厂区物业服务方案 下载本文

五、其他防范措施 ? 接受求助与报警;

? 接到报警信号,确认后管理处应立即派人赶往现场查看,予以恰当的紧急处理;

? 涉及人身安全处,设有明显标志并有防护措施;

? 协助有关部门维持厂区正常生活秩序,防止不安全事件发生; ? 对厂区内外围边界、角落、车库、道路的照明设施加强维护,保持必要的照明;

? 建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。

? 建立访客登记、车辆登记、值勤与巡逻记录等资料。 六、总体标准与要求

? 总体管理服务标准:达到“创业园”委托服务标准。 ? 应急及突发事件接报后立即赶到现场处理。 ? 保安员岗前、岗中培训率达到98%。 ? 对保安服务的满意率达到92%以上。

第二节 保洁服务

参照JHWY/QMO3—27《保洁情况检查表》和JHWY/QMO3—28《清扫情况登记表》执行。

管理处将安排4名专业保洁人员,负责清洁员工生活区、生产区区内走廊、楼梯、道路、污水沟、停车场地、垃圾房和灭蚊灭鼠消毒等。保洁员一律着 装统一,佩带胸卡上岗,服务文明礼貌。 一、保洁范围

1、负责厂区道路的清洁卫生,包括除草坪与扩建区之外的杂草清除; 2、负责厂房公共区域的清洁卫生;包括走廊、地面、卫生间、楼梯、各平台及办公室的地面、办公家具,不含设备、管道等设施;

3、负责宿舍楼公共区域的清洁卫生,包括道路、公共走廊、墙壁的日常保洁;

4、负责生活垃圾的收集,负责将厂区、办公区、生活区的生活垃圾收集到“创业园”指定地点,对堆放区域每月进行消杀一次,垃圾桶定期清洗;

二、人员安排

序 号 1 岗 位 人 数 保洁范围 明 细 保 洁 项 目 上 下班 时 间 外场保1 洁 厂区内所有1、道路2、停车场3、垃圾桶4、9:00—17:00 停车场、道 各种标志、标牌 5、包括除草坪路、绿化带 与扩建区之外的杂草清除6、走廊7、地面8、卫生间9、楼梯10、垃圾收集消杀11、垃圾桶定期清洗。 2 主厂房 2 主厂房公共1、走廊2、地面3、卫生间4、楼9:00—17:00 区域的清洁梯5、各平台6、垃圾桶 卫生,(具体要求另行商榷) 3 宿舍楼1 生活区 宿舍楼范围4、走廊2、地面3、卫生间4、楼9:00—17:00 内所有保洁 梯5、公共走廊6、3米以下玻璃7、天花板8、墙壁9、共用房间的日常保洁10、垃圾桶定期清洗。 三、保洁服务标准

序号 项 目 标 准 检验方法 1 共用楼道 3 共用 卫生间 4 停车场、 共用车库 5 道路 每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶,每周拖洗1次;水磨石地面和水泥地面每月刷洗1次,大理石地面每季度抛光打蜡1次;每日收集2次垃圾;每日清理1次通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头;每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手;各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施每月循环清洁1次;各梯间墙面、天花板每沿路线 月除尘1次;每月擦1次3米以下楼梯道共用门窗玻璃。地面、全面检查 梯间基本干净,无垃圾、灰尘、杂物,污渍、水渍,无乱贴乱划,无擅自占用现象,无乱堆乱放;扶手护拦基本干净、光亮,清洁结束用干净纸巾擦拭检查20cm无显著脏污;梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘,地脚线无明显污渍,地面目视无明显杂物、污迹。楼梯道玻璃无灰尘。 每日早、晚对共用卫生间清洁2次,保洁时悬挂醒目标识;(清洁内容包括:通风换气;冲洗烟灰缸、洁具;清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋;用洗洁剂清洗大、小便器;用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净;用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌;用毛巾擦干净玻璃、镜面;用拖把拖干净地面;全面检查 喷洒空气清新剂或香水,小便器内放置香球等);每月1次用毛巾擦灯具;每月2次对共用卫生间进行消杀,发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味;地面无烟头、纸屑、污渍、积水,天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网,目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。 每日清扫1次车库的纸屑和垃圾;及时清除地下室进出口的垃圾;发现油迹、污迹、锈迹,应及时擦洗干净;每月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板,彻底疏通冲刷1次;每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施;每月清扫1次地下室管线;每月进行2次地下全面抽查 室消杀工作。地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物;无异味、空气流通;管道油漆无脱落、无锈迹;标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘;墙面、管线基本无污迹、无积灰。 每日清扫1次,保洁时间不少于6小时,保洁人员往返一周时间不超过1小时,目视道路基本干净、整洁,无垃圾、杂物、浮砂,无污迹,无积水、积雪,每100m2痰迹、烟头、全面检查 纸屑平均不超过5个,无直径1cm以上的石子;地面垃圾滞留时间不能超过1小时。 全面抽查 6 7 标识、 宣传标识、宣传牌每3日擦拭1次。清洁后检查无污渍、无积牌、 灰,不损伤被清洁物。 垃圾垃圾桶、果皮箱:每日清运1次;每日抹布抹1次;垃圾桶、 桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹;垃圾全面抽查 8 9 果皮桶、果皮箱无明显污迹、油污,无明显异味。 箱 每日收集垃圾2次;垃圾日产日清;垃圾桶、果皮箱垃圾,每日收集垃圾2次,保持垃圾桶清洁,回收垃圾桶垃圾后重新铺好新的垃圾袋;再盖好垃圾桶盖;垃圾分类收集,对于可回垃圾收物资应当回收利用;对有毒物质分离特殊处理;建筑垃圾定收集 点堆放;灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡,防与处止垃圾掉落或飞扬引起二次污染;废弃涂料、油漆等流质性垃理 圾在运送途中注意容器的封闭,防止溢流污染路面;垃圾收集车表面洁净,无污染,全封闭,无垃圾外溢、气味四散、垃圾洒落。 夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次,其他根据季节和当地情况制定具体计划;灭鼠:每季进行1次;确保操作人员卫生和使用人安全,有切实可行措施,检查仓库、地下室,目视无消杀 明显蚊虫在飞;检查办公室、食堂,目视无苍蝇在飞;抽查楼道无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%。 全面抽查 全面抽查 第三节 水电设备维护服务

对水电配套设备和设施加强日常养护和维修管理,并定期记录在相应表格中。

一、水电设备维修工工作内容

(1)、负责“创业园”厂区、电(低压部分)的维修工作; (2)、负责“创业园”员工宿舍楼水、电(低压部分)的维护工作; (3)、负责每月报请备品的备件采购计划;

(4)、负责对“创业园”提供的工程维修工具的使用和保养; 二、维修工作管理目标 (1)、设备工具完好率100%; (2)、维修计划完成率100%; (3)、临时故障排除的及时率95%; (4)、员工工伤事故发生率0; (5)、维修记录准确合格率98%; (6)、维修工工作间卫生达标率100%;