换）。

ⅵ、如系绝缘子损坏，则应更换（按更换绝缘子流程进行更换）。 ⅶ、如系铁件损坏或变形，则应更换（按更换横担流程进行更换）。 ⅷ、如系树木压线（导线未断），则应清除树木，检查电杆、横担、绝缘子、扎线等是否受损，检查处理后，重新调整导线弧垂或补修导线（按调整导线弧垂和修复导线流程进行处理）。 ⑤工作终结与恢复送电：

任意一项故障抢修工作结束后，工作负责人检查设备上无遗留物，清点确认全部抢修人员已撤离现场，通知所有人员不得再登杆作业，再通知抢修工作许可人恢复送电。

工作许可人检查确认后，拆除标示牌、接地线后，合上低压断路器（开关）或刀闸。 ⑥资料归档：

完善抢修记录，填写事故记录，归档妥善保管。 （二）工程质量措施 1.质量管理的根本目的

通过对维护工作全过程进行严格控制和监督，通过贯彻维护规程和体系，使维护工作制度化、规范化和科学化，确保客户的通信网络安全畅通。 2.质量管理的内容

通过对维护工作过程的各个环节进行质量控制，监督检查通信设

施的维护质量和服务质量，发现质量问题，采取纠正预防措施，不断改进提高维护质量和服务质量。各级维护管理部门，要按照统一领导，分级管理和分工负责的原则，建立质量监督体系。各级部门和成员必须认真履行职责，坚持检查、记录和报告制度。 3.维护质量统计与分析

服务质量观察、质量统计分析是维护工作质量管理的一项重要工作，应指定专人负责，定期对维护工作服务质量情况进行统计、分析，针对存在问题，提出改进维护服务质量的具体措施。

维护指标统计管理

维护指标是衡量服务质量的一项重要指标，包括基站障碍率、基站巡检率等。达不到质量要求时，应及时进行分析、研究对策、制定措施。

质量统计

1. 质量统计采取自下而上、逐级汇总、统计、审核的方法，各级质量统计人员要严格按照规定的项目认真填写。

2. 质量统计具有时效性，每月按时统计当月的质量情况，各级应保证统计工作的及时性，要严格按规定时限报送上级单位。 3. 质量统计数据应准确、真实、不允许弄虚作假，报表须经各级主管负责人审核。

4. 质量统计表格应按年度装订成册、归档管理、不得抽取、拆散、涂改或丢失。

质量分析

各级的质量分析采取定期的质量分析报告或质量分析会的方法。当发生通信阻断和严重障碍等重大质量事故时应立即调查，及时分析。

对通信质量上存在的问题按责任段落，限期处理，对本单位无法解决的问题，应以书面形式报上级主管部门协调解决。

质量分析会要做好会议记录，做好质量分析记录，并装订成册。 质量分析周期：各级质量管理部门每月至少一次。

各级质量管理部门应了解下属单位的维护质量情况，不定期参加下属单位的质量分析会。

质量分析的主要内容：

1. 根据质量检查结果以及自查中发现的问题，分析原因，制定措施并加以实施。

2. 必须对发生的通信阻断事件进行分析，提出防止障碍和缩短障碍历时的具体措施。

3. 维护质量指标如有下降或未达标，应分析其原因，提出改进措施。

4. 检查前次质量分析会制定措施的实施效果。 5. 总结经验教训，制定出改进质量的措施和计划。

生产质量分析会

1. 各级维护部门应有书面的年度、月度生产工作计划安排，并应

按月召开生产质量分析会并作专门记录。

2. 生产分析内容包括上月生产工作计划完成情况，取得的主要成绩、典型经验，布置本月生产工作计划。

3. 质量分析的内容包括维护质量、服务质量的完成情况，以及相关质量指标上升、下降的原因。

4. 凡发生重大通信阻断、重大工作差错和通信事故，应及时召开分析会。

5. 每月生产质量分析内容均应进行简要的书面小结，上报上级机构。

6. 生产质量分析会议上制定的改进措施，应作为生产工作计划安排、维护作业安排等下达相关单位或维护人员执行，根据时限要求，对执行情况进行督促、检查。

维护质量监督检查和考核评定

维护质量的检查包括由维护企业组织的维护人员之间的相互检查，维护单位之间的联合检查和各级领导对所属维护单位、维护人员的检查、以及维护人员在维护工作中的自检，并应以后者为主。

定期组织维护人员、技术人员对辖区内的基站设施工作情况进行联合检查。

各级维护管理单位应制定对下属各级维护单位的质量考核评定。 （三）安全生产措施

1.各级维护部门应加强安全生产的教育和检查，建立和健全各项安全