６、小明是小学四年级学生，一向品学兼优。近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小名父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就大骂小明。社会工作者在与小明，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（ ）

A辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险 B向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认 C与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题 D缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护 １０、社会工作者在对小学三年级学生小军的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该（ ） A向公安机关或儿童权益保护机构报告 B立即通知小军的监护人到场

C辨别小军是否有受到虐待的危险 D继续按计划进行个案辅导

62、玲玲今年12岁，3年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照顾玲玲及其妹妹的生活与学习。某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括（ ） A了解受害经历，安抚稳定情绪 B协助进行身体检查、取证与治疗 C联系相关部门，协同保护服务对象 D制裁施暴者，宣传教育群众

E定期尽心心理辅导，建立社会支持系统

第三章 青少年社会工作

一．青少年的特点

A问题青年 C 文化叛逆青年：不甘平凡，喜欢标新立异

B正直青年 D 政治偏激青年：好打抱不平，认同采取激进行动追求某些理想 例题：青少年阶段的成长任务

13．卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意。但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲( )。

A.加强自我同一性 B．接纳自己身体和容貌 C.改变人际间的冲突 D．建立个体的价值体系

66．除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有( )。

A.追求独特 B．惹是生非 C.不甘平凡 D．标新立异 E．不守纪律

78．学校社会工作者小亮，到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，小亮在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有( )。 A.学习适应障碍 D．同学关系紧张 C.违反校规 D．品德不良 E．非理性信念

12、根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期处于生理心理不断成长、个人的心态及社会关系不断发生变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与（ ）的人际交往。 A家庭成员 B社会成员 C同辈 D成年人

二．青少年工作范围 微观：青少年个人 中观：家庭和小组层面

宏观：组织和社区社会工作，法规政策倡导或改变性工作

例题：

63、小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差异，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得 越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（ ） A心理辅导 B课业辅导 C法规倡导 D政策研究 E家庭辅导

三．青少年社会工作类型

发展性青少年服务 提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识、身体和精神熏陶 设计举办各种活动 提供国内外时事信息服务

提供青少年发展中的生理、心理、法律、社会适应等方面的知识辅导服务

提供就业辅导 治疗性青少年服务 提供就学或生括补助

未被忽视、虐待的青少年提供保护服务

为有需要的青少年提供安全保护、收容服务与安置服务

为在身体、情绪、精神方面功能缺失及社会人际适应不良的青少年提供治疗服务

为犯罪及过失青少年提供矫正服务

预防性青少年服务 改善青少年家庭生活、学校生活、社区生活环境 倡导有效的青少年服务和发展政策

探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式 例题：

11.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于( )青少年服务。

A.发展性 B．预防性 C．治疗性 D．补救性

14、预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会的功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是（ ）

A提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力 B倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

C提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务 D设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标

四．青少年社会工作重要议题 社会工作价值取向 社会工作本土化

五．青少年社会工作价值取向

尊重青少年的价值和尊严 注重青少年的个别需求 接纳与关爱青少年 协助青少年适应社会变化和成长

例题：

15、社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该地区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（ ）原则。

A尊重青少年的价值和尊严 B接纳与关爱青少年 C注重青少年的个别需求

D协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

16、父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往；而父亲整日喝酒打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天，玩游戏，几乎不与任何人交往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（ ） A社会需求 B个人需求 C交友需求 D家庭需求

六、青少年个案和小组工作

例题：

67．小强17岁，已辍学多年。小强的父母工作和收入不稳定，也没有社会保障。因家庭经济窘迫，小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪小，常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心，人际沟通不太理想，对工作缺乏积极性，不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得退缩，没有勇气接触外面的世界。为帮助小强，社会工作者为小强及其他有相似背景的青少年设计了一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括( )。

A．创造就业机会，让这批青少年人实现就业 B．培养个人兴趣技能，发掘内在潜力 C．进行历奇辅导训练，提升生活动力 D．提供就业信息，帮助联系就业单位 E．协助重返校园，接受正规教育，增加竞争力

13、社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划，为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是（ ） A协助者 B咨询者 C鼓励者 D领导者

七．青少年社区工作特点 介入的层面比较广泛 社会资源的广泛运用 强调参与

八．青少年社会工作行政 社会政策 社会服务