汇锦国际酒店管理系统操作流程 下载本文

(1) 执行登记→散客间联房(或直接单击工具栏上的

窗口。如下图:

按钮),打开『联房』

(2) 用鼠标将0311房间拖拽至0318房间,系统提示“您确实要将0318房间和

0311房间联房吗?”单击

即可。如下图:

(3) 用鼠标将0407房间拖拽至窗口“已联房房间情况”部分的0318房间,系

统提示“您确实要将0318房间和0407房间联房吗?”单击如下图:

即可。

例:8.2.2 承上例 取消0318与0311、0407房间的联房

操作步骤:

(4) 单击工具栏上的,打开『联房』窗口。

的菜单,单击

。 ,

(5) 单击右键0318房间,系统出现

(6) 系统出现“您确实要取消0318房间与其他房间的联房吗?”单击

即可。

4. 散客留言

例8.3 张平给0506房间客人蔡丽留言:明天早晨8:00我去酒店找你。

操作步骤:

(1) 执行登记→散客留言,打开『散客留言』窗口。

(2) 单击【房间号】后的,单击房间号0506前的,单击,【客人姓

名】下拉选择蔡丽,【留言人】张平,【留言内容】明天早晨8:00我去酒店找你。

(3) 单击即可。如下图:

(4)当时间到达“自动提醒时间”13:51分,在电脑屏幕右下方将自动弹出如下窗口,单击

,查看客人留言,

(5)传达客人留言后,单击【是否传达:】后的

框。

散客留言可以通过参数设置“是否自动弹出客人留言提示”。 “自动提醒时间”即系统自动弹出客人留言的时间,可自行设定。

常用方法:

,表示已经传达,不再弹出提示

● ●

执行登记→散客留言

在房态图上选定一个房间号并单击右键,选中单击工具栏上的

按钮。

5. 设定晨唤时间

操作步骤:

(1) 在房态图上单击右键某住房,选中

(2) 系统打开『设置晨唤时间』窗口,输入晨唤时间,单击

6. 散客换房

房态图上同房价换房操作步骤:

(1) 在房态图上单击右键需换房的房间号,单击(2) 打开『选择房间号』窗口,重新选择房间号,单击(3) 系统出现『换房原因』窗口,输入换房理由后,单击 不同房价换房步骤:

(1) 执行登记→散客换房(或单击工具栏上

口。

(2) 在【房间号】内,输入需要办理换房的房间号,单击

),打开『散客登记查询——换房』的窗

。 。

(3) 双击查询到的记录,打开『换房』的窗口,重新选择【房间类型】和【房间号】,在

【换房原因】中输入换房理由,单击

(4) 单击

,退出『换房』的窗口即可。

换房记录查询

常用方法:

●执行登记→换房记录查询

●直接单击工具栏上的

7. 入住类型变更步骤:

1. 执行 登记→入住类型变更

2. 入住类型变更 分为 钟点房 免费房 拼房和正常入住间的切换

3. 钟点房要 过夜续住,就应该运用 入住类型变更 中的 钟点房→正常 4. 点击该标签后,出来的纪录均为钟点房,双击需要续住的 钟点房纪录

5. 选择该房间过夜的最终折扣价,单击确定即可。

7. 散客出入团:

(1)登记-》散客出入团:散客出团操作

输入房间号208: