1.直线型组织结构一般只适用于（）。

A.大型组织 B.小型组织 C.需要职能专业化管理的组织 D.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

2.职能型组织结构的最大缺点是（）。

A.横向协调差 B.多头领导 C.不利于培养上层领导 D.适用性差 3.没有实行管理分工的组织结构是（）。

A.直线型 B.矩阵型 C.职能型 D.多维立体结构 4.直线-参谋型组织结构的主要缺点是（）。

A.结构复杂 B.多头指挥 C.职责权限不清 D.不利于调动下属的积极性和主动性 5.事业部制组织结构产生于本世纪（）。 A.20年代 B.30年代 C.40年代 D.50年代

6.采用“集中政策、分散经营”的组织结构是（） A.直线型 B.职能型 C.事业部制 D.矩阵型

7.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中（）的内容

A.目标统一原理 B.责权一致原理 C.管理宽度原理 D.集权与分权相结合的原理 8.下列哪种组织结构又被称为多线性组织结构（） A.直线型 B.事业部制 C.多维立体结构 D.职能型 二、多项选择题

1.组织工作的特点是（）。

A.精确的 B.动态的 C.一个过程 D.统一性 E.考虑非正式组织的影响 2.矩阵组织的弱点有（）。

A.稳定性较差 B.多头领导 C.适应性不强 D.灵活性不够 E.部门之间难以协调 3.直线型组织结构的优点有（）。

A.结构比较简单 B.责任和职权明确 C.作决定较容易和迅速 D.减轻了上层主管人员负担E.分工较细

4.多维组织结构适合于（）。

A.跨国公司 B.跨地区的大公司 C.中型企业 D.高科技企业 E.小型企业 5.组织工作的原理包括（）

A.目标统一 B.责权一致 C.组织适宜性 D.分工协作 E.稳定性和适应性相结合 6.管理学上的组织的含义包括（）。

A.组织有一个共同目标 B.组织是动态的 C.组织是一个过程 D.组织是实现目标的一个过程 E.组织中包括不同层次的分工协作 三、简答题

1.简述管理组织的含义。 2.组织工作的特点是什么？ 四、论述题

试述组织结构的形式。

第八章人力资源管理 一、单项选择题

1.主管人员的工作质量是通过（）了解的。 A.选人 B.用人 C.育人 D.评人 2.人员配备要求采取（）。

A.封闭的系统方法 B.半封闭的系统方法 C.半开放的系统方法 D.开放的系统方法

3.适合评价任何一种职位，特别是对主管人员职位来说最有创建和最有前途的方法是（）。

A.比较法 B.职务系数法 C.时距制定法 D.四象限法 4.管理学中的人员配备，是对（）的配备。

A.全体人员主管人员 C.非主管人员 D.高层管理者 5.“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证”是人员配备工作的（）原理。 A.用人之长 B.职务要求明确 C.责权利一致 D.公开竞争

6.主管人员的用人艺术之一是知人善任，这也反映了人员配备工作的（）原理要求。 A.公开竞争 B.责仅利一致 C.不断培养 D.用人之长 二、多项选择题

1.人员配备应包括的原理有（）。

A.民主化原理 B.科学性原理 C.责权利一致原理 D.用人之长原理 E.客观性原理 2.目前国外常用的明确职务的方法有（）。

A.德尔菲法 B.因果关系分析法 C.比较法 D.职务系数法 E.时间序列计算法 3.人员配备工作应包括的内容有（）。 A.选人 B.留人 C.评人 D.用人 E.育人 4.职务系数包括所需的（）。

A.年龄 B.文凭、学历 C.智力和体力 D.责任和工作条件 E.工资水平 三、简答题

1.人员配备工作中应如何遵循公开竞争原理？ 2.人员配备工作中应如何遵循用人之长原理？ 四、论述题

试述人员配备的重要性。 第九章 组织变革与组织文化 一、选择题：

1、组织发展过程中聘请顾问是为了 。

A、协调组织与外部环境的关系 B、领导组织发展的过程 C、收集有关组织变革所需的信息 D、找出组织存在的问题 2、企业再造流程观念是指 。 A、按工艺流程设计组织结构

B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、再造就是改变作业流程

D、流程性企业将成为未来企业的代表 3、对企业而言，变革是 。

A、应该避免的 B、可以避免的 C、无法避免的 D、引起混乱的根源 4、具有相对稳定环境的组织适宜采用 。

A、直线结构 B、职能结构 C、事业部结构 D、矩阵结构 4、组织能否生存取决于它能否 。

A、提供市场满意的产品 B、能适应于环境的要求 C、创造利润 D、为其成员提供满意的报酬 5、对变革产生阻力的原因有 。

A、对事物看法上的差别 B、职工参与

C、组织发展 D、环境变化 6、结构变化包括 。

A、设备调整 B、自动化 C、职工人数的改变 D、报酬体系的改变 7、新战略的实施不能通过 。

A、提前退休 B、人员培训 C、工作轮换 D、解聘 8、下面哪一种方法不属于组织诊断的方法 。

A、调查反馈法 B、组队建设法 C、名义组法 D、力场分析法 9、组织设计的目的是为了 。

A、排除企业内不利于管理的人员 B、提高产品的市场占有率 C、响应政府的改革要求 D、企业的生存 二、简答题：

1、谈谈组织变革的类型。

2、谈谈组织发展的意义和过程。 3、简述消除抵制变革的能力。

4、谈谈如何加强对组织变革的领导。 5、谈谈组织变革的过程。 三、论述题：

1、联系实际谈谈企业再造对企业的深远影响。 2、结合组织发展的特点谈谈组织未来发展的方向。 第十章 领导 一、选择题：

1、领导和非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。持这种观点的理论被称为 。

A、领导行为连续统一体理论 B、管理方格理论 C、领导特性论 D、归因理论

2、以职工为中心的领导行为最关心的是 。 A、职工的成长及参与 B、下属的执行情况

C、职权与奖励权力 D、对工作过程的集中控制

3、下列各类领导人中具有独裁式、指示性领导风格的是 。 A、民主型领导人 B、关心型领导人 C、以职工为中心的领导人 D、X理论领导 4、以信息或知识为基础的权力是 。

A、专家权力 B、表率权力 C、奖励权力 D、强制权力 E、法定权力

5、当领导人使下属确信服从才是最好的选择时，领导人用权方式是 。 A、强制措施 B、合理权说 C、个人认同 D、表率权力 6、菲德勒权变理论中的情景因素包括 。

A、任务结构 B、个人特点 C、上下关系 D、A和C 7、假设领导者不能改变其领导风格来适应情景的理论是 。 A、途径——目标理论 B、费鲁姆——耶顿模式 C、期望理论 D、菲德勒权变理论

8、根据途径——目标理论，指示性领导行为为适用以下哪种情形 。 A、下属能力不强 B、任务结构明确

C、日常性工作 D、下属接受内因控制认识

9、领导人的职位权力弱是指 。

A、经他人批准后才能分配工作 B、可以决定职工职务升降 C、得不到下属的信任和尊敬 D、缺乏魅力

10、强调在各种决策活动中下属参与程度的领导理论是 。 A、途径——目标理论 B、菲德勒权变理论 C、费鲁姆——耶顿模式 D、生命周期理论 二、简答题：

1、阐述领导特性论并识别其局限性。 2、请谈谈领导行为的连续统一体理论。

3、简述管理方格的构成及其五种典型的领导风格。 4、简述途径——目标领导理论。 5、简述领导生命周期理论。 三、论述题：

1、联系实际谈谈弗鲁姆——耶顿模式及其意义。

2、请联系实际理解菲德勒提出的“有效领导的权变模型”。 第十一章 激励 一、选择题：

1、激励过程的出发点是 。

A、紧张感 B、目标 C、未得到满足的需要 D、不满意 2、马斯洛需要层次理认强调最基本的需要是 。

A、归属需要 B、自尊需要 C、自我实现需要 D、生理需要

3、当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是以下哪种需要 A、对权力的需要 B、对成就的需要 C、安全需要 D、对社交的需要 4、组织的绩效是由以下哪些因素决定的 。

A、激励 B、环境 C、能力 D、上述都正确 5、“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾 。 A、马斯洛需要层次论 B、期望理论 C、强化理论 D、公平理论

6、下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理中列出 。

A、安全需要 B、自我实现需要 C、心理需要 D、归属需要 7、薪金和工作条件属于以下哪一种因素 。

A、保健因素 B、自我实现需要 C、激励因素 D、成长需要 8、期望理论是由谁提出的 。

A、泰勒 B、赫茨伯格 C、弗鲁姆 D、马斯洛 9、撤消正强化属于下述哪种强化方式 。

A、负强化 B、惩罚 C、自然消退 D、以上均不是 10、按照期望理论，在下述哪种情况下激励力量为 。 A、效价等于0 B、效价等于1.0 C、期望值等于1.0 D、期望值等于0.5 二、简答题：

1、谈谈激励的含义及过程。

2、谈谈激励的作用及其与绩效的函数关系。

3、比较各类激励和行为理论，阐明其它主要内容和优缺点。 4、谈谈激励的各种手段与技巧。

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