B 对事不对人原则 C 本土化原则 D 合作原则 正确答案:C

51539单选题51539 13.“这样的算法，对你我都有利，是不是？”是哪一类型的提问：

A 引导性提问 B 坦诚性提问 C 封闭性提问 D 证实式提问 正确答案:A

51525单选题51525 14.以下哪一形成是与顽固的人进行谈判的禁忌：

A 缺乏耐心，急于达成 B 和他辩驳 C 表现出不耐烦 D 胆怯，想开溜 正确答案:A

51538单选题51538 15.眼睛平视、视角向下、眉毛平平、面带微笑的眼睛语言表达的内容为：

A 疑虑、批评甚至敌意 B 有兴趣

C 不置可否、无所谓、冷静观察 D 发怒或生气 正确答案:C

51509单选题51509 16.“你是否认为‘上门服务’没有可能？”这一问句属于（ ）类型的提问：

A 引导性提问 B 坦诚性提问 C 封闭性提问 D 证实式提问 正确答案:C

51542单选题51542 17.如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定,这说明对方：

A 对你所谈的内容不感兴趣 B 对谈判的内容很感兴趣

C 对生意诚意不足或只想占大便宜 D 想起生离开 正确答案:A

51522单选题51522 18.将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同亲近或妥协的策略为哪一种终结策略：

A 最后立场策略 B 折中进退策略

C 总体条件交换策略

D 以谈判者发出的信号来判定 正确答案:B

51544单选题51544 19.从谈判内容上看，容易形成谈判僵局的主题是：

A 价格 B 质量标准 C 违约责任 D 履约地点 正确答案:A

51500单选题51500 20.互换角度、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法：

A 互利互惠原则 B 对事不对人原则 C 立场服从利益原则 D 合作原则 正确答案:B

51502单选题51502 21.按谈判中双方所采取的态度，可以将谈判分为：软式谈判、硬式谈判和（A 立场型谈判 B 集体谈判 C 横向谈判

： ）

D 原则式谈判 正确答案:D

51528单选题51528 22.使用商务谈判阶段划分法，报价过程属于哪一个阶段：

A 准备阶段 B 开局阶段 C 磋商阶段 D 终结阶段 正确答案:C

51511单选题51511 23.在控制理论中，我们将未知问题称为（ ），它为我们要探知该领域，只能通过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现规律：

A “白箱”问题 B “黑箱”问题 C “灰箱”问题 D “暗箱”问题 正确答案:B

51517单选题51517 24.逐一讨论每个问题和条款，谈论一个问题，解决一个问题，直到所有的问题得到解决的谈判方式属于（ ）谈判方式：

A 直接谈判 B 间接谈判