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联合附着失败导致4G脱网问题

一、 案例关键字

案例名称 地市 扬州 专业 联合附着失败导致4G脱网问题 4G 设备厂华为 设备 家 型号 编制时2016.12 作者 朱智寅 间 关键字 脱网、SGS口、联合附着 设备 类型 软件 版本 作者 电话 二、 概述

扬州市10月26日15:00后,陆续有用户反馈使用4G终端无法占用TD-LTE信号,飞行或重启手机后,可以回到4G,但约8秒后又脱网去2G/3G网络。如此重复多次后,会有出现稳定占用4G网络。起初怀疑是终端或部分站点问题。

19:00后,反馈问题的用户开始变多,分布在扬州每个县城,描述的现象基本一致,都为4G脱网问题。可以初步判断为是全网性问题,且是小部分用户出现的问题。

三、 问题分析

现场使用D2终端进行测试,分析测试log发现,终端发起了联合附着流程,由于核心网在ATTACH ACCEPT消息中携带的MSC temporarily not

reachable原因导致联合附着失败,后续终端又发起了TAU更新请求消息,连续4次失败后返回到3G网络,联合附着失败被拒绝的原因都是MSC temporarily not reachable。 如下图所示:

1、终端侧信令跟踪,终端发起联合附着被拒绝:从现场抓取的消息跟踪看现场测试时,UE 附着4G网络时为Combined attach,但终端接收到核心网下的ATTACH ACCEPT携带: #16 MSC temporarily not reachable

2、随后1分钟之内,终端发起了4次TAU更新请求联合附着都失败。

4次TAU ACCEPT的CAUSE都为:MSC temporarily not reachable(16)

3、按照24.301协议定义,MSC temporarily not reachable的原因解释:

根据协议定义如果终端收到核心网下的ATTACH ACCEPT携带: #16 MSC temporarily not reachable, TAU尝试5次失败后将返回到3G/2G网络:

4、通过分析,4G脱网问题是因为联合附着失败导致,主要原因有3种: 1)MME侧配置TAC-LAC数据错误; 2)无线侧修改TAC/LAC;

3)核心网MME到MSC的SGS口故障;

四、 解决方案

通过核心网核查,由于当日入网了2套CSFB端局,开通了几条SGS链路,未经验证便放开,导致问题出现。

核心网侧临时闭塞新开通的SGS链路,待定位问题后再放开。

五、 总结

联合附着流程

CSFB手机开机时,需要在4G/2G网络进行联合附着,联合附着正常流程示意图如下:

联合附着流程示意图

① UE附着LTE网络:在附着请求(Attach Request)中携带“联合附着”(combined EPS/IMSI attach)指示;

② 触发联合位置更新:MME通过配置的TA-LA、LA-MSC映射关系,确定进行登记的MSC,并向MSC发起联合位置更新请求,即触发MSC向HLR注册和登记;

附着成功:附着接受(Attach Accept)消息中携带的重要信息包括“联合附着”指示、2G位置区信息、MSC分配的TMSI、EMM Cause和Additional update result等。一般情况下,LTE网络配置支持CSFB时,EMM Cause和Additional update result都配置为空即可