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B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留例外事项的决定和监督权

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

10.人们把在短时间内迅速扩张和壮大的企业称为羚羊型企业，但人们普遍认为，随着

我国市场经济的逐渐成熟，这种羚羊型企业越来越少。这主要是由于: A.羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数 B.羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数

C.能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少 D.羚羊型企业作为成熟企业的企业毕竟是少数

11.在管理决策中，许多管理人认为只要选取满意的方案即可，无须刻意追求最优的方

案。对于这种观点，你以为以下哪一种解释最有说服力？ A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求次 D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失

12.利润率高、投资高、现金流量为正且大，所选择对策是增加市场份额。具备这些条

件的经营单位类型是 :

A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.A+B

13.某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为

4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品销量应为多少？ A.30000件 B.45000件 C.60000件 D.75000件

14.一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业的

厂长找到财务科长，向他做了这样的布置：“张科长，企业要上新的项目，急需资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。”对于该企业厂长这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ A.贷款目的 B.贷款地点 C.向谁贷款 D.何时贷款 15.计划制定中的滚动计划是动态和灵活的，它的主要特点是: A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合

C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D.以上三方面都是

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16.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是难以胜任各位要求而被

中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是: A.组织设计上没有考虑命令统一的原则 B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选 C.组织设计没有考虑到责权利对等

D.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求

17.某公司下属分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守

由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问：会计科长的直接主管应该是 :

A.总公司财务经理 B.总公司总经理

C.分公司经理 D.总公司财务经理和分公司经理

18.如果你是公司经理，你将授予哪一种人员以决策和行动的权力 : A.参谋人员 B.直线人员 C.咨询人员 D.一线人员 19.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于:

A.使更多的人参与管理 B.充分发挥骨干员工的积极性 C.减少管理者自己的工作负担 D让管理者有时间做更多的工作

20.生产部部长说：“如果我们不生产，什么都不会发生。”技术开发部部长打断说：“如

果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题？ A.各部门领导过分强调本部门工作的重要性

B.各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准 C.各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识 D.各部门领导的话没有什么错，只是语气不太好

21.现代社会越来越强调团队精神。在管理工作中，理论和实践界都十分强调工作中的

激励，并采用工作轮换、工作扩大化和工作丰富化等具体的激励办法。你认为哪一种办法更有助于培养人们的团队精神？

A.工作轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.三种综合起来使用

22.某公司最近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你

对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在: A.总结他们在基层工作的经验教训 B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度 C.促进他们重新认识管理职能的重点所在 D.帮助他们完成管理角色的转变

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23.关于组织文化，正确的说法应该是: A.变化较慢，一旦形成便日趋加强 B.变化较快，随时补充新的内容

C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D.变化较快，特别是企业管理人员变更时

24.于厂长受命前往一家多年亏损的企业担任厂长，到任后，他待人热情，早上早早地

站在工厂的门口欢迎大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，后来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？

A.个人影响力 B.专家权 C.法定权 D.A+C

25.针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨

盘大的权力却拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明:

A.个人性权力所产生的影响有时会大于职务性权力所产生的影响力 B.个人性权力所产生的影响并不比职务性权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用 D.这里描述的只是一种偶然现象，并不具有任何实际意义

26.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应下属的成熟度，并且根据下属的成

熟度逐渐做出调整。因此，对于建立多年而且员工队伍基本稳定的高科技企业来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是:

? A.从参与型向说服型转变 B.从参与型向命令型转变 ? C.从说服型向授权型转变 D.从命令型向说服型转变 27.下列哪种说法不能反映群体参与式管理的情况？

A.“众人划桨开大船” B.“三个和尚没水喝” C.“一个好汉三个帮” D.“十根筷子折不断”

28.总经理办公室王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为

信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其他方面，如为人还不错，又是老同学，便选中他到信息中心。据此可以判断:

A.王翔属于任务导向型领导 B.王翔属于关系导向型领导 C.王翔属于民主型领导 D.王翔属于专制型领导

29.某公司总经理决定为每一位员工买一份人寿保险，这一举措可以满足员工的以下哪

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种需要？

A.自我实现的需要 B.社交的需要 C.尊重的需要 D.安全的需要

30.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但是目前，许多企业的奖金

已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明： A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的 C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

31.美国克莱斯勒公司总裁亚科卡认为：“提升某人的时候就是增加其责任的时候；如果

下属心情好，经理人员要肯定它的成绩，同时又要鼓励他百尺竿头，更进一步；当下属心灰意冷时，则不要让他太难堪；如果一个下属因自己失败而闷闷不乐，这时经理人员如果落井下石，他就不想再上进了??”这说明领导者应该: A.爱护自己的下属 B.掌握奖赏时机的领导技巧 C.激励自己的下属 D.给自己的下属充分自由

32.“多米诺比萨饼”公司在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致

使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了1000条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是:

A.该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似失误 B.这样做会打击下属的积极性，没有可取之处 C.这种做法符合当地的风俗习惯，不足为奇

D.商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章

33.在信息的传递过程中，发送者将信息处理成接受者容易理解的一系列符号，并使之

尽量符合沟通媒体的要求，这是: A.编码 B.传递 C.接受 D.译码

34.人际沟通中会受到各种“噪音干扰“的影响，这里所指的”噪音干扰“可能来自于:

A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C.信息解码过程 D.信息编码过程 D.办公室中员工相互之间在做什么都一清二楚，有助于增强自我约束力 35.对违纪同学进行处罚”属于哪一种控制？

A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.以上均不对

36.持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为？

A.修正控制标准 B.组织更多的人员采取纠正行动