2.注意保密

三、编印会议简报

会议简报有一套专门设计的固定版式，通常由报头、报身(正文)、报尾三部分构成。

第三节 会间服务

三、编印会议简报

会议简报的正文，大致有三种结构模式和写作方法： 综述法 重点报道法 言论摘要法

四、会间后勤工作

(一) 会议现场服务 (二) 会间生活服务 (三) 会议文体活动 (四) 会议卫生保健 (五) 会议值班工作

一、会后文字工作

(一) 会议纪要

会议纪要是召开比较重要的会议时，用于记载、传达会议精神和议定事项，要求与会单位或其他相关单位遵守和执行的指导性公务文书。 （参见教材第129页示例）

一、会后文字工作

(二) 会议新闻报道

会议新闻报道对于加快会议精神传播的速度和范围，扩大会议的影响，提高会议的透明度，贯彻落实会议精神具有重要作用。

二、会议文书归档

(一) 会议文书材料的收集

也称会议文件的清退。机密程度较高的会议，要求参加重要会议的与会人员，在会议结束时，根据规定将会议上发放的文件清理并退回会议秘书处。收集的重点： 1.会议形成的各种稿本 2.会议的选举材料 3.会议证件

二、会议文书归档

(二) 会议文书材料的归档

会议结束后,秘书将会议文书材料依据其内在联系加以整理，按规定移交给档案部门

存档，以便于日后查找利用。

（按照文档管理的要求进行）

三、会后后勤工作

(一) 整理会议场地 1.会场检查 2.会场清理 3.办理清退手续

三、会后后勤工作

(二) 安排返程工作

1.做好与会人员返程票的登记、代购工作 2.帮助与会人员做好返程准备 3.送别与会人员

三、会后后勤工作

(三) 结算会议经费 收入结算 支出结算

四、会务工作总结

是在会议进行过程中或结束之后，会议的组织方对会议组织工作的实施情况、会议进程和会议结果等进行的回顾、分析和评价，并形成总结意见的过程。

四、会务工作总结

会务工作总结的方式： 1.座谈会

2.总结表彰会议 3.书面总结

第四章-调查研究

第一节 调查研究概述 一、调查研究的概念

调查研究指人们对自然界和人类社会的实际情况进行调查了解和分析研究。

狭义的调查研究特指对社会现象的调查研究，在社会科学研究、国家和公共事务管理、企事业单位的管理中都得到广泛的应用。 第一节 调查研究概述 一、调查研究的概念

调查研究包括调查和研究两个方面。调查是指通过各种途径,运用各种方式方法,有计划、有目的地了解事物的真实情况。

研究则是指对调查材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的思维加工,以获得对客观事物本质和规律的认识。

调查是研究的前提和基础,研究是调查的发展和深化。 第一节 调查研究概述

二、调查研究的分类

(一)根据调查研究的目的进行的分类 1.基础性调查研究 2.政策性调查研究 3.经验性调查研究 4.专案性调查研究 5.经营性调查研究 6.素材性调查研究 7.科研性调查研究 第一节 调查研究概述 二、调查研究的分类

(二)根据调查研究的内容项目进行的分类 1.专项调查 2.综合调查 3.多项调查

第一节 调查研究概述 二、调查研究的分类

(三)根据调查研究涉及对象的范围进行的分类 1.普查 2.抽样调查 3.典型调查 4.个案调查

第一节 调查研究概述 三、调查研究的基本原则

调查研究要做到实事求是, 必须： 不唯上 不唯书 不唯众 不唯己 要唯实

第一节 调查研究概述 四、调查研究的意义

(一)调查研究对做好领导工作的意义

1.领导机关和领导进行科学决策的前提 2.贯彻执行党和国家方针政策的必要步骤 3.解决具体问题的重要方法 第一节 调查研究概述 四、调查研究的意义

(二)调查研究在秘书工作中的重要地位 1 发挥参谋助手作用的重要途径 2.获取可靠信息的主要渠道 3.做好其他工作的前提条件 第二节 调查研究的一般程序

一次正规的调查研究总可以分为四个阶段：

准备阶段 调查阶段 研究阶段 总结阶段

第二节 调查研究的一般程序 一、准备阶段

(一)确定调查研究的课题和具体目标 (二)确定调查研究的对象和范围

调查对象包括参加调查会的人员、个别访谈对象、专家咨询的对象和专家论证会的参加者、问卷调查中问卷发放的对象范围、统计数据的提供者、现场观察的线路和范围等。 (三)做好调研组织、思想和技术上的准备 第二节 调查研究的一般程序 一、准备阶段

(四)拟订调查提纲：

1.调查的指导思想和目的、要求

2.调查的各项具体内容(即调查的项目) 3.调查的地点、单位和对象 4.调查的方法

5.调查的步骤和进度 6.调查人员的具体分工

7.调查中可能遇到的问题和对策 第二节 调查研究的一般程序 一、准备阶段

(五)设计、印制调查表格、问卷等 第二节 调查研究的一般程序 二、调查阶段

(一)调查点的联络

(二)进行正式调查,做好调查材料的收集、整理工作 第二节 调查研究的一般程序 三、研究阶段

指在调查活动基本结束后对调查材料进行综合研究。目的是揭示事物的本质和规律,了解事物之间的因果关系,预测事物的发展趋势,并在此基础上对领导的决策和管理工作提出具体建议。综合研究是一种创造性思维活动,往往需要发挥集体的智慧。 第二节 调查研究的一般程序 四、总结阶段

(一) 撰写调查研究报告 (二) 输出调研信息 (三) 调研活动总结 (四) 调研成果的转化 第三节 常用的调查方法 一、现场观察

(一)现场观察的方法 1.直接观察和间接观察

2.参与式观察和非参与式观察