联想Vista培训资料 学员手册：打印设置

使用远程桌面从远程计算机打印

在远程桌面会话期间，您可以使用本地打印机来打印正在远程计算机上编辑的文档。但是，在连接到远程 PC 之前，您将需要启用此功能。会保存此设置，以便您下次连接时无需更改它。

1. 通过单击打开“远程桌面连接”。

2. 单击“选项”，然后单击“本地资源”选项卡。

3. 在“本地设备和资源”下，选中“打印机”复选框，然后单击“确定”。 4. 单击“连接”启动会话。

5. 请确保每次打印时在“打印”对话框中选择您的打印机。 模糊不清、浅淡或不完整的打印输出

如果打印机生成的副本模糊不清、浅淡或不完整，那么可能是墨水不足。在 Windows 中没有固有的检查墨水量的功能，因为它随打印机的不同而不同。要了解检查特定打印机的墨水量的方法，请参考打印机附带的文档。

如果您怀疑打印机的墨水不足，那么最好先打印一张测试页，然后再尝试打印其他内容。如果您无法打印黑色或其他颜色（或者您根本就无法打印），那么打印机可能没有墨水了，您可能需要清理打印机，或者打印机的硬件或驱动程序有问题。有关更多帮助信息，请查看打印机附带的文档，或者转到打印机制造商的网站。 停止和启动后台打印程序服务 如果打印作业在打印过程中遇到问题，一个可能的故障排除步骤就是重新启动后台打印程序服务。您可以用 2 种方式来停止和启动后台打印程序服务：使用服务 MMC 管理单元，或者使用命令行。 在服务 MMC 管理单元中 1. 单击“开始”

2. 右键单击“计算机”，选择“管理” 3. 打开“服务和应用程序”，单击“服务”

4. 导航至“后台打印程序”，右键单击“后台打印程序”服务 5. 选择启动和/或停止。 在命令行中

注意：下面显示的命令必须从提升的命令提示符处运行。

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停止后台打印程序服务的命令行： Net stop spooler

启动后台打印程序服务的命令行： Net start Spooler 没有安装打印机软件 问题

我的打印机附带了其他软件，要使用打印机的全部功能需要该软件，但是该软件没有在 Windows Vista 中安装。 原因

有些打印机附带了制造商提供的软件，用来启用其他打印机功能。例如，多功能打印机可能有要在 PC 上安装的软件，以便您可以通过该打印机进行复制、扫描、传真等。该应用程序在 Windows XP 上安装没有问题，但是在 Windows Vista 上可能无法正确安装。 解决方法

要解决此类问题，请执行以下步骤：

1. 查阅制造商的网站，查找适用于 Windows Vista 的所有更新。 2. 应用提供的所有更新，然后检查问题是否得到解决。

3. 如果没有更新，那么您可以尝试使用“应用程序兼容性向导”来安装和运行该软件。 注意：如果打印机制造商提供的软件中包括内核模式打印机驱动程序，那么这些驱动程序的安装过程将失败。Windows Vista 中不再支持内核模式打印机驱动程序。

有关详细信息：有关 Windows Vista 中的应用程序兼容性故障排除的更多信息，请参阅 Windows Vista 用户支持培训中的以下主题： 应用程序 – 排除 AppCompat 故障

查找打印机制造商的网站

要了解有关打印机的安装、使用或故障排除问题的信息，请转到打印机制造商的网站。您可以在“打印机”文件夹中找到打印机制造商的网站。 1. 通过单击打开“打印机”。

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2. 单击要排除故障的打印机。

3. 在工具栏上，单击“转到制造商网站”。

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