从事人事行政管理工作应知应会的知识(含答案) 下载本文

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行政内勤岗位职责(酒店) 岗位名称 行政内勤员 直属部门 行政管理部 直接上级 行政管理部经理 直接下级 无

任职条件:身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄 25-45 岁 工作经历:两年以上同档星级酒店人事工作经验 文化程度:高中学历或同等学历以上 语言水平:流利的普通话,语言简洁精炼 岗位职责及工作内容

1,自觉遵守酒店的各项规章制度和工作规程,了解党和国家关于人事,劳动,工资等 方面的政策法律;

2,参与和协助行政文员,对酒店员工每月的考勤统计,工资,过节费,补贴,奖金, 劳保等福利待遇的相关表格制作及具体统计发放工作;

3,准确掌握酒店人力资源状况,及时填报用工人数及各类劳动工资,月,季,年报表; 4,负责酒店员工人事档案管理工作,按制度及时做好新进和调出人员的工资,档案关 系的接转工作;

5,负责员工健康证的办理与登记,员工就业合同及行政管理部各类收发文书的管理工作;

6,负责登记和发放酒店员工的工号牌,工衣柜,就餐卡和劳保福利用品; 7,参与工伤事故的调查核实和审批工作;

8,负责员工病事假,年假,探亲假,产假等相关假期的登记手续,建立假期档案; 9,负责酒店各部门办公室各类办公用品的申购,发放工作,做好行政办公区域的饮用 水管理工作;

10,根据酒店或部门的需求确定询价目标,制定询价方案和市场调查工作,并将询价结 果进行资料记录备档;

11,负责日常部门文件的打印,复印工作和工资代领,发放工作;

12,收集各行政办公室报刊杂志订阅信息,代定报刊杂志;作好酒店的各类缴费单据, 凭证的收缴工作;

13,负责部门管理书籍资料保管及外借手续办理工作;

14,做好有关办公室的各类接待工作,完成好部门临时交办的各类事务.

司机岗位说明书 一、基本信息

岗位名称 :司机 所属部门 :经理办

编制者 :人力资源部 审定者 :经理办主任 二、岗位目的

为了公司对外业务的顺利开展,确保公务用车的安全、便捷,进行公务用车相关手续的办理,车辆维护与公务驾驶等工作。 三、工作关系

公司内部沟通关系 部门 岗位 频繁程度

卑微如蝼蚁、坚强似大象

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(频繁/经常/偶尔) 公司各部门 各岗位频繁 公司外部沟通关系 单位 部门 频繁程度 (频繁/经常/偶尔) 公司客户 各部门 频繁

交管局 交警队、车管所、事故科、检测中心 职责一:公务驾驶

任务1:公务接待、客户代表接待用车

任务2:公司领导及各部室出市拜访客户用车 职责二: 办理公务用车辆相关手续 任务1:代办与车辆相关的各种证件

任务2:公司领导及重要客户、公司车辆的保养与维护 任务3:公司领导及公司公务车辆相关费用的缴付

任务4:公司领导及相关客户驾驶证的年审、入港证的办理

任务6:代表公司领导、重要客户等就车辆管理等相关问题协调交通管理部门 职责三:公务用车辆的保养与维护

任务1:公司领导及重要客户、公司车辆的保养与维护

任务6:代表公司领导、重要客户等就车辆管理等相关问题协调交通管理部门 五、工作权力 人事权力: 财务权力: 工作权力: 六、工作责任

对公务用车事故、延误、行车手续办理延误、车辆超常损毁负责 七、任职资格 教育程度/经验 ? 学历:高中 ? 专业:/

? 工作经验:5以上驾龄 ? 外语语种与水平:不需要 ? 计算机水平:不需要 业务知识与技能 ? 业务知识:

1.熟悉汽车基本理论。 2.掌握交通法律法规。 3.熟悉各种路况。 ? 技能:

1.熟练地维修和保养汽车。 特殊要求 ? 性别:男 ? 年龄:/

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? 政治面貌:/ ? 其他:/

食堂人员岗位职责

一、 食堂炊事员在行政部管理下,努力做好本职工作。要树立全心全意为职工服务的思想,多听取各部门反映的建议、意见,不断改进食堂工作。

二、 在现有的条件下,不断改善伙食质量,面食、点心要经常更换花色品种,并逐步做到营养的配比,杜绝浪费现象。

三、 加强劳动纪律,工作时间必须坚守岗位,不聊天、不串岗、不干私活。 四、 加强食堂卫生,个人做到“三白四勤”,做好食品、和餐具的消毒卫生工作。食品要清洁干净,生熟分开,保持食堂环境卫生,厨房、饭厅整洁,每天小扫一次,一周大扫一次,防止各种流行性疾病的发生。

五、 配合行政部做好成本核算工作,严格控制膳食成本。进出货物做到手续齐全凭发票进帐,进货验收要有专人负责,经手人签字,记帐分明,做到帐物相符规范管理。

六、 为了保证就餐秩序、保证每天准时开饭,对因工作晚到就餐人员更应体贴照顾,使他们也能吃上热菜热饭,必要时增加菜肴。

七、 就餐完毕时、大厅服务员及清洗人员应及时打扫卫生洗涤餐具,并加强消毒处理防止“病从口入”。

八、 双休日、节假日必须有人值班,负责好加班人员的正常用餐,保证他们吃得好。

九、 食堂工作必须加强安全、每天工作完毕应全面检查电源、火源水源是否关闭,做到防范于始末。

十、 完成行政部临时交办的工作。

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。 三、对楼道保洁员的具体要求: 1、生活垃圾日产日清;

2、楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次; 5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次; 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。 四、对院庭保洁员的具体要求: 1、道路和硬铺地面每天清扫一次; 2、保洁箱每天清理一次; 3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

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七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。 八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。 九、完成后勤服务中心交办的其它工作。 保安人员岗位职责 一、职能说明:

向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务;防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为,协肋公安消防部门对辖区内发生的案件、违法事件进行现场看护,配合相关部门工作对消防设备、设施的日常巡视、保养;建立健全各项安全、消防安全制度和各种应急方案,做好防范工作;对进入小区的人员、物品进行登记、放行;对装修的监管;交通秩序及停车场管理;要求文明执勤,礼貌待人,威严与服务并举。 二、具体内容:

1、维护物业管理区域的公共秩序。

2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作,协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作,发现不安全因素及时报告提出整改意见。 3、消防安全的制度建立、健全,并严格监督执行。

4、负责治安、消防安全宣传工作,收集相关信息,组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。

5、负责消防设施、消防通道的监督检查,确保消防设施处于良好备用状态,通道畅通。

6、会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。

7、制定治安、消防应急处理方案、防范措施。

8、二次装修的管理,督促施工方按《装修管理规定》施工,对违章装修予以处理、纠正违章行为。

9、出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员),对可疑人员、车辆、物口按规定进行检查。 1)凭物品出闸条核时带出物品; 2)检查时按章行使权力(如先敬礼);

3)外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。

10、发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力。有抢救伤员和保护现场的权力,但没有勘察现场的权力。

11、对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。

12、对携带匕首、三棱刀等管理工具和自制火药枪及其他可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视,掌握事态发展,不轻易采取行动,以免打草惊蛇,并报当地公安部门处理

13、遇到下列情况时,按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会,通知工程人员、管理处人员,密切配合其他部门工作。

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