二．产品介绍
DIY护肤品作为化妆品的一种补充，既是一种产品，又是一种服务，它是一种新兴的美容方式。所谓DIY，即do it yourself，顾名思义就是让顾客在专业人员的指导下，亲手制作适合自己的化妆品。这样顾客既可以购买到完全适合自己的产品，又可以体验制作产品过程中的快感，还能够拉近我们与顾客的距离，可谓一举三得。
DIY护肤品的概念是消费者亲手做满足自身需要的护肤品。而我们 ＂Peach Shop＂水蜜桃小店的目标是本着“健康、靓丽、自然”的原则，提供一个舒适幽雅的环境与纯天然的的植物性原料，引导消费者制作所需的护肤品。
产品特征：
1、所提供的原料为：维他命、蛋白质、以及取材于名贵植物的花、茎、果实、根的纯植物提取精华、纯植物油、植物精油、纯露等。
2、个性化服务－针对消费者的皮肤，选择合适的科学配方，真正做到量身订做。
3、教消费者自己动手制作，体会自己品牌的化妆品在手中诞生的那种无与伦比的快乐与成就感。
4、所有配方的原料均由消费者自己现场添加，透明呈现于消费者面前，让消费者明明白白消费。
产品优点：
1． 杜绝了不必要的防腐剂、色素、化学香精，稳定剂以及
学添加剂对皮肤的伤害。
2． 制作的原料采购和使用都可以采用纯天然的植物性原料，
清楚把握使用的材料成分。
3． 够用原则，每次制作一个月的量，保持护肤品的活性和
新鲜度。
4． 超级节省银子。花费不多的钱制造出超级奢侈护肤品配
方。实际上，顾客在这里根据美容行业内的科学配比规律，
选用原料自己进行调制，其价格仅是国际名牌的十分之一左右。\\
5． 增添生活情趣，赠送朋友特别贴心的礼物。
产品缺点：
1． 顾客在初次制作DIY护肤品的过程中，可能会因为技术
问题造成产品失败，而对本产品失去兴趣或者产生质疑。 2． 产品配方有限。目前，网络上流传的DIY的一些配方主
要以台湾牛尔的《牛尔的美白书》中的配方为主要依据。
为了克服产品的缺陷，我们会按如下方式来解决：
1. 我们的所有工作人员在上岗之前都必须经过严格的上岗培训，只有当她们的相关知识达到专业要求之后，才能正式上岗。以保证DIY护肤品的安全优质性。
2. 在顾客的制作DIY护肤品时，我们的工作人员一定要全程在 场指导，尤其是那些初次尝试本产品或操作不熟练的顾客。 3．我们将邀请具有专业药理知识的技术人员作为我们的技术支 持，制定更多的科学有效的DIY护肤品配方。譬如，聘请医 科大学的药理学的教授、优秀的专业美容师等等，组成一个 坚实可靠的技术团队来确保产品的安全性与实效性。 目前，我们已经拥有了以下这些产品系列：洁肤系列、水水系列、 精华系列、面霜系列、面膜系列、身体养护系列、发丝护理系列、香水系列、精油魔法系列、我爱皂皂系列、防晒隔离系列、冰晶凝胶系列、眼部护理系列等。
三．行业及市场情况
据最近公布的一份调查报告，杭州市场化妆护肤品销售超过十亿元，居国内各大中城市的前列，多个知名品牌在亚太都是销售冠军。在杭州，众多化妆品品牌的销售均居全国同类产品的前列。据业内人士介绍，当地最大的杭州大厦，兰蔻专柜曾创下年销售三千五百万的记录，名列亚太前三，全国第一；DIOR专柜的销售是亚洲最高的。杭州银泰百货的OHUI专柜开柜也创下全国最高的营业额；此外，雅诗兰黛、SK-II的营业额也居全国前列。据了解，杭州主力商场化妆品的销售额往往占商场总销售额的百分之十以上。
面对如此巨大的消费市场，我们DIY护肤品的市场定位又在哪里呢？
DIY护肤品的目标市场定位很清晰，那就是有一定经济水平，追求时尚且文化素养较高，年龄在18－45岁之间的女性为主。我们可以进一步细分成两部分：在校大学女生和职场白领女性。虽然，这两大人群是护肤品市场的主要消费者，都有着较强的消费能力和强烈的消费欲望，但她们还是有所区别的。
显然，职场白领们的消费水平一般要高于在校大学女生，所以，她们更注重产品效果；而高校女生毕竟没有独立的经济来源，对价格的略微差异都会很敏感。时下，白领女性们不仅在意产品质量同时还很在意产品的品牌，对于我们的DIY护肤品的认可度还有待提高。相对而言，市场的推广难度要大于在校女学生。
具初步了解所知，目前市场上较好的护肤品的价位对于广大学生而言依然偏高，许多人都是省出钱来购买的。毕竟在校生的消费冲动远远大于她们的消费能力，也就是说，高价格的护肤品抑制了很大一部分女生的消费行为。而我们的产品正为她们解决了这一问题，因为它价廉物美。
因此，我们决定将首家实体店铺设在下沙高教园区内，专门针对在校女生。目前，在下沙尚未有专业的类似性质的护肤品商铺出现，市场进入基本没有竞争压力。
据我们初步调查发现，现在有近53.06%的女生每月在化妆品方面的消费超出50元，更有个别要超出150元，平均花费在35元以上。同时，还是存在着相当一部分人在此上的花费还不足25元。而我们的DIY护肤品的价位从十元起到几十元不等，正满足了广大女生的需