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第六章 组织职能

一、 判断题：

1. 管理幅度与管理层次一般呈反比例关系。（√） 2. 授权就是要完全放权。（√）

3. 非正式组织的存在对正式组织是不利的。（×） 4. 扁平化的组织结构有利于减少管理人员和管理成本，提高管理的效率。（√） 5. 规模较大的企业实施多元化经营时，应该适度分权管理。（√） 6. 非管理性的事务越多，管理幅度越宽。（×）

7. 目标管理就是上级制定一系列目标，然后强制下级按上级的要求去达成目标。

（ × ）

8. 计划和决策有着密切的联系，一般认为，决策是计划的前提和依据，计划是

决策的延伸和具体化。（√ )

二、 单项选择：

1. 管理学意义的组织是指： ( D )

A．人们进行合作活动的必要条件

B．泛指各种各样的营利或非营利的社会组织 C．是指相互协作的关系，是人们相互作用的系统

D．按照一定目的和程序，人们进行分工协作的过程及由此组成的一种权结构系统

2. 组织设计原则中，统一指挥原则是指：（C ）

A.组织中的每个下属应当听从最上级主管领导

B.组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管领导

C.组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作 D.组织中的每个下属应当听从上级主管的领导 3. 有效的管理幅度的影响因素不包括： （ A ）

A.工作经历 B.工作能力

C.工作内容和性质 D.工作条件

4. 直线职能制组织结构目前在我国，尤其是哪种类型企业中得到了广泛采用？

（ C ）

A.跨地区从事大规模生产经营而又需要保持较强的灵活反应能力的大型企业

B.在多个领域或地域从事多种经营的大型企业 C.面临较稳定环境的中小型企业

D.大型企业在联结集团松散的单位时采用的组织结构形式 5. 一种基于契约关系的新型组织结构形式是： (D )

A.事业部制 B ．集团控股组织结构 C.团队式组织结构 D ．部门相对独立 6. 组织变革的过程不包括：（ B ）

A.解冻 B ．协调 C.变革 D.冻结

7. 关于组织文化，下面哪种说法是正确的？ (B )

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A.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中不断学习而来的，但是，一旦文化形成，便不会再产生传导作用

B ．文化由三个层次组成，有些是有形的，另外一些则是无形的。文化的表层是有形的，它包括着装、行为模式、有形的标志、组织的庆典及办公室的分布

C ．文化是指一个组织内部所有成员共同认可的价值观，但不是信仰、共识及生活准则

D ．组织文化不能决定雇员的看法和对周围世界的反应

8. Sequins 国际公司中80％的员工为西班牙人，W.Edwards Deming说 “不石

巴结老板，只要你取悦顾客。”这句话被绣在了每一个西班牙工人夹克的口袋上。请问，这种公司文化宣传方式属于哪种类型？ ( D ) A仪式 B．英雄 C．公司象征 D．口号 9. 组织变革按照 C 可以分为主动性变革和被动性变革。

A． 工作的对象不同 B.变革的程度与速度不同

C.组织所处的经营环境状况不同

10. __B 指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组

织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。 A．战略性变革 B．结构性变革

C.流程主导性变革 D．以人为中心的变革 11. 战略性变革是指 B 。

A．组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行的变革 B．组织对其长期发展战略或使命所做的变革

C．充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造 D．组织对员工的培训、教育等引导 12. 组织变革的第一步是 A 。

A．通过组织诊断，发现变革征兆 B．分析变革因素，制定改革方案 C ．选择正确方案，实施变革计划 D．评价变革效果，及时进行反馈 13. 关于组织变革，下列 A 是正确的。

A．组织冲突是不可避免的 B．应当反对组织冲突

C ．且织变革中存在压力是不利的

14. 以下说法不正确的是__B__。

A．职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关 B．职权跟个人特质紧密相关

B．职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权

15. 由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的

程序和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，是 A 。 A．职能全职 B．直线职权 C．参谋职权 16. 影响有效管理幅度的因素不包括 C . A．管理者和被管理者的工作内容 B．管理者和被管理者的工作能力 C．管理者和被管理者的工作报酬

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17. 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是 B 。 A．主管所处的管理层次较高 B．计划制定得详尽周到

C.下属的工作地点在地理上比较分散

18. 下列 B 不是扁平结构的组织所具有的优点。 A信息传递速度快

B．每位主管能够对下属进行详尽的指导 C．有利于下属发挥积极性和创造性

D．信息失真的可能性小

19. 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组

织结构应考虑按 C 因素来划分部门？

A。职能 B．产品 C．地区 D.矩阵结构

20. 企业中管理干部的管理幅度，是指他__A__。

A．直接管理的下属数量 B．所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D．B和C

21. 在下述 C 情况下，管理幅度可以适当加大。 A．所处管理层次较高的主管人员 B．工作环境不稳定 C．计划完善

D．不同下属工作岗位的分布比较分散

22. 组织设计必须考虑到人的因素即( B )。

A．有利于人的能力的提高 B．有利于人的发展 C有利于于个性的发挥 D．有利于个人潜能的发挥

23. 某公司职员在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以

下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？( D ) A．该公司在组织设计上采取了职能型结构 B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 C．该公司的组织层次设计过多

E．该公司组织设计中违背了统一指挥原则

三、 多项选择：

1. 组织工作的主要目的是设计组织结构，具体包括（ABCDE） A.工作设计 B.部门化 C.配备人员

D.建立职责和职权 E.形成组织结构

2. 影响管理幅度的主要因素有（ABCDE）

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A.工作能力

B.工作内容和性质

C.非管理性事务的多少 D.环境稳定性 E.计划的详尽程度

3. 组织中的职权类型，一般有（BCD） A.分级职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.职能职权 E.部门职权

4. 扁平型组织结构具有的优点有（ADE） A.信息传递速度快

B.下属能得到详尽的指导 C.管理人员多 D.信息失真较少

E.有利于发挥下属主动性和积极性 5. 属于组织职能的内容有：（ACD） A工作岗位设计

B指挥、指导员工工作

C人员配备，明确相应的责权利 D营造适合的组织气氛

6. 哈默和钱皮在《公司再造》一书中所指的“3C”力量是 ABC 。 A．顾客 B．竞争 C．变革 D．文化 7. 组织变革的目标应该是 ABC 。

A．使组织更具环境适应性 B．使管理者更具环境适应性 C．使员工更具环境适应性 D．使董事会更具环境适应性 8. 组织变革中，团队的阻力包括 CD 。 A．利益上的影响 B．心理上的影响

C．组织结构变动的影响 D．人际关系调整的影响 9. 消除组织变革阻力的管理对策有 ABC 。 A．客观分析变革的推力和阻力的强弱 B．创新组织文化

C．创新策略方法和手段 D．加强流程改造

10. 组织设计的任务是_BD___。

A．研究与开发 B．提供组织结构系统图 C．分析财务构成 D．编制职务说明书

11. 在各组织中，管理层次要受到 BC 的影响。

A．组织成员 B．组织规模C．管理幅度 D．组织层次

12. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的 CD 管理组织结构

形态。

A．梯形 B．方形 C．扁平 D．锥形