组织行为学作业 下载本文

响,那么也就凸显不出它的重要性了,我们知道组织文化在组织内部整合方面确实发挥着积极作用,但是它是否能够提高企业的经济效益呢?答案是肯定的。 瑞士洛桑国际管理学院(IMD)对企业国际竞争力的研究显示,组织文化与企业管理竞争力的相关系数最高,为0.946。 科特和赫斯科特(1992)经过研究认为:

(1)组织文化对企业长期经营业绩有着重大的作用;

(2)组织文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素;

(3)对企业良好的长期经营业绩存在负面作用的组织文化并不罕见,这些组织文化容易孳延,即便在那些汇集了许多通情达理、知识程度高的人才的企业中也是如此;

(4)组织文化尽管不易改变,但他们完全可以转化为有利于企业经营业绩增长的组织文化。 3.完善组织作用

组织在不断的发展过程中所形成的文化积淀,通过无数次的辐射、反馈和强化,会不断地随着实践的发展而更新和优化,推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。也就是说,组织文化不断的深化和完善一旦形成良性循环,就会持续地推动组织本身的上升发展,反过来,组织的进步和提高又会促进组织文化的丰富、完善和升华。国内外成功组织和企业的事实表明,组织的兴旺发达总是与组织文化的自我完善分不开的。 4.塑造产品作用

组织文化作为一种人类的创造物,它最好的表现形态是企业的产品。当企业的产品都浸润了组织文化时,其产品的生命力将会是其它任何企业不可以相提并论的。组织文化对于塑造企业产品有极为重要的作用,企业依据组织文化进行产品设计、生产和销售,只有符合企业文化的产品才能在市场上立足立稳。反过来,企业产品的畅销则会使消费者进一步了解企业的组织文化,这是一种相互促进和发展的关系。 [编辑]

组织文化的分析模型[1]

1、克拉克洪—斯托特柏克构架 2、霍夫斯泰德的组织文化模型 3、弗恩斯?特朗皮纳斯的组织文化模型 4、丹尼森组织文化模型

5、Chatman的组织文化剖面图(OCP) 6、沙因的评测模式 7、郑伯埙的VOCS量表 [编辑] 组织文化建设

所谓组织文化建设,是指组织有意识地发扬其积极的、优良的文化,克服其消极的、劣性的文化过程,亦即使组织文化不断优化的过程。 (一)组织文化建设的原则 [2]

1、立足民族传统文化,注重吸收外来先进文化

2、全员与专家参与相结合的原则

3、普遍性与特殊性相结合的原则

4、形式与内容相结合的原则

(二)组织文化建设的方向 [3]

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1、构筑组织文化的灵魂

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(1)宗旨 (2)精神

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2、确定组织文化的导向

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(1)文化动机 (2)价值取向

3、搭建组织文化的三大模块

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(1)构筑组织的物质文化 (2)建立组织的制度文化 (3)规范组织文化 (4)企业识别系统

(三)组织文化建设的步骤[2] 1、制定组织文化系统的核心内容

企业价值观和企业精神是组织文化的核心内容。

首先,企业价值观体系的确立应结合本企业自身的性质、规模、技术特点、人员构成等因素。

其次,良好的价值观应从企业整体利益的角度来考虑问题,更好地融合全体员工的行为,

第三,一个企业的价值观应该凝聚全体员工的理想和信念,体现企业发展的方向和目标,成为鼓励员工努力工作的精神力量。

第四,企业的价值观中应包含强烈的社会责任感,使社会公众对企业产生良好的印象。

2、进行组织文化表层的建设

主要指组织文化的物质层和制度层的建设。

组织文化的表层建设主要是从企业的硬件设施和环境因素方面入手,包括制定相应的规章制度、行为准则,设计公司旗帜、徽章、歌曲,建造一定的硬件设施等,为组织文化精神层的建设提供物质上的保证。 3、组织文化核心观念的贯彻和渗透

(1)员工的选聘和教育。

(2)英雄人物的榜样作用。

(3)礼节和仪式的安排和设计

(4)组织的宣传口号的设计传播 (四)组织文化建设的阶段性[4]

(1)识别与规划阶段。

(2)变革与发展阶段。

(3)确立与巩固阶段。

(4)培育与强化阶段。

(五)组织文化建设的方法[4]

1、正面灌输法2、规范法3、激励法4、示范法5、实践法6、暗示法7、感染法

组织文化是指组织在长期的实践中形成的并被组织成员广泛接受和遵循的具

有自身组织特色的价值观念、行为规范、团体意识和思维模式的总和。 组织文化包括组织精神、组织价值观和组织的形象。

组织文化的基本特征表现在:1、成员的一致性。2、团体的重要性。3、控

制。4、报酬的标准。5、对人的关注。6、单位的一体化。7、冲突的宽容度。8、风险的承受度。9、手段-结果的倾向程度。10、系统的开放度。

组织文化的基本特征包括以下四个方面。

(一)组织文化的核心是组织价值观

(二)组织文化的中心是以人为主体的人本文化 (三)组织文化的管理方式是以软性管理为主 (四)组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。

组织文化是指组织成员共同具有的价值体系,它具有七个方面的特征,企业文

化是一种特殊的组织文化。