清华远程培训班复习题
1、1919年，国际公约倡导（ A ），确立了垄断地位。
A.公共职业介绍制度 B.就业管理制度 C.公共医疗制度 D.失业保障制度 2、下列不属于我国公共就业服务发展历程的成型阶段的是（ D ） A.职业介绍 B.失业保险 C.就业训练 D.知青返城和待业青年 3、下列不属于我国公共就业服务取得的进展的是（ D ）
A.建立了就业专项资金，用于免费就业服务、培训和促进就业项目 B.基本建成了覆盖城乡的公共就业和人才网络
C.职业指导、创业培训、开业指导等新功能不但发展 D.宣传参与各类民办服务机构的重要性作用
4、以下哪部法律明确公共就业服务的具体范围？（ C ） A.劳动法 B.失业保障法 C.就业促进法 D.劳动合同法
5、20世纪70年代，导致许多国家失业人口增长的主要原因是（ B ） A.金融危机 B.石油危机 C.信贷危机 D.生产危机 6、下列属于国际公共就业服务变革的服务方式是：（B、C） A.分阶段 B.分层次 C.个性化 D.产业化
7、就业服务按照提供主体的不同类型分为：（ A、C ） A.公共就业服务机构 B.信息化就业服务机构 C.市场化就业服务机构 D.多元化就业服务机构 8、下列属于公共服务内容的是：（A、B、D）
A.职业介绍 B.执行就业计划和项目 C.就业保障金管理和发放 D.信息服务 9、下列属于公共服务基本要素的是：（B、C、D） A.以失业保障为定位 B.以促进就业为目的
C.以公益服务来定性 D.公共政策财政保障为支持
10、下列关于就业服务的作用描述正确的是：（A、B、D）
A.沟通劳动力供求，消除信息不对称 B.促进人力资源在市场上自由、合理流动 C.调整产业结构，资源合理分配 D.托底安置，维护社会稳定
11、公共就业服务平衡劳动者和用人单位参与人力资源市场活动的成本。（ 正确 ）
12、国际公共就业服务起源于19世纪末期的工业化国家，旨在解决社会资源分配不均，产业结构不平衡的问题。（ 错误 ）
13、国际公共就业服务变革理念是由局部到整体的变革。（ 错误 ）
14、 由特定的机构提供一系列服务措施，以满足劳动者求职就业或用人单位需求的行为。（ 正确 ）
15、公共就业服务是指以促进就业为目的，由企业或个人向劳动者提供的公益性服务。（ 错误 ） “十三五”残疾人就业形势及对策
1、不考虑我国的残疾标准因素，目前我国残疾人43.2%就业率处于世界什么水平（B） A.领先 B.中等偏上 C.中等偏下 D.落后
2、《关于发展残疾人辅助性就业的意见》明确要求每一个市辖区都要至少建有（D）个辅助性就业机构。
A.4 B.3 C.2 D.1
3、我国《残疾人就业条例》颁布时间（A）
A.2007年 B.2008年 C.2009年 D.2010年
1
4、2007年《残疾人就业条例》关于残疾人就业的定义是指符合（B）有就业要求的残疾人从事的报酬的劳动
A.法定结婚年龄 B.法定就业年龄 C.法定完全民事行为能力 D.法定生育年龄 5、“十三五”残疾人就业任务目标，正确的是（A）。 A.城镇新增就业50万
B.为100万农村残疾人免费提供使用技术培训，实现就业增收 C.让所有残疾人普通获得就业服务
D.让所有残疾人至少学会一项工作技能
6、如何加大农村扶贫开发力度（A,B,C,D,E）
A.比对数据，准确找出建档立卡的扶贫对象 B.实施“十大”重点扶贫行动 C.开展农村实用技术培训 D.帮助转移就业 E.精准识别，精准施策 7、影响残疾人就业的主要因素有（A,B,C,D）
A.国家总体就业形势 B.残疾类别和程度 C.就业政策和就业环境 D.就业服务情况和社会保障水平 E.社会主义制度 8、促进残疾人就业的政策措施有（A,B,C,D,E）
A.全面推开辅助性就业 B.完善法律规定，保障残疾人劳动权利 C.依法推进按比例就业 D.稳定集中就业 E.扶持自主创业、灵活就业
9、以下有利于促进稳定集中就业的措施有（A,B,C,D,E） A.落实增值税优惠政策
B.参照社会福利机构享受有关收费优惠 C.制定实施政府优先采购办法 D.培育品牌，扶持龙头企业
E.鼓励盲人按摩规模化、品牌化发展
10、我国残疾人就业形势严峻表现在（A,B,C,D,E）
A.残疾人就业水平总体不高 B.残疾人就业质量总体不高 C.自主创业、灵活就业稳定性差 D.集中就业整体下滑 E.按比例就业进展缓慢
11、“十三五”残疾人就业任务目标之一是为100万农村残疾人免费提供职业技能培训和实用技术培训，实现就业增收 （ 错误 ）
12、大力发展盲人按摩业可以有效促进残疾人就业 （ 正确 ）
13《残疾人就业条例》的颁布实施标志着我国建立了依法推进残疾人就业的制度框架 （ 正确 ） 14、我国辅助性就业已经发展很好 （ 错误 ）
15、依法推进按比例就业，不需要建立按比例就业公示制度 （ 错误 ）
残疾人就业的法律法规
1、《就业促进法》9、17、18、29、55、62条都有（ C ）的规定
A.平等就业权利 B.优先就业权利 C.消除歧视，保障就业权利 D.特殊就业权利 2、《残疾人保障法》规定保障残疾人劳动权利的责任主体是（ A ） A.各级政府 B.残疾人本人 C.残疾人监护人 D.各级党委 3、标志我国残疾人就业正式步入法制化轨道的法律是（ D ）
A.《宪法》 B.《就业促进法》 C.《残疾人保障法》 D.《残疾人就业条例》 4、《残疾人就业条例》2007年2月25日国务院488号令发布，（ C ）起正式实施。 A.2007年3月1日 B.2007年4月1日 C.2007年5月1日 D.2007年6月1日 5、《残疾人权利公约》。于2006年12月13日由联合国大会通过。现有146个签字国，有90个缔约国批准了《公约》，它是国际社会在21世纪通过的（ A ）个综合性人权公约。 A.1 B.2 C.3 D.4
6、《残疾人就业条例》中属于劳动权益保护的有（ A,B,C,D,E ）
2
A.提供适当工种和岗位 B.签订劳动合同或服务协议 C.不得在晋职、晋级、评定职称方面歧视 D.不得在报酬、社会保险等方面歧视 E.不得在生活福利等方面歧视
7、我国与残疾人就业相关的法律法规有（A,B,D,E）
A.《宪法》 B.《就业促进法》 C.《残疾人基本法》 D.《残疾人就业条例》 E.《残疾人保障法》 8、《残疾人就业条例》中属于集中就业的有（A,D,E ）
A.福利企业 B.农村种养 C.按比例就业 D.辅助性就业机构 E.（一定规模的）盲人按摩机构 9、《残疾人就业条例》未来修订的方向（A,B,C,D,E）
A.加大保护和扶持力度，细化规定 B.对按比例就业制度做适当调整 C.对扶持灵活就业等新业态做出规定 D.进一步强化残疾人的就业服务 E.财政部门的责任和资金投入做相应的规定
10、《残疾人就业条例》中明确就业保障措施有（A,B,C,D,E）
A.按比例就业（征收保障金） B.集中就业（税收优惠等） C.自主创业（小额信贷扶持等） D.公益性岗位开发 E.农村种养业手工业（技术指导等）
11、《残疾人职业康复和就业公约》1983年6月由联合国大会通过。 （ 错误 ）
12、《残疾人保障法》中明确残疾人就业实习集中与分散相结合的基本方针 （ 正确 ） 13、 《残疾人就业条例》中规定最低要求是禁止对残疾人的歧视 （ 正确 ）
14、 香港《残疾歧视条例》规定雇主拒绝雇佣残疾人，残疾人可向法院起诉。（ 正确 ） 15、《残疾人权利公约》是促进、保护和确保所有残疾人充分和平等底享有一切人权和基本自由，并促进对残疾人固有尊严的尊重。（ 正确 ）
残疾人集中就业、辅助性就业与税收减免政策解读
1、辅助性就业机构因其（B）和福利性，可以接受社会捐赠、可以享受比福利企业更多的扶持政策，包括用地、资金扶持等。
A.低利润性 B.非营利性 C.政府认可 D.义务性质
2、《关于促进残疾人就业增值税优惠政策的通知》财税[2016]52号对盲人按摩机构安置的残疾人人数降低要求为不少于（B）人 A.4 B.5 C.6 D.7
3、（B ）指组织就业年龄段内有就业意愿但难以进入竞争性劳动力市场的智力、精神和重度肢体残疾人从事生产劳动的一种集中就业形势，在劳动时间、劳动强度、劳动报酬和劳动协议签订等方面相对普通劳动者较为灵活。
A.自主就业 B.辅助性就业 C.强制就业 D.双向选择就业
4、残疾人集中就业（广义）：用人单位中残疾人职工占本单位在职职工总数的（A）以上（也包括“辅助性就业”）
A.25% B.15% C.10% D.5%
5、《关于发展残疾人辅助性就业的意见》目标是到2017年所有市辖区、到2020年所有县（市）应至少建有（A）所残疾人辅助性就业机构 A.1 B.2 C.3 D.4
6、目前我国针对残疾人就业税收优惠的政策和法律有（A,B,C） A.《企业所得税法》
B.《关于促进残疾人就业增值税优惠政策的通知》 C.《促进残疾人就业增值税优惠政策管理办法》 D.《残疾人雇佣促进法》 E.《残疾人基本法》
3
7、《关于促进残疾人就业增值税优惠政策的通知》财税[2016]52号主要调整的内容有（A,B,C,D,E） A.税种（营改增） B.退税标准 C.享受税收优惠条件 D.增加为安置残疾人缴纳生育保险的要求
E.删除“具备安置残疾人上岗工作的基本设施”要求 8、福利企业面临的主要困难（A,B,C,D） A.安置残疾人连续18年下滑
B.市场经济体制下，残疾人集中就业单位的福利性体现不足
C.残疾人集中就业产品实行政府优先采购等保护性政策至今无法落地 D.取消福利企业资格认定 E.辅助性就业冲击
9、《关于发展残疾人辅助性就业的意见》主要扶持政策有（A,B,D,E）
A.用地扶持 B.资金扶持 C.表彰扶持 D.劳动生产项目扶持 E.税费扶持 10、残疾人辅助性就业面临的主要困难（A,B,C,D,E）
A.工作对象的限制 B.经济社会发展水平限制 C.经费和人才队伍限制 D.项目引进限制 E.政策制度限制
11、福利企业产生于市场经济时代 （ 错误 ） 12、《关于促进残疾人就业增值税优惠政策的通知》财税[2016]52号中退税标准的见退税倍数由6倍降低为3倍 （ 错误 ）
13、辅助性就业目前主要集中在东部地区 （ 正确 ）
14、辅助性就业中残疾人劳动报酬可以低于最低工资 （ 正确 ）
15、辅助性就业机构可以是独立法人，也可以是独立法人的附设机构 （ 正确 ）
按比例就业制度和残疾人就业保障金
1、目前，残疾人就业保障金管理部门为（ C ）
A.各级残联 B.各级政府 C.各级财政 D.各级党委
2、我国有关法律规定，机关、团体、企业、事业单位、民办非企业，应当按照不低于( B )比例安排残疾人就业，并为其选择适当的工种和岗位。用人单位未达规定比例安排残疾人就业需要缴纳残疾人就业保障金。
A.2.5% B.1.5% C.1% D.2%
3、2014年《关于完善政府预算体系有关问题的通知》（财预[2014]368号）：从( C )起，保障金收支转列一般公共预算，在一般公共预算中单设相应收入科目，不再单设相应支出科目。 A.2017年 B.2016年 C.2015年 D.2014年
4、用人单位在职职工年平均工资未超过当地社会平均工资（用人单位所在地统计部门公布的上年度城镇单位就业人员平均工资）( )（含）的，按用人单位在职职工年平均工资计征残疾人就业保障金；超过当地社会平均工资( )以上的，按当地社会平均工资( )计征残疾人就业保障金。本通知自2017年4月1日起执行。( D )
A.1倍,2倍,3倍 B.3倍,3倍,2倍 C.3倍,2倍,1倍 D.3倍,3倍,3倍 5、国际上，按比例就业最先在哪个国家实施（B） A.英国 B.美国 C.德国 D.日本
6、为什么要修订残疾人保障金征管办法（A,B,C,D,E）
A.部分地区公共财政投入不足，将保障金超范围使用 B.一些地区节余较多 C.信息不透明 D.征收标准一刀切 E.多部门责任不清 7、我国按比例就业制度规定用人单位为（）
A.机关事业单位 B.团体 C.个体工商户 D.民办非企业 E.企业 标准答案:A,B,D,E
4
8、《残疾人就业保障金征收使用管理办法》财税[2015]72号主要修改了哪些内容（A,B,C,D,E） A.明确了部门责任 B.明确了主要使用方向 C.提高了信息透明度 D.变更费基 E.明确了违规征管的法律责任
9、关于促进残疾人按比例就业的意见主要亮点有（A,B,C,D,E） A.党政机关带头安排残疾人就业 B.加大奖惩 C.加强对用人单位按比例安排残疾人的就业服务 D.明确了各级公务员主管部门责任
E.到2020年，所有省级党政机关、地市级残工委主要成员单位至少安排有1名残疾人 10、如果做好促进残疾人按比例就业（A,B,C,D,E） A.下大力气抓好残疾人职业培训 B.全面了解辖区佣人单位的岗位需求
C.协助佣人单位定期或不定期开展残疾人招聘活动
D.落实对按比例和超比例安排残疾人就业单位的补贴和奖励 E.进一步健全规范按比例就业制度
11、安排残疾人越少的用人单位，缴纳残疾人就业保障金则越多 （ 正确 ） 12、残疾人就业保障金实行属地管理原则 （ 正确 ）
13、按比例就业中残疾人职工不一定要和用人单位签订劳动合同或服务协议。 （ 错误 ） 14、1988年江苏省无锡市率先提出了按比例安置残疾人就业的要求 （ 正确 ） 15、征收残疾人就业保障金的最终目的是为了增加国家税收来源。 （ 错误 ）
残疾人职业能力测评基础理论与业务发展
1、身体技能及机械协调能力较强的人属于霍兰德职业理论六大类型的哪一类? ( ) A.研究型 B.现实型 C.艺术型 D.社会型 标准答案:B
2、中国残联首次研发的物理测评工具功能不包括哪个。( ) A.能够通过平板电脑采集和录用数据
B.能够利用平板电脑上的测评软件进行分析并且生成数据结果 C.与现有的残疾人职业适应性测评软件不能同步运行 D.与现有残疾人职业适应性测评软件系统相容 标准答案:C
3、关于职业古今中外有很多学者提出了多种的定义以下哪项符合此定义的内容？( ) A.在业人员所从事的有偿工作的种类 B.人们从中可以得到利益的一种生活活动 C.人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作 D.上述都符合 标准答案:D
4、下面哪些是网络残疾人职业能力评估的作用？( ) A.有效整合各相关行业专业人才智慧，有效提升测评精准度
B.积累关键数据指标，深入剖析地区差异提供强有力的数据支撑 C.促进就业服务机构更主动、更有针对性的掌握残疾人职业能力现状 D.以上都符合 标准答案:D
5、能力的定义是什么？( )
A.顺利完成某项活动的心理条件、技术条件和知识条件 B.学历水平的高低决定能力的高低 C.技术水平的高低决定能力的高低 D.心理素质强大、心态好的人能力就好 标准答案:A
6、残疾人职业能力测评系统的定位是什么？( )
5
A.定位于选拔人才 B.定位于发掘潜力、完善自身
C.定位于了解素质特点、明确目标、规划生涯 D.上述都符合 标准答案:D
7、模拟工厂的作用是什么( )
A.模拟真实工作环境 B.判断残疾人自身特点 C.使残疾人掌握一技之长 D.明确残疾人的发展方向 E.能代替实际经营生产功能 标准答案:A,B,C,D
8、香港残疾人综合职业能评估流程包括基本功能评估、针对性评估、职业评估三个阶段，以下哪一项属于针对性评估的内容？( )
A.自我照顾 B.社会适应能力 C.工作活动 D.工作能力 E.日常家居操作 标准答案:A,B,C,E
9、在网络残疾人职业能力测评软件中满足下列哪项的残疾人为有特殊需求的残疾人。( ) A.长时间没有工作的残疾人 B.残疾程度比较重的残疾人 C.轻度残疾的残疾人 D.能够通过自己劳动赚钱的残疾人 E.家庭条件比较困难的残疾人 标准答案:A,B,E
10、残疾人职业能力测评的三要素是？( )
A.职业能力 B.职业人格特征 C.职业兴趣 D.职业规划 E.职业方向 标准答案:A,B,C
11、在香港残疾人职业能力评估内容中下列哪一项不属于视知觉评估内容的。( ) A.判断及识别平面或空间的物体 B.言语、数字、符号的意义 C.图形大小颜色、形态、位置 D.手眼协调性 E.力量测试 标准答案:B,D,E 12、残疾人没有必要进行职业能力测评，因为随着市场经济不断发展对于劳动力的要求越来越高，正常的健全人也不能找到很好的工作，因此残疾人肯定更找不到好的工作了。( ) 标准答案:错误
13、职业的科学定义是兼顾个人价值需求的具有特定职责和行为模式的岗位系列。( ) 标准答案:正确
14、取得报酬的利益性是职业一个非常重要的内涵，而它也是职业的核心内涵。( ) 标准答案:错误
15、能力给我们的启示是职业能力测评不仅要判断人们已经具有的能力和水平而且要挖掘人潜在的能力和水平，通过培训提升人的能力，把潜在的能力发挥出来。( ) 标准答案:正确
16、残联的人才资源优势是非常单一的，我们必须要依托社会资源和采取政府购买的方式，聘请相应数量的专家团队，每周进行个性化的测评分析服务。( ) 标准答案:正确
17、能力给我们的启示是职业能力测评不仅要判断人们已经具有的能力和水平而且要挖掘人潜在的能力和水平，通过培训提升人的能力，把潜在的能力发挥出来。( ) 标准答案:正确
农村残疾人扶贫开发
1、 （ ）是残疾人扶贫的起步摸索阶段
A.1991年-2000年 B.2001年－2007年 C.2008年—2010年 D.2010年—2013年 标准答案:A
2、 农村残疾人脱贫攻坚的对策总体目标是（ ）
A.两不愁、三保障、两扩面 B.七个一批 C.十项行动 D.十七项政策措施
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标准答案:A
3、 农村残疾人脱贫攻坚形势说法正确的是（ ） A.贫困残疾人数量多 B.残疾人贫困程度深
C.脱贫难度大，返贫率较高 D.农村贫困残疾人的社会保障水平较低 标准答案:A,B,C,D
按比例就业实操
1、《残疾人就业条例》中规定残疾人就业比例不得低于本单位在职职工总数的多少（ ） A.3% B.0.5% C.1% D.1.5% 标准答案:D
2、对超比例安置残疾人就业的单位奖励标准是（ ）
A.每多安置一人，每年每人不低于当地4个月最低工资的标准 B.每多安置一人，每年每人不低于当地3个月最低工资的标准 C.每多安置一人，每年每人不低于当地2个月最低工资的标准 D.每人每年奖励3个月当地的平均工资 标准答案:A
3、浙江省哪年推出了有关小型微型企业免征残疾人就业保证金有关的通知（ ） A.2016年 B.2017年 C.2007年 D.2015年 标准答案:D
4、残疾人就业保证金征收使用管理政策主要有哪些变化（ ） A.明确地方税务机关作为征收主体
B.按用人单位上年度未按规定规定安排残疾人就业的人数和用人单位上年在职职工平均工资计算缴纳
C.纳入地方一般公共预算统筹安排 D.以上都是 标准答案:D
5、《中华人民共和国残疾人保障法》是什么时候开始实施的（ ）
A.2007年2月 B.1991年5月 C.1990年12月 D.1990年5月 标准答案:B
6、根据规定哪些企业应积极设定和预留适合残疾人就业的岗位（ ）
A.国有企业 B.国有控股企业 C.跨国企业 D.民营企业 E.合伙企业 标准答案:A,B
7、推进残疾人按比例就业的主要经验与体会有（ ）
A.领导重视、纳入大局 B.全民协作、共创和谐 C.残联推动、上下联动 D.部门协调、形成合力 E.自强不息、平的融合 标准答案:A,C,D,E
8、残疾人按比例就业存在的不足有（ ）
A.相关法律法规不够完善 B.个别单位和地区不够重视 C.安置比例不足 D.岗位质量不够 E.地区不平衡 标准答案:C,D,E
9、残疾人按比例就业的法规政策依据有（ ） A.《中华人民共和国残疾人保障法》 B.《残疾人就业条例》
C.《残疾人按比例就业法》
7
D.《关于开展用人单位按比例安排残疾人就业公示试点的通知》 E.《残疾人就业保障金征收使用管理办法》 标准答案:A,B,D,E
10、残疾人按比例就业的发展历程分为以下哪几个阶段（ ）
A.设想阶段 B.发展阶段 C.起步阶段 D.准备阶段 E.规范阶段 标准答案:B,C,E
11、单位在残疾人就业岗位公开招聘中，因坚持设置苛刻条件造成报名人数不足影响开考的，将通报其主管部门并暂停有关单位进人（ ） 标准答案:正确
12、未按规定安排残疾人就业的用人单位必须缴纳就业保证金（ ） 标准答案:正确
13、按比例安排残疾人就业是社会制度，并具有法律效力。（ ） 标准答案:正确
14、招录机关专设残疾人招录岗位时，省级公务员主管部门要给予放宽开考比例等倾斜政策（ ） 标准答案:正确
15、对于不履行按比例安排残疾人就业的用人单位不能进行参评先进单位的评选，但单位的负责人可以评选先进个人（ ） 标准答案:错误
如何帮助残疾人树立正确人生观和职业道德
1、（）判断好与坏
A.道德判断 B.理性判断 C.科学判断 D.价值判断 标准答案:A
2、（）是人生三境界的第一个境界。
A.幸福人生观 B.人生观 C.价值观 D.世界观 标准答案:D
3、树立正确的人生观中“认识自己”是认识自己的（）。 A.生理自我 B.社会自我 C.心理自我 D.以上均是 标准答案:D
4、（）个人对待世界，事物等的根本看法，提供关于整个世界的总体图景，是人们在世界上生存发展，实践活动的认知依据
A.人生观 B.幸福人生观 C.世界观 D.价值观 标准答案:C
5、（）体系是决定人的行为和心理基础
A.幸福人生观 B.人生观 C.价值观 D.世界观 标准答案:C
6、 职业道德塑造方法有（）
A.自我暗示法 B.精神绿洲法 C.人物访谈法 D.性格分析法 E.目标设置法 标准答案:A,B,C,D,E
7、如何树立正确的人生观？（）
A.认识自己 B.修炼自己 C.接纳自己 D.相信自己 E.肯定自己 标准答案:A,C,D,E
8、社会主义职业道德规范包括（）
A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.办事公道 D.服务群众 E.奉献社会 标准答案:A,B,C,D,E
9、宏大视野下微观残疾现象，应树立（）
8
A.正确认识残疾现象的世界观 B.认识残疾形式的辩证观 C.认识自己本身的价值 D.认识残疾现象的发展观 E.正确坚信生命平等 标准答案:A,B,D
10、追求幸福的人生观要（）
A.有欲望 B.有人爱 C.有事做 D.有成就 E.有梦想 标准答案:B,C,E
11、 只有残疾人才会自卑，才是不完美的。 ( ) 标准答案:错误
12、世界观比世界大。 ( ) 标准答案:正确
13、价值观是对周围的客观事物的意义，重要性的总评价和总看法。 ( ) 标准答案:正确
14、真与假是科学判断的。 ( ) 标准答案:错误
15、人生观是人生三境界的第三个境界 标准答案:正确
情绪调节与减压放松
1、下列不属于情绪绑架症象的是（ ）
A.事后为自己的行为后悔 B.突然攻击 C.对自己做的事情没感觉 D.强烈的情绪反应 标准答案:C
2、提出ABCDE模式调节情绪的心理学家是（ ）
A.JohannFriedrichHerbart B.Hermann Ebbinghaus C.DianaBaumrind D.Albert Ellis
标准答案:D
3、提升抗压能力的方法有（ ）
A.培养体育锻炼的习惯 B.相信压力有益 C.把压力事件写下来并排序 D.以上都是 标准答案:D
4、什么能让人在遇见挫折时保持希望和恢复力（ ） A.乐观 B.自我肯定 C.天真 D.坚定的意志 标准答案:A
5、面对时间压力，我们如何才能提高时间管理能力（ ）
A.随心走，能干多少是多少 B.运用重要/紧急原则 C.勤奋努力 D.灵活做事 标准答案:B
6、下面哪些是在工作中会出现的压力（ ）
A.制度压力 B.期望性压力 C.情景压力 D.时间性压力 E.人际性压力 标准答案:B,C,D,E
7、一个人要拥有幸福需要具备哪些能力（ ）
A.勤奋努力 B.自我肯定 C.乐观 D.人际关系 E.自我实现 标准答案:B,C,D,E
8、马斯洛理论把需求分为（ ）
A.生理需求 B.安全需求 C.尊重需求 D.自我实现 E.社交需求 标准答案:A,B,C,D,E
9、触发职场情绪绑架的因素有（ ）
A.职员聚会太吵 B.受到不公正对待 C.被迫完成不可能完成的事情
9
D.自己的意见没人听 E.自己努力不被认可 标准答案:B,C,D,E
10、人在压力下可能会出现的身体反应有（ ）
A.血压升高 B.心跳加快 C.眼神呆滞 D.语速加快 E.呼吸急促 标准答案:A,B,C,D,E
11、人际关系是建立相互信任和同情心的相互肯定、相互满意的关系能力（ ） 标准答案:正确
12、压力的大小取决于个人身心承受压力的强弱程度，与压力源的大小无关（ ） 标准答案:错误
13、适量的压力有助于提高绩效（ ） 标准答案:正确
14、乐观是抗压能力的必需品（ ） 标准答案:正确
15、在发脾气时想想自己的情绪对自己和他人行为的影响是一种情绪自觉（ ） 标准答案:正确
创新与创业管理
1、2014年全球十大最具创新力的企业中的中国企业是（ ） A.优步 B.宝洁 C.阿里巴巴 D.3M 标准答案:C
2、在知识经济时代中企业的营运中创新占多少比例（ ） A.70% B.50% C.30% D.20% 标准答案:B
3、谁在《经济发展理论》中首先系统地定义了创新的概念（ ）
A.约瑟夫?熊彼特 B.托尼?瓦格纳 C.哈罗德?埃文斯 D..戴维?斯密克 标准答案:A
4、创业的重要意义（ ）
A.创造财富 B.获得自由 C.贡献社会 D.以上都是 标准答案:D
5、创业的本质（ ） A.是拥有技能
B.是拥有丰富的知识
C.是挑战传统、开拓未来、拥抱不确定性、开创新事业、财富创造 D.是寻求价值 标准答案:C
6、在21世纪市场需求的焦点有哪些？（ ）
A.产品的宣传 B.创新性 C.灵活性 D.产品质量 E.产品价格 标准答案:B,C,D,E
7、新世纪企业面临的哪些艰巨的挑战（ ）
A.让创新成为每人每天的工作 B.环境污染和资源匮乏 C.世界经济的危机 D.为员工创造愿意全身心投入的工作环境，从而激发员工发掘自己的最大潜能 E.不论大型或小型组织，战略调整的步伐都将大幅加速 标准答案:A,D,E
8、使企业创新创业价值最大化，需要关注那些（ ）
10
A.思考人类的未来 B.关注国际风向 C.关注科学技术进展 D.思考国家未来发展方向 E.培养思考能力 标准答案:A,C,D
9、创新的类型有（ ）
A.产品创新 B.破坏性创新 C.高端创新 D.商业模式创新 E.突破性创新 标准答案:A,B,C,D,E
10、托尼·瓦格纳教授把创新者分为（ ）
A.科学技术工程与数学的创新者 B.热爱社会的创新者 C.有超前思维的创新者 D.关注网络平台与设计的创新者 E.有社会责任的创者 标准答案:A,E
11、中国的未来取决于创新思想和日益提升的知识产权创造力。（ ） 标准答案:正确
12、企业科技创新能力的重要标志是产业标准的制订能力。（ ） 标准答案:正确
13、创造性意味着“把创意转变为现实、实现商业化”。（ ） 标准答案:错误
14、如果我们想要在今天的世界上保持国际竞争力，我们需要的只是一些企业家和创业者（ ） 标准答案:错误
15、创业必须基于独特的创意、具有战略规划、具有信念、智慧和强健的体魄（ ） 标准答案:正确
创业准备及评估
1、创业者的来源是（ ）
A.职业发生巨大变化的人 B.不甘于平淡的生活的人 C.不满足现状的管理者 D.以上都是 标准答案:D
2、怎样产生创业想法（ ）
A.关注身边的问题并努力寻求解决方案，并使其商业化 B.尝试在不熟悉的领域中寻求灵感 C.多关注新闻洞察风向 D.以上都是 标准答案:A
3、创新的思维模式不包括（ ）
A.合并法 B.替代法 C.模仿法 D.调试法 标准答案:C
4、支付方式的创新产生了支付宝，这是运用了哪种创新思维模式（ ） A.挪作他用法 B.替代法 C.颠倒重组法 D.修改变大法 标准答案:B
5、一切成功法的创业都以什么为基础（ ）
A.执着 B.责任感 C.诚信 D.学习能力 标准答案:C
6、在我们萌生创业想法的时候，我们都需要考虑哪些事情（ ）
A.销售什么产品或服务 B.为什么想创业 C.将满足客户的哪些需要 D.向谁去销售产品或服务 E.如何去销售产品和服务 标准答案:A,C,D,E
7、下列属于创业者特质的有（ ）
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A.具有承担风险的意识和能力 B.有独创性 C.注重效率 D.关注质量 E.要热爱生活
标准答案:A,B,C,D
8、创业者在创业初期要做哪些准备（ ）
A.产品和服务的开发与调试 B.初创企业的管理和发展 C.资金的来源和融资 D.团队的组建和融合 E.市场调研与定位 标准答案:A,B,C,D,E 9、企业家精神有（ ）
A.创新意识 B.冒险精神 C.合作意识 D.敬业精神 E.取舍果断 标准答案:A,B,C,D
10、商业计划书包括以下哪些内容（ ）
A.消费群体 B.营销安排 C.经营团队 D.股本结构 E.市场分析 标准答案:A,B,C,D,E
11、创业是一个可以学习的过程，是学习经验和知识而不是全盘不动的模仿（ ） 标准答案:正确
12、一个很好产品与服务是需要创业者自己去判别与其他无关（ ） 标准答案:错误
13、创业要经历一个过程，在发展的过程中会有很多种的可能，没有唯一的结果（ ） 标准答案:正确
14、从框架眼镜到隐形眼镜的创新，是运用了创新思维模式中的调试法（ ） 标准答案:错误
15、冒险可以说是创业者的天性（ ） 标准答案:正确
营销管理创新（上、中、下）
1、（）是通过制定综合的传播计划，使广告、销售促进、公共关系、人员销售等各种营销传播手段结合起来，从而使传播的效果达到最大化。
A.价格营销 B.渠道营销 C.整合营销传播 D.以上都不是 标准答案:C
2、竞争优势来源于（）
A.产品定价 B.市场定位 C.顾客需求 D.产品成本 标准答案:B
3、动态营销战略管理的宏观环境不包括：（）
A.人口经济环境 B.技术物质环境 C.社会文化环境 D.以上三个都包括 标准答案:D
4、产品的核心利益是
A.潜在的、个性化的利益 B.与产品核心利益不相关的附加利益 C.顾客期望的增加的产品利益 D.顾客购买的基本服务和利益 标准答案:D
5、产品的种类的多少是产品的（）
A.长度 B.高度 C.宽度 D.深度 标准答案:C
6、价格策略是在（）和（）之间平衡。
A.价格 B.成本 C.需求 D.供给 E.竞争 标准答案:B,C
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7、交易促销是（）和（）之间的促销方式。
A.消费者 B.生产厂商 C.零售商、分销商 D.代理商 E.第三方物流 标准答案:B,C
8、营销组合策略包括（）
A.产品 B.沟通 C.促销 D.价格 E.地点 标准答案:A,C,D,E
9、消费品顾客细分的变量有（）
A.宏观细分变量 B.生活方式 C.人口统计特征 D.微观细分变量 E.产品相关态度 标准答案:B,C,E
10、营销的目的是（）
A.顾客价值 B.顾客需求 C.顾客体验 D.顾客满意 E.顾客忠诚 标准答案:A,D
11、营销是创造、沟通、传递、交换对顾客、客户、合作伙伴和整个社会具有价值的提供物的一系列活动、组织、制度和过程。 ( ) 标准答案:正确
12、营销的重点只在于企业的利益。 标准答案:错误
13、市场细分和定位的基本构架(STP)的目的是找到能够差异化的、可获利的消费者人群。 标准答案:正确
14、市场细分是划分消费者不同的需求、需求组合或顾客价值，而不仅仅是细分人群。 标准答案:正确
15、竞争优势和吸引力同样重要。 标准答案:错误
管理心理与组织行为分析
1、 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是
A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.消极强化 标准答案:A
2、 某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是
A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时 C.公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔 标准答案:C
3、 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于
A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D.参照群体 标准答案:B
4、 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B.霍桑试验
C.1914年,利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D.泰罗的《科学管理原理》 标准答案:B
5、 以下做法中，属于自然消退强化方法的有( ) A.员工出现失误时，给以记过处分
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B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C.员工表现出色时，给他发奖金 D.对请客送礼者，拒之门外
E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待 标准答案:B,D,E
6、人际关系的功能有( )
A.产生合力 B.形成互补 C.激励功能 D.联络感情 E.交流信息 标准答案:A,B,C,D,E
7、 团队发展包括（ ）阶段
A.融入阶段 B.矛盾阶段 C.任务阶段 D.结束阶段 标准答案:A,B,C,D
8、人的行为特征有( )
A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的 标准答案:A,B,C,D,E
9、 在组织中，决策要符合有限理性原则。 标准答案:正确
10、 群体规模越大，工作绩效越小。 标准答案:错误
11、 在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。 标准答案:错误
12、 由于冲突无法避免，不如使它合法化。 标准答案:错误
13、 人格是我们稳定的、习惯化的行为方式，人格本身没有好坏之分。 标准答案:正确
互联网+时代的电商与创业
1、以下不是在线交易方式的是： A.B2G B.B2C C.C2C D.B2B 标准答案:A
2、互联网+十分重要的原因（）
A.我国残疾人群人数众多，分布广，如何发展成为当务之急
B.互联网+ 是最适合残疾人特点、能帮助残疾人事业发展的最佳手段 C.中残联“十三五”规划把扶植残疾人企业和创业作为战略目标 D.以上答案均是 标准答案:D
3、在网络环境下，（）在发生变化。
A.时空观念 B.货币价值 C.交际关系 D.人文环境 标准答案:A
4、发展电子商务或利用互联网+创业是，需要（）。
A.在乎形式 B.在乎技术 C.因地制宜 D.学习其他企业 标准答案:C 5、
以下哪个不是网络营销的方法（）
A.在线交易 B.基于商务网站的网络营销
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C.直接上网 D.以上均是 标准答案:D
6、发展互联网+有利的因素有（）
A.工具简单 B.因地制宜 C.购买大量设备 D.开展培训 E.大量劳动力 标准答案:A,B
7、互联网+的“+”可以成为（）
A.电子商务 B.互联网金融 C.信息服务 D.在线教育 E.远程医疗 标准答案:A,B,C,D,E
8、以下哪个变化是互联网改变的。（）
A.信息服务产业 B.异地办公 C.维修技术 D.房地产业 E.产业承接转移 标准答案:A,B,E
9、互联网+制造业会成为（）
A.在线制造 B.工业4.0 C.中国制造 D.在线服务 E.卓越服务 标准答案:B,C
10、搭建企业与市场的桥梁过程中，（）重要。
A.金钱 B.技术 C.知识 D.团队 E.观念 标准答案:C,E
11、2015年，李克强的工作报告加速了网络向各个领域的渗透，传统行业拥抱互联网已是不可逆转的历史潮流。 ( ) 标准答案:正确
12、互联网+进入企业会发生一些变化，比如思维方式重构，业务模式重构等等。 ( ) 标准答案:正确
13、搭建企业与市场的桥梁过程中，金钱和技术是最重要的。 ( ) 标准答案:错误
14、降低风险的方式是现货，期货等多种交易方式并用。 ( ) 标准答案:正确
15、关键词对于搜索引擎营销是十分重要的。 标准答案:正确
新媒体营销
1、下列属于新媒体的是（ ）
A.电视 B.手机媒体 C.广播 D.报刊 标准答案:B
2、不是新媒体营销的载体的是（ ）
A.纯文本 B.条漫 C.微信 D.直播 标准答案:C
3、旧媒体与新媒体最主要的区别是（ ）
A.新媒体不再是单向的接受，可以甄选 B.信息匮乏
C.传播渠道多 D.新媒体对大众有新鲜感 标准答案:A 4、
不属于微信生态中的营销场景是（ ）
A.信息流广告 B.朋友圈点赞 C.公众号推荐 D.微信群推荐 标准答案:A
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5、标准漏斗的营销模式分为哪几个阶段（ ）
A.百度推广阶段 B.企业网站阶段 C.线下销售阶段 D.以上都是 标准答案:D
6、粉丝经济的特点有（ ）
A.自发传播 B.随性化 C.平民化 D.个性化 E.圈群化 标准答案:A,B,C,D,E 7、IP化的好处有（ ）
A.一招致胜 B.资源聚集 C.比直接推销产品与品牌更高效 D.对产品要求低 E.利于消费者辨识 标准答案:A,B,C
8、普通企业家如何解决低频的问题
A.年会 B.大咖千人课 C.等待好的时机 D.势能拉动论 E.新品发布会 标准答案:A,B,D,E
9、新媒体营销方式由哪些模块组成（ ）
A.新媒体营销主体 B.新媒体营销渠道 C.新媒体营销载体 D.新媒体营销模式 E.新媒体营销对象 标准答案:B,C,D
10、新媒体从整体的类别上分类可分为（ ）
A.新兴细分网络 B.基础功能网络 C.数据网络 D.核心网络 E.增值延伸网络 标准答案:A,B,D,E
11、传统营销的优势在于相对传统营销模式，传统营销尤其红利期。（ ） 标准答案:错误
12、新媒体是利用数字技术、网络技术、通过互联网、无线通信网等渠道向用户提供信息的传播形态。（ ） 标准答案:正确
13、IP就是可以在多个平台分发的内容品牌或人物，其终极目标是心智卡位。（ ） 标准答案:正确
14、一个成熟的IP只需要在前期包装和传播。（ ） 标准答案:错误
15、新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。（ ） 标准答案:正确
管理沟通实务与技巧
1、 发送者将信息传递给接受者，接受者会对信息产生。（） A.编码 B.沟通渠道 C.反馈 D.译码 标准答案:C
2、 下列沟通过程既不属于发送者也不属于接受者的是（） A.信息内容 B.沟通渠道 C.编码 D.译码 标准答案:B 3、管理即（）
A.沟通 B.制度 C.发展 D.职能 标准答案:A
4、 下列不属于沟通过程的是（）
A.编码 B.沟通渠道 C.译码 D.遗忘 标准答案:D
5、 管理沟通主要针对下列哪个组织？（）
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A.公共组织 B.社会组织 C.商业组织 D.学校组织 标准答案:C
6、 下列属于管理沟通的是：
A.有一个明确的目标 B.沟通信息、思想和情感 C.有一套管理方法 D.达成共识 标准答案:A,B,D
7、 下列与领导者属于上下关系的是：
A.辅助上司 B.平级同僚 C.业务网络 D.领导下属 标准答案:A,D
8、 下列属于沟通的学习目标的是：
A.想清楚沟通的内容 B.讲清楚内容 C.做好沟通的内容 D.听清楚对方 标准答案:A,B,D
9、 下列属于平级同僚特点的是：
A.不同主管 B.共同职能 C.不同职能 D.内部客户 标准答案:B,C,D
10、下列属于业务网络的是：
A.公司客户 B.供应商 C.政府部门 D.商业组织 标准答案:A,B,C
11、 打电话声音不清晰仅仅会对发送者形成干扰。（） 标准答案:错误
12、 作为主管不需要花太多时间沟通。（） 标准答案:错误
13、 高效沟通最重要的一点是想清楚。（） 标准答案:正确
14、 沟通就是指一般人与人之间的信息、思想、情感的交流过程。（） 标准答案:正确
15、沟通具有单向性，仅由发送者向接收者单向传递信息。（） 标准答案:错误
积极心理学及应用
1、幸福大厦的地基是：
A.积极情绪 B.人际关系 C.成就 D.性格优势与美德 标准答案:D
2、（）是通过个体的思想、感情和行为表现出来的一组积极的人格特质。 A.投入优势 B.幸福优势 C.性格优势 D.兴趣优势 标准答案:C
3、以下四种回应方式哪一种可以建立积极的关系（）。 A.积极主动 B.积极被动 C.消极主动 D.消极被动 标准答案:A
4、积极心理学的“积极”为（）
A.快乐 B.幸福 C.选择 D.消极的反义词 标准答案:C
5、 积极心理学的研究重点关注（）
A.人们的天赋和才华 B.精神疾病 C.减少痛苦 D.负面情绪 标准答案:A
6、幸福2.0蓬勃人生的核心特征是。
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A.积极情绪 B.投入 C.自尊 D.意义 E.积极关系 标准答案:A,B,D
7、乐观型人会认为失败是：（）。
A.暂时的 B.永久的 C.由外部引起 D.由内部引起 E.失败仅限于此时此地 标准答案:A,C,E
8、心理学的四大任务（）。
A.描述行为 B.规划行为 C.解释行为 D.预测行为 E.引导行为 标准答案:A,C,D,E
9、积极心理学是一门研究（）的科学研究
A.积极主观经验 B.积极人生态度 C.积极人格特质 D.积极外部环境 E.积极相关组织
标准答案:A,C,D,E
10、支撑幸福大厦的支柱包括：（）。
A.积极情绪 B.人际关系 C.成就 D.投入 E.意义 标准答案:A,B,C,D,E
11、发挥你的优势比改掉你的不足更难。 标准答案:错误
12、应用积极心理学，需要找到方法，善用优势，积极关系和积极思想。 标准答案:正确
13、了解自己的突出优势，应该发扬，比如你的突出优势是自我控制，那么你应该选择晚上去健身而不是看电视 标准答案:正确
14、积极心理学的目标是理解和帮助人们获得幸福。 ( ) 标准答案:正确
15、一个人全身心投入到自己做的事情中，幸福感不一定会更强。 标准答案:错误
形象礼仪与交往艺术
1、下列哪些不属于社交正装（ ）
A.运动衫 B.黑色西装加领结 C.长款裙装 D.短款裙装 标准答案:A
2、女士商务正装国际的规定颜色为（ ） A.白色 B.深蓝色 C.黑色 D.米色 标准答案:C
3、在需要和客户拉近距离时我们应该选择哪种服装。（ ） A.商务正装 B.商务休闲装 C.休闲装 D.日常商务装 标准答案:D
4、成功优雅的要素（ ）
A.优雅的着装形象 B.优雅的举止礼仪 C.优雅的沟通艺术 D.以上都是 标准答案:D
5、在国际礼仪规则中宴请宾客时最尊贵的客人应坐在哪里（ ）
A.按心情 B.坐在主人的右侧 C.坐在主人的左侧 D.坐在最中心 标准答案:B
6、在宴请宾客时应注意哪些礼仪。（ ）
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A.无需注重太多 B.宴会用餐时的声音 C.宾客的位置 D.宴会前期的安排 E.迎接不同客人的方式 标准答案:B,C,D,E
7、商务休闲装的颜色可以有（ ）
A.乳白色 B.灰色 C.粉色 D.米色 E.绿色 标准答案:A,B,C,D,E
8、以下哪些服装不属于商务休闲装（ ）
A.运动圆领衫 B.灰色正装 C.无袖裙 D.深蓝色正装 E.不配套的西装 标准答案:A,B,C,D
9、在国际商务场合中握手谁应当先伸手（ ）
A.职位高的人 B.长者 C.都可以 D.同职位女性 E.男士 标准答案:A,B,D
10、在女士合影时应注意怎样才能表现的优雅（ ）
A.站立时双脚成钉子型 B.坐着时不靠椅背上身挺直 C.站立时双脚并拢站直 D.坐着时双膝并拢 E.面带微笑 标准答案:A,B,D,E
11、商务正装在一些场合会让人产生距离感。（ ） 标准答案:正确
12、在社交场合男女都应该主动将手垂直伸出去握手。（ ） 标准答案:错误
13、东方式递名片的方法是双手拿名片1/3的地方字朝上递给对方。（ ） 标准答案:错误
14、男士商务正装国际的规定颜色为黑色。（ ） 标准答案:错误
15、完整的国际规则中在极端正式着装与极端休闲着装之间存在的是品味着装。（ ） 标准答案:正确
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