25.B2C电子商务交易的产品包括有形商品和无形的商品，不包括服务。 ( ) 26. 商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。 ( )
27. 网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。 ( ) 28. 网上无形货物的销售属于间接电子商务。 ( )
29. 社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。 ( )
30. 随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端， 由云服务提供专业、高 效而又安全的数据存储。( )
31. 电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。 ( )
32. 在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。 ( )
电子商务概论作业四
五、简问题
1．影响电子商务交易的主要因素包括哪些？
2．电子商务对供应链管理产生了什么影响？
3．网络市场调研由哪些优势？
4、请分析我国电子商务的发展现状？
5．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势？
6．电子商务网络安全要素有哪几个方面？
电子商务网络安全要素主要是指的电子商务信息安全，其中主要包括以下几点：
7．简述电子钱包的功能、流程。
答案：
电子商务概论作业一
一、名词解释题：
1．网络营销管理
网络营销管理是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动的总称，它主要包括网络市场调研、网络营销策略实施以及网络测试等。 2.电子商务
电子商务是企业或个人基于信息技术，在法律允许范围内，运用电子化手段进行的各种商务活动的总称。 3、B2B电子商务
B2B电子商务是指企业与企业之间，通过网络进行信息、产品、服务的 4．数字签名
所谓\数字签名\就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比
拟的。
5、快速反应策略
快速反应策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间和地点为客户提供适当的产品和服务，即最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略 6．防火墙
所谓防火墙，是指一种将内部网和公众访问网如Internet分开，它实际上是一种隔离技术，防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度 7、无卡支付
无卡支付是指无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式
8．商务交易
商务交易是商务活动的主体为了实现价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合
电子商务概论作业二
二、单项选择题：
1． C 2． A 3． D 4．D 5． C 6． A 7． B 8． C 9． B 10. A 11. B 12. B 13. A 14. A 15. B 16. C 17. D 18. C 19. A 20. B 21. D 22. A 23. D 24. B 25. B 26. C 27. B 28. A 29. B 30. D
三、多项选择题
1． ABCD 2． ABCDE 3． ABC 4． AD 5． BCE 6. BC 7. AC 8. AC 9. ACD 10. ABD
11. BC 12. ABD 13. ACD14. (BCD)15. (ABCD )。16. (BC )。
电子商务概论作业三
四、判断题
1． ( √ ) 2． ( × ) 3． ( × ) 4． ( × ) 5． ( × )6． ( × ) 7． ( √ ) 8． ( × ) 9． ( √ ) 10. ( × ) 11. (√ )12. ( √ )
13. ( X ) 14. ( √ ) 15. √ ) 16. ( √ ) 17. ( X ) 18. ( X ) 19. ( X ) 20. (√ ) 21. ( √ ) 22. (√)23. (X )24. (√ )25. (X )26. (√ )27. (√ )28. (X)29. (√ )30. (√)31. (X) 32. (√)
电子商务概论作业四
五、简问题
1．影响电子商务交易的主要因素包括哪些？
答：一是网站访问及易用性。二是网站品牌信誉和上级信用体制。三是产品品牌、价格、种类和质量。四
是配套服务完备性。五是客户服务态度和水平。六是网站营销和宣传。 2．电子商务对供应链管理产生了什么影响？
（1）电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链。 （2）电子商务促进了企业的流程再造。
（3）电子商务促进了供应链中信息流的改善。 （4）电子商务减少了供应链中间环节
（5）电子商务构筑了企业间或垮行业的价值链。 （6）电子商务具有大规模定制能力。 3．网络市场调研由哪些优势？
第一，网络市场调研突破时空限制。第二，网络市场调研的便捷性和经济性。第三，网络市场调研的及时性和客观性。第四，数据可再利用和升值。第五，网络市场调研的可检验性和可控制性。
4、请分析我国电子商务的发展现状？ （一）电子商务交易规模持续快速扩大 （二）网商群体崛起
（三）电子商务服务业发展进一步完善 （四）企业电子商务意识不断提高
（五）电子商务模式呈现多元化和服务深化的趋势 （六）网络购物持续迅猛发展 （七）移动电子商务爆发式增长 （八）品牌电子商务企业日益增多
5．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势？
（1）从商务的基本功能来看，电子商务的选择功能更为增多。随着社会的不断发展，从某种意义上说，传统的商务向电子商务的发展，实质上是市场环境的变迁，是人们比较和选择机会的增多。 （2）从商务环境的变化来看，
（3）从市场形态的变化来看，传统商务向电子商务发展，也是基于市场形态变化的结果。 6．电子商务网络安全要素有哪几个方面？
电子商务网络安全要素主要是指的电子商务信息安全，其中主要包括以下几点： (1)、信息的保密性。保证信息在传递过程中不会被第三方所窃取。
(2)、信息的不可否认性。保证信息的发送方不能否认自己发送过该信息，信息的接收方不能否认自己接受过该信息。
(3)、信息的完整性。保证信息在传递过程中不会出现丢失、篡改现象。 (4)、交易者身份的真实性。保证交易双方真是存在，身份有效。 7．简述电子钱包的功能、流程。 电子钱包的功能有： （1）电子证书的管理
包括电子证书的申请、存储、删除等。 （2）安全电子交易
进行SET交易时辨认商户的身份并发送交易信息。 （3）交易记录的保存
保存每一笔交易记录以备日后查询。 电子钱包的购物流程： （1）浏览查询 （2）输入订货单
（3）通过电子商务服务器查询价格、款项、交货信息 （4）使用电子钱包付款
（5）电子商务服务器到银行进行验证授权 （6）银行授权并表示可以付款 （7）商家发货