按ISO9000族标准建立和实施质量管理体系需要付出充分的人力、物力和财力，一般来说，具有一定的工作难度，但维持质量管理体系的正常运行并持续改进其有效性则更难。“质量犹如一个活动的靶子”，顾客对检验检疫机构的质量要求在不断改变、提高，检验检疫机构所处的环境在不断地变化，内部的机构、人员、工作条件等也会不断变化，这诸多变化都会影响到检验检疫机构质量管理体系的结构和运行效果。因此，能否持续地保持质量管理体系的正常运行和适宜有效并不断得到优化改进，确保符合顾客的要求，从而增强顾客满意，是检验检疫机构在实施ISO9000标准过程中面临的一个十分重要的课题。我们主要通过质量管理体系文件的不断完善、持续培训教育、内部审核、管理评审、第三方审核等手段，有力地推动了质量管理体系的持续改进，也为检验检疫事业的可持续发展提供了强有力的保证。

二○○五年六月十日

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