Q：修改了以前年度账套的数据后，再年结总是有提示不能年结？
A：如果需要修改以前年度账套数据，请先将该账套改回.AIS的文件，再修改数据，这样才能正常做年结，且请沿用最后一次年结后生成的新账套做新一年的数据。
Q：引出报表时经常有提示：“引出失败，请检查引出数据类型或引出文件是否已存在”
A：运行system32，删除该路径下 “ expimp70.dll”文件，备份好账套，删除C盘下的“记账王”文件，再插上U盘重新初始化即可。
Q：为何我的资产负债表取数不正确，有些科目数未取到
A：如果有增加一级科目，请点击资产负债表公式，将新增的科目填入公式。
Q：记账王V9.1U盘版支持WIN7系统吗？
A：暂时不支持，后续会做母盘变更支持WIN7系统专业版和旗舰版。
Q：记账王V9.1可以在虚拟机里面使用吗？ A：产品未在虚拟机下做全流程测试，在虚拟机里面使用可能导致一些不可预知的错误，请不要在虚拟机里使用记账王U盘版V9.1。
Q：为什么有时候打开软件显示为演示教学版。 A：请检查U盘是否有插好。
Q：对插卡机器 求较高；同样的产品，有些机器上可以 正常运行，有些不能正常使用（USB口都是好的）; U盘需要格式化，否则无法继续使用； A：U盘问题，只能退换货
Q：不能使用数据延长线，否则可能无法正常读取U盘内的内容。 A：U盘问题，暂时没办什么办法能解决。
第二节 硬件常见疑问解答
Q：产品接入电脑时，有哪些注意事项？
A:当U盘指示灯快闪时，即计算机在读写U盘状态下，不要拔出U盘。
当插入U盘后，最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔，因为操作系统需要一定的反应时间，中间的间隔最好在5秒以上
Q：U盘是FAT格式、FAT32还是NTFS格式？如格式化成别的格式能否正常使用？ A:FAT格式，格式化成别的格式不能正常使用U盘读写文件 Q：切换U盘写保护开关需注意哪些事项？
A:切换U盘写保护开关，需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关，需要重新插拔一次U盘，才能使切换起作用。 售后注意事项：
1、如果用户发现U盘内的金蝶软件不能正常使用但U盘普通存储功能正常时，可自行在金蝶网站下载记账王产品包进行更新；
2、如果产品故障出现，当使用格式化工具和修复工具对U盘进行功能恢复时，原来产品存储的数据及金蝶软件将被清除，请用户务必在使用工具修复U盘时事先备份U盘中账套数据。
第二章 系统运行环境
金蝶KIS产品充分为用户着想，是采用最成熟的技术，本着“Keep It Simple”的原则开发的新产品，对运行环境要求不高，对用户硬件配置要求低。用户无须额外升级现有的电脑软硬件，也无须再多花钱购买配套的数据库软件等，即可快速投入使用，极大节省用户投资。
第一节 硬件环境
硬件 最低配置 CPU Pentium 100及以上 内存 256M 硬盘 500M以上自由空间 接口 1个USB2.0及以上
显示器 SUPER VGA 鼠标器 各种类型的鼠标器 打印机 各种类型的打印机
第二节 运行环境
Windows 2000 Server简体中文版 Windows Server 2003简体中文版
Windows XP Professional 简体中文版
为了使金蝶KIS记账王在Windows中达到最佳的显示效果，请将Windows显示分辨率设置1024×768，颜色设置为16位色以上(推荐使用32位以上真彩色)。
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第三章 产品简介
记账王包括三大块：凭证的处理、账簿报表的查询以及期末处理。
凭证处理中可直接处理外币业务、数量金额核算业务，记账凭证处理中会计科目可直接从科目表中获取，记账凭证处理中自动校验各种平衡关系，保证录入数据的正确性。
账簿报表的查询中快而准的提供了多种账务处理查询筛选功能，总账可按科目级别、币别、科目范围等查询；明细账可按期间范围、币别、科目范围查询；还提供了多栏式明细账、数量金额明细账等，账簿输出格式规范美观。所有账表行宽小于金额长度时，栏中数据自动显示为###。账簿报表的查询中还提供了试算平衡表、科目余额表等。
系统还提供了资产负债表、利润表、现金流量表三大分析报表以及自定义报表。其中自定义报表中提供了报表转化功能和数十种取数公式，可以自行编制出满足各种需求的会计及管理报表。
期末处理是系统总结了某一会计期间的经营活动情况后，转至下一期的必做事项。同时在结账前，按企业财务管理和成本计算的要求，必须进行制造费用、产成品成本的结转、期末调汇及损益结转等工作。
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