强调管理的
A．复杂性 B．精确性 C．有效性 D．实践性 5．对于一个完整的决策过程来说，第一步是
A．确定目标 B．诊断问题 c．规划方案 D．评估选优 6．政策指导矩阵属于
A．定性决策方法 B．定量决策方法 C．确定型决策方法 D．不确定型决策方法 7．使计划数字化的工作被称为
A．规划 B．决策 c．预算 D．预测 8．根据计划内容的明确性，可以将计划分为
A．长期计划和短期计划 B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划 D．程序性计划和非程序性计划 9．目标管理的提出者是美国管理学家 A．维克多·弗鲁姆 B．迈克尔·哈默 C．彼得·圣吉 D．彼得·德鲁克 10．在组织规模一定时，管理幅度与管理层次 A．没有什么必然联系 B．直接成正比关系 C．有明显的间接关系 D．直接成反比关系
11．“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是
A．用人所长原则 B．因材器用原则 c．因事择人原则 D．人事动态平衡原则 12．企业员工技能培训的重点是
A．导入培训 B．在职培训 C．离职培训 D．工作轮换 13．组织变革的过程不包括
A．解冻 B．协调 C．变革 D．再冻结 14．“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。”这句话最确切地体现了领导的 A．协调作用 B．指挥作用 C．激励作用 D．规范作用 15．美国学者布莱克和穆顿提出了
A．领导特性论 B．领导权变理论 C．领导方格论 D．领导生命周期理论 16．美国心理学家亚当斯1965年提出的公平理论，又称为
A．期望理论 B．成就需要理论 C．保健一激励理论 D．社会比较理论 17．认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任的是 A．X 理论 B．Y理论 C．W 理论 D．z理论 18．激励过程的出发点是
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