来自强烈的责任感。无论如何也要保护企业，保护员工，这种责任心，使经营者勇敢而且坚定。

挑选经营者不应该只看能力，应该把有斗志，就是将为了保护企业、保护员工，哪怕粉身碎骨也在所不惜的人，选作经营者。 第9条：拿出勇气做事 ―― 不能有胆怯的举止 何谓勇气

勇气就是胆力就是见识他由知识和见解构成 何谓胆识：智勇双全就是胆识 胆识＝见识+魄力＝信念+勇气；

为什么需要勇气？首先，对事物进行判断时需要勇气。我认为，经营企业，只要依据“作为人，何谓正确”这一原理原则进行判断，就不会发生大的失误。我在实践中彻底地贯彻这一条。

经营者只有具备 “胆识”，才敢于面对一切障碍，正确判断，坚决实行，摆正经营之舵，在风浪中勇往直前。 第10条：不断从事创造性的工作

―― 昨天胜过前天，今天胜过昨天 ，不断琢磨，不断改进，精益求精。 技术上不断创新、不断改进：

没有哪一家公司天生就有杰出的技术，能不能专志于创造性的工作，昨天胜过前天，今天胜过昨天不断改进，不断创新，这才是能不能实行独创性经营的关键。

我常以清洁工作为例，说明这个道理。

清洁工作似乎是很简单，没有什么创造性可言。但是，不要天天机械地重复单调的作业，今天这样试试，明天那样试试，后天再换别样试试，不断考虑清扫方法，不断提高清扫效率，

一天的努力，只有微小的成果，但是锲而不舍，改良改善积累上一年，就可能带来可观的变化。。

“不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新。” 不是以现有的能力决定将来能做什么，而是现在就决定一个似乎无法达成的高目标，并决定在将来某个时点达成它。

如果只以现有能力判断今后能做什么，不能做什么，就根本无法开拓新事业。现在做不成的事，今后无论如何也要把它做成，这种强烈的使命感，才可能开辟一个新时代。

第11条：以关怀之心、诚实处事 ――买卖各方都得利，皆大欢喜 商业的核心：

1、 同理心，换位思考； 2、 诚意正心，利已达人； 3、 经商的原点即为利他； 4、 动机至善，私心了无；

5、 在公众利益优先的高次元上思考事物；

这里所说的关怀之心，又可称作“利他”之心。不只考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使付出自我牺牲，也要为对方尽力。这种美好的心灵。

员工非物质激励的十大方法：

1、 关爱激励法；2、尊重激励法；3、角色换位激励法；4、行为激励法； 5、公平激励法；6、情绪激励法；7、正负激励法；8、目标激励法； 9、纪律激励法；10、危机激励法（让员工有危机感和危机意识） 第12条：保持乐观向上的态度

――抱着梦想和希望，以诚挚之心处事

不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗的、积极向上的态度，这已成为我的信念。既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵而来，而且问题越是困难，越是不能失去梦想和希望。

恰恰相反，正因为经营需要激烈的斗魂和不屈服于任何困难的坚强意志，所以经营者必须同时保持开朗的心态。一味紧张，有张无弛，长期经营就很难坚持。 从长时段看，乐观向上，积极努力，必会有好报，因为自然界本来就这样，这个世界本来就如此。

我把上述人生态度和工作态度称为“与宇宙的意志相协调”。我向许许多多人讲述这个真理。同情之心、谦虚之心、感激之心、实事求是之心，抱着这样美好的心，又坚持踏实努力的人，他们必将时来运转，幸运一定会关照他们。我从灵魂深处坚信这一点，这已成为我不可动摇的信念。

通过两天的经营十二条系统学习，使我认识到，作为企业管理者和经营者，如果要想取得成功，保障企业永续经营，成为长青企业：

首先要明确企业经营目的必须是为追求全体员工物质和精神两方面的幸福同时为社会的进步发展做出贡献，经营者与全体员工是命运的共同体； 其次企业要设立详细的、可操作的、可分解的、很明确的工作目标，引导员工热爱本职工作，激发员工的潜能，在思维方式和工作努力程度付出不亚于任何人的努力，在企业管理上充分稻盛成功的阿米巴经营模式，合理划分组织单元，通过企业定价，降低采购、设计、生产成本，通过控制各种不必要浪费的经费，使企业获取最大利润；

再次作为企业经营管理者自身素质方面，必须具备洞穿岩石般的意志和自我牺牲的勇气，不断引领全体员工创新工作，在企业（内外）利他经营，并始终保持抱负梦想，保持乐观向上的态度；

人应多做善事，要相信因果关系，善有善报，恶有恶报，保持平静的感恩之心，必将修成正果！