劳动关系协调员（员级）理论知识
一、单项选择题（60题） 1、GDP增长则就业（）。
A、一定增长 B、不能增长 C、不一定增长 D、GDP增长和就业没关系
2、我国《劳动法》立法的最终目标是（）。
A、建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度 B、保护劳动者的合法权益 C、提高劳动生产率 D、促进经济发展和社会进步 3、最基本的工资形式是（）。
A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴 4、集体合同制度是起源于（）的劳动法律制度。
A、中国 B、西方市场经济国家 C、计划经济国家 D、非洲国家 5、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，用人单位（）。
A、可以要求变更劳动合同
B、可以立即解除劳动合同并支付经济补偿金 C、不可以解除劳动合同
D、可以解除劳动合同，不需要支付经济补偿金
6、用人单位在与劳动者终止解除劳动关系时依据《中华人民共和国劳动合同法》有关规定，应当向劳动者支付经济补偿的，应当在（）支付。
A、办结工作交接前 B、办结工作交接后 C、办结工作交接10天内 D、办结工作交接时 7、有效沟通的基础是（）。
A、信任 B、理解 C、双向 D、倾听 8、洛伦茨曲线是反映（）的曲线。
A、产品需求 B、劳动力需求 C、收入分配平均程度 D、以上选项都不对
9、按照《中华人民共和国劳动法》的规定，我国工资分配实行（）原则。
A、公平 B、等价有偿 C、自愿 D、按劳分配、同工同酬 10、企业破产清偿时，破产财产在清偿破产费用、共益债务以及有担保的优先债权后，在下列项目中应当首行清偿的是（）。
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A、普通破产债权 B、欠缴的住房公积金 C、所欠税款 D、本单位劳动者工资
11、根据《住房公积金管理条例》规定“职工和单位住房公积金的缴存比例不得低于职工上一年度月平均工资的（）。”
A、10% B、3% C、5% D、2%
12、职工代表大会审议集体合同草案应当有（）以上的职工代表出席。
A、一半 B、三分之二 C、三分之一 D、五分之四 13、在常见的员工参与形式中，员工参与形式的最低层次是（）。
A、获得信息 B、劳资协商 C、共决权 D、职代会
14、最低工资标准的确定和调整方案，由（）劳动保障行政部门会同同级工会、企业联合会/企业家协会研究拟订，并将拟订的方案报送劳动保障部门。
A、省、自治区、直辖市人民政府 B、市级人民政府 C、县级人民政府 D、国务院
15、劳动人事争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起（）之内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。
A、3日 B、5日 C、7日 D、10日
16、集体合同的期限、变更和解除集体合同的程序属于（）条款。
A、程序性 B、实质性 C、约定性 D、选择性 17、企业购买投入要素的主要市场是（）。
A、劳动力市场 B、劳动力市场和资本市场 C、资本市场 D、资本市场和产品市场 18、在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。
A、不利于发现问题 B、双方无法进行比较深入地探讨 C、形式不灵活 D、不利于找到问题解决的方法
19、用人单位和有关社会服务机构为满足劳动者生活的共同需要和特殊需要，在工资和社会保险之外向职工及其亲属提供一定货币、实物、服务等形式的物质帮助是指（）。
A、职工报酬 B、职工福利 C、职工补贴 D、职工津贴 20、劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，（）。
A、投票决定裁决结果 B、裁决按照首席仲裁员的意见做出
C、提请劳动人事争议仲裁委员会决定 D、要求劳动者与用人单位和解 21、劳动力资源最优分配的前提条件是（）。
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A、在完全竞争的市场，劳动力市场不均衡 B、在完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡 C、在非完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡 D、在长期竞争的市场，劳动力市场实现均衡
22、职工代表大会审议集体合同草案需要获得（）以上的职工代表同意方能通过。
A、一半 B、三分之二 C、三分之一 D、五分之四 23、在劳资沟通中，员工满意度调查问卷的主体部分是（）。
A、指导语 B、问题和答案 C、封面信 D、调查者身份
24、用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过（）。
A、3小时 B、1小时 C、2小时 D、4小时 25、劳动人事争议仲裁庭审理劳动仲裁案件，应当（）。
A、先行调解 B、先行裁决 C、当庭裁决 D、促成和解 26、职工代表大会会议期间的组织领导机构是（？）。
A、职工代表大会主席团 B、职工代表大会代表团 C、职工代表大会的专门工作小组 D、工会委员会 27、关于社会互动，下列说法错误的是（）。
A、没有竞争就没有社会进步 B、模仿不是对暗示的反应 C、冲突的作用由其性质而定 D、顺应是消除冲突的一种有效方法 28、集体协商会议一般由（）主持。
A、工会主席 B、企业法人代表 C、协商双方轮流 D、人力资源经理 29、简单的劳动争议案件可以由（）劳动仲裁员仲裁。
A、1名 B、2名 C、3名 D、4名 30、全体公民放假的节日不包括（）。
A、劳动节 B、妇女节 C、国庆节 D、清明节 31、职工代表大会制度的核心问题是（）。
A、职工代表的选举 B、职工代表大会的职权 C、工会的会费 D、民主管理考评制度
32、集体合同制度与劳动法律规范相比较具有更加（？）的特点。
A、灵活 B、严格 C、普遍 D、稳定 33、人口对劳动力供给影响的因素不包括（）。
A、人口规模 B、人口性别比例 C、人口年龄结构 D、人口城乡结构
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34、企业决策层与工会系统之间的沟通属于（）。
A、上下沟通 B、书面沟通 C、正式沟通 D、平行沟通 35、在西方发达国家，劳动基准上的劳动关系协调主要依靠（）。
A、集体合同 B、劳动合同 C、劳动标准 D、劳动法规
36、人民法院接受原告提交的起诉材料后，在（）内进行审查，决定是否立案。
A、5日 B、7日 C、10日 D、15日 37、员工申诉的正式性主要体现在（）。
A、申诉不涉及第三者，由员工直接向管理层提出 B、申诉是用人单位内部的一种处理方式 C、申诉要求通过正式的渠道提出
D、申诉的合理解决有助于企业内部和谐劳动关系的建立
38、（）规定了非农业户口的城镇居民达到国家相关规定标准可以获得基本生活物质帮助的权利。
A、《最低工资规定》 B、《城市居民最低生活保障条例》 C、《劳动合同法》 D、《社会保险法》
39、劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，视为拖欠劳动报酬争议，人民法院应当（）。
A、按照劳动争议处理 B、按照普通民事纠纷处理 C、告知当事人先行仲裁 D、驳回起诉
40、用人单位自（）之日起，与劳动者建立劳动关系。
A、订立劳动合同 B、用工
C、与劳动者协商工资 D、向劳动者发出要约
41、张某与用人单位签订的劳动合同的终止时间为2011年4月31日，但张某产假应于2011年6月23日结束，那么用人单位有权与张某终止劳动关系的时间是（）。
A、2011年4月31日 B、2011年5月31日 C、2011年6月23日 D、2011年7月23日 42、企业劳动争议调解委员会由（）组成。
A、企业代表、职工代表 B、企业代表
C、员工代表 D、企业代表、员工代表、政府代表 43、农民工流动形成的劳动力市场，其劳动力价格主要由（）决定和调节。
A、市场 B、政府 C、法律 D、雇主 44、有关劳动人事争议案件的再审程序，表述错误的是（）。
A、人民法院决定再审的，不中止原判决或者裁定的执行
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B、人民法院决定再审的案件，应及时通知当事人 C、再审案件应另行组织合议庭
D、再审案件分别适用原一、二审审理程序
45、所谓订立劳动合同，是指劳动者和用人单位经过相到选择和平等协商，就劳动合同条款达成协议，从而明确相互权利义务的（）。
A、劳动关系 B、法律行为 C、劳动法律关系 D、法律关系 46、我国劳动力市场存在的问题不包括（）。
A、计划体制占主导地位 B、总体供大于求 C、市场分割尚未消除 D、工会未充分发挥职能
47、下列法津中有“劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德”规定的是（）。
A、《劳动合同法》 B、《公司法》 C、《宪法》 D、《劳动法》 48、张某被单位以严重违反企业劳动规章制度而解除劳动合同，张某认为自己没有违反企业劳动规章制度，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，此案中违反企业劳动规章制度实施的举证责任应当由（）承担。
A、劳动者 B、用人单位
C、仲裁委员会根据实际情况 D、劳动者、用人单位 49、对个性特征的形成起决定作用的因素不包括（）。
A、家庭环境 B、学校教育 C、先天遗传 D、政治制度 50、室内工作地点的温度经常高于（）摄氏度的，应采取降温措施。
A、28 B、30 C、34 D、32 51、下列情况不能认定或视同为工伤的是（）。
A、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性工作受到事故伤害的
B、在工作时间和工作岗位，突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡的 C、因犯罪或者违反治安管理伤亡的
D、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
52、医疗期是指劳动者因病或非因工负伤，停止工作治病休息，用人单位不得解除劳动合同的时限，其长短（）。
A、只与本人本单位工作年限有关 B、只与本人实际工作年限有关 C、与本人年龄有关 D、与本人实际工作年限和本单位工作年限有关
53、工资指导线的实行是在市场经济条件下国家对企业工资水平进行指导和间接调控的一种方式，它具有（）。
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A、强制性 B、指导性 C、指导性和强制性 D、指导性，不具有强制性
54、关于人际关系，说法错误的是（）。
A、人际关系包括社会关系 B、人际关系是人与人之间的关系 C、人际关系借助语言、表情、动作传递信息 D、人际关系是人群关系 55、特别重大事故，是指（）。
A、造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故
B、造成20人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的事故
C、造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的事故
D、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故
56、用人单位向劳动者收取“押金”、“保证金”、“要求提供担保”等行为违反了（）的规定。
A、《企业法》 B、《劳动法》 C、《劳动合同法》 D、《公司法》 57、劳动合同中用人单位的义务由（）在其职责范围内履行
A、用人单位人力资源主管 B、用人单位从事行政的人员
C、用人单位的任何人员 D、用人单位行政管理机构和管理人员 58、企业劳动争议调解委员会在法律性质上属于（）。
A、司法机关 B、群众性组织 C、行政机关 D、企业的分支机构 59、用人单位在规章制度中规定，新招聘的员工先签订《试用期合同》，通过试用期后再签订《劳动合同》。根据《劳动合同法》规定，该“试用期合同”实质上是（）。
A、试工合同 B、雇佣合同 C、劳动合同 D、临时合同 60、用人单位招用劳动者时，告知劳动者事项范围应当依据（？）确定。
A、劳动者要求了解的全部事项 B、与工作内容有关的全部事项 C、用人单位的非保密事项 D、与工作岗位有关的全部事项
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二、多项选择题（共40题） 1、劳动关系的特征包括（）。
A、劳动关系的当事人一方是劳动者，另一方是用人单位 B、劳动关系等同于民事关系
C、劳动关系兼具人身关系和财产关系的双重性 D、劳动关系等同于经济关系 2、法律禁止的仲裁员的行为有（）。
A、滥用职权、侵犯当事人合法权益 B、隐瞒证据或者伪造证据 C、故意拖延办案、玩忽职守 D、徇情枉法、偏袒一方当事人
3、下列可以适用不定时工作制的人员有（）。
A、冷饮加工厂操作工 B、海员 C、保险公司外勤人员 D、长途车乘务员 4、劳动人事争议仲裁涉及的管辖有（）。
A、一般地域管辖 B、特别地域管辖 C、级别管辖 D、移送管辖 5、工作分析的作用包括（0。
A、任用合格人员
B、制定有效的人事预测方案和人事计划 C、提高工作和生产效率
D、建立先进、合理的工作定额和报酬制度
6、下列有关劳动争议诉讼中的第二审程序，表述正确的有（）。
A、第二审程序并非案件审理的必经程序 B、第二审是与第一审相对独立的程序 C、不服一审判决的上诉期限为10日 D、上诉上与被上诉人必须适格 7、社会保险的特点有（ ）。
A、强制性 B、灵动性 C、社会性 D、互助性
8、劳动关系协调员在促进劳动争议协商解决的过程中应注意的事项有（）。
A、及时沟通 B、安抚职工情绪
C、把握争议焦点 D、在双方协商过程中起主导作用 9、下列用人单位可以代扣劳动者工资的情形有（）。
A、用人单位代扣代缴劳动者个人所得税
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B、用人单位可以代扣代缴应由劳动者个人负担的各项社会保险费 C、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费 D、用人单位代扣被劳动者损坏的设备的费用
10、用人单位规章制度的对人效力范围，是指用人单位规章制度对什么人生效的问题，亦即适用于哪些人。企业规章制度对人的效力应包括（？）。
A、全体职工 B、部分职工 C、企业自己 D、企业来的外访人员
11、区域性劳动争议调解指导委员会的职责主要包括（）。
A、指导本地区劳动争议调解委员会的工作 B、指导本地区劳动争议预防工作 C、接受上级劳动争议仲裁委员会的指导
D、调解本区内未成立劳动争议调解委员会企业的劳动争议 12、属于劳动法律事实确事实事件类型的有（）。
A、疾病 B、伤残 C、协调行为 D、仲裁行为 13、劳动关系的协调机制包括（）。
A、雇用惯例 B、劳动基准 C、劳动合同 D、集体合同 14、根据民事诉讼法的规定，不得充当证人的人员包括（）。
A、不能正确表达自己意志的人 B、本案的诉讼代理人 C、本案的鉴定人、勘验人 D、本案当事人的近亲属
15、确定最低工资标准时应综合考虑（）。
A、就业状况 B、当地就业人数 C、城镇居民消费价格指数 D、经济发展水平
16、有权对集体合同的履行情况进行监督与检查的机构有（）。
A、劳动保障行政部门 B、职工代表大会 C、工商管理部门 D、集体合同督察小组 17、用工在法律层面上是指（）。
A、用工即劳动者已将其劳动力使用权转让给用人单位 B、劳动力被他人使用或者消耗 C、他人劳动力用于同其生产资料相结合 D、劳动者已将其劳动力置于用人单位的控制状态 18、人力资源的能动性体现为（）。
A、自我强化 B、选择职业 C、积极劳动 D、服务管理
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19、工资形式的构成包括（）。
A、计时工资 B、奖金 C、津贴 D、补贴
20、你在为调查某企业当前劳动关系运行情况设计职工访谈提纲时，应明确的事项有（）。
A、访谈目的和背景 B、访谈的主要内容 C、访谈的对象 D、需要被访者回答的问题 21、订立劳动合同，应当遵循（）的原则。
A、公平 B、平等自愿 C、合法 D、诚实信用 22、对于劳动争议案卷的管理，表述正确的有（）。
A、劳动争议案的文书材料应结合实际情况，实行一案一卷，专人管理 B、任何个人不得存留有关仲裁活动过程中形成的应当归档资料
C、归档人员负责将解决劳动争议过程中形成的全部材料装订成册，编写目录、页码，按类别和时间顺序编号归档，并使用统一规格的档案盒
D、案卷材料严禁外借
23、企业进行工资集体协商一般可以涉及的内容有（ ）。
A、工资分配方式 B、工资支付办法 C、工资水平 D、企业最低工资标准 24、影响企业招聘的外部环境因素包括（）。
A、养老和医疗保险制度 B、户口准入政策 C、岗位设置 D、治安状况
25、在企业劳动关系管理实践中，一般可以越级申诉的情形有（）。
A、申诉内容涉及直接领导的
B、是部门内部非常重要的事务纠纷的 C、申诉在3个工作日内没有得到明确答复的 D、员工的抱怨
26、沟通的功能与作用包括（）。
A、沟通具有反馈功能 B、沟通可以传递信息 C、沟通具有强制功能 D、沟通有利于消除误解 27、下列属于抽象行政行为的是（？）。
A、某政府部门对企业的处罚决定 B、某县政府制定规范性文件 C、国务院某部购买办公用品
D、某市人民政府针对社会治安问题所作的具体规定 28、下列情况不属于工伤的是（）。
A、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，位
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后旧伤复发的
B、因犯罪或者违反治安管理规定伤亡的 C、在上下班途中，受到机动车事故伤害的 D、自杀的
29、集体合同制度包括（）。
A、集体合同主体 B、集体合同的内容 C、集体合同的签订程序 D、集体合同的争议处理 30、绩效考核的支持体系包括（）。
A、以绩效为导向的企业文化的支持 B、各级管理者承担起绩效管理的任务 C、设计对绩效考核的激励与约束体系 D、以员工的利益最大化的福利体系 31、下列表述中属于调查问卷封面信的有（）。
A、“我们是总公司的劳动关系协调员，正在进行一项??的调查” B、“我们正在进行一项关于厂务公开制度的调查??”
C、“这次调查的目的，是要通过职工对厂务公开制度的评价与建议，为改善这一制度提供科学依据”
D、“非常感谢您对我们工作的支持” 32、下列属于劳动合同中可变更条款的有（）。
A、当事人条款 B、工作岗位条款 C、合同期限条款 D、工资奖金条款
33、从立法实践分析，我国《宪法》、《劳动法》、《劳动合同法》、最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》、《公司法》和《中华人民共和国全民所有制工业企业法》等都规定了劳动规章制度的法律效力，在下列法律中出现“遵守劳动纪律”词语的是（）。
A、《公司法》 B、《劳动合同法》 C、《劳动法》 D、《宪法》 34、薪酬的功能包括（）。
A、配置功能 B、控制功能 C、竞争功能 D、导向功能 35、下列不属于劳动合同终止事由的有（）。
A、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散 B、在本单位患职工病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 C、要本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的 D、劳动合同期满
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36、企业规章制度在企业劳动用工管理中的地位主要包括（？）。
A、是国家法律法规政策的延伸和补充
B、与劳动合同、集体合同共同构成企业劳动用工管理的主要依据 C、是企业产品推广与宣传的主要渠道 D、是劳动仲裁与法院判案的主要依据 37、劳动力市场上工资变化的效应有（）。
A、规模效应 B、连带效应 C、溢出效应 D、替代效应 38、集体协商要约应该包括（）。
A、集体协商的时间 B、集体协商的地点 C、集体协商的内容 D、集体协商的人选
39、根据《劳动合同法》规定，用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经（）讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
A、职工代表大会 B、一线职工 C、全体职工 D、职工代表
40、在收集整理劳资协商收集议题时，需要注意的事项有（）。
A、议题应当是具有共性的劳动关系问题 B、应特别关注职工中积累的各种不满情绪 C、对于反应的问题应做必要的实地调查 D、选择态度积极的职工征集议题
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