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4.5.3被子叠放整齐、两层厚度一致，角度明显，枕头摆放在被子另一端，要平整，铺面无杂物。床单要干净、平整无纹。

4.5.4洗涮用具、餐具、毛巾按规定形式和指定位置摆放。

4.5.5制服、鞋、帽必须按指定位置或柜内摆放整齐，任何时候休息间内不准晾挂衣物，床下可保持三双鞋。

4.5.6衣物及用品必须摆放整齐，桌凳放置整齐桌面应保持整洁。

4.5.7各室每天设置值日人员，轮流值日表，每天早上由值班员负责清扫室内、房门口、桌凳、门窗、卫生间等的卫生，由班长监督执行。

4.5.8无关人员不得进入宿舍，不得在宿舍内会客，不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当娱乐。 4.5.9严禁留宿外来人员。

4.5.10严禁在管理服务区域内及宿舍不文明着装。 4.5.11宿舍必须做到人走灯灭。

4.5.12禁止赌博或做违法乱纪的事情，不准在宿舍内开展影响他人休息和宿舍环境卫生的娱乐活动。

4.5.13安全主管或安全班长须控制内务状况，严格执行内务管理制度，每周检查不少于一次，对不合格要求的限期改正，每月将有关情况汇总。 4.5.14每天晚上11：00必须熄灯休息。 4.6装备管理和使用 4.6.1对讲机使用管理

4.6.1.1按公司《固定资产管理制度》的有关规定，使用的对讲机由主管负责统一管理。仓库管理人员按编号登记建立《对讲机明细登记表》。

4.6.1.2如须增加配备对讲机时须写申请经管理处确认报公司审批，统一申购领用。 4.6.1.3对讲机因使用日久或损坏不能使用，或技术进步而淘汰，需要报废时，须经综合管理部，确认无使用价值后，才能办理报废手续，填写统一印制的固定资产报废单，会同仓库办理注销手续，报废的设备按《仓库管理办法》统一处理。

4.6.1.4对讲机在使用过程中，如因人为损坏需要维修时，维修费用由管理处自行承担。因公损坏时管理处填 写维修申请报综合管理部统一报修。对讲机维修好反还管理处使

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用中如仍存在故障须在2日内反馈信息，否则不予认可。

4.6.1.5综合管理部及仓库管理员每季度对使用的对讲机进行一次检查和核对，每年定期盘点清查，确保帐物相符。

4.6.1.6报修对讲机经反厂维修后所反馈信息如为人为损坏的除费用由该管理处负责外，并做为该管理处年终考核的依据。

4.6.1.7对讲机须指定专人使用，实行“谁使用、谁负责”的责任制，严禁转借他人或将天线卸下玩弄，必须按照使用说明要求或者接受主管部门的使用培训，准确使用，并按设备设施的维护标准，切实做好维护保养和清洁工作，做到爱惜使用。

4.6.1.8值勤过程中，如不使用对讲机时统一将其挂于左肩警衔上（雨天时应妥善保管），着西服及使用耳机时统一挂在腰右后侧。

4.6.1.9在值勤过程中对讲机声音不能调的过大，应尽量保证使用人能听清楚即可。 4.6.1.10使用对讲机呼叫对方时应叫：“××岗”或在特殊情况时可直呼名字，对方收到应回答：“××岗收到，请讲！”。

4.6.1.11接收方回话后，主叫方要简明扼要地将情况讲清楚，接收方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

4.6.1.12用对讲机通话时应使用规范、礼貌用语。严禁用对讲机讲粗言秽语、开玩笑或与工作无关的事情。

4.6.1.13对讲机需参照所规定的使用频道操作使用，严禁随意调整更改使用 频率。

4.6.1.14频率使用规定：时代广场13频、时代花园11频、集团后勤10频、高尔夫9频、名城8频、滨水城7频、美邦国际6频、柏庄2频、冰果酒吧3频、共用频率1频（此频率除部门统一执行任务时使用外，不准随意使用或暂用）。

4.6.1.15主管负责检查所有对讲机，并督促员工注意使用方法及操作事项。

4.6.1.16对讲机新电池前三次充电时间应为12小时以上，电池电量完全使用完后方可二次充电。

4.6.1.17每次更换电池时应首先关闭对讲机，更换完毕后方可开机。 4.6.1.18使用铁天线联络时，应将天线全部抽出。 4.6.1.19对讲机无防水功能，雨天须小心使用。

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4.6.1.20对讲机使用中应将手套于保险绳内再握住对讲机，防止对讲机在使用过程中滑落。

4.6.1.21严禁在对讲机使用过程中用手抓住天线或用力扭曲天线，至使天线损坏断裂。 4.6.2橡皮棍的使用

4.6.2.1保安员要爱护使用警棍，严禁用警棍嬉戏打闹或交给他人玩耍。

4.6.2.2所配警棍只供保安员在紧急下防卫使用，非值班，执勤人员严禁佩带和使用。 4.6.2.3严禁将警棍提供他人使用，无特殊情况或未经护卫主管批准，严禁携带警棍外出。 4.6.2.4交接班时，对警棍进行检查并记录于《安全组交接班登记表》上。 4.6.3手电、雨鞋的使用

4.6.3.1保安员要爱护使用手电、雨鞋，非晚间或下雨时不得使用，严禁将雨鞋、手电筒、电池占为己用。

4.6.3.2对雨天用过的雨衣要及时用干布擦拭干净并折叠整齐后交当值班长保管。对使用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池卸出。

4.6.3.3交接班时，对雨鞋、手电进行检查是否完好或正常，并记录于《安全组交接班登记表》上，发现问题及时报告部门主管。 4.6.4巡更器管理规程

4.6.4.1巡更器使用时间为24小时。

4.6.4.2当班巡逻保安员应使用专设线路牌，按规定的路线进行巡更，发现可疑情况及时利用对讲系统进行情况通报。

4.6.4.3增加巡更次数，巡更的间隔为每小时一次，分间歇巡更，具体巡更频率视各管理服务区域面积大小而定。

4.6.4.4巡更器用完后，由早班队员负责充电、保养，使用中若发现疑问及时反馈给主管，由主管联系生产厂家维修。

4.6.4.5每日采集巡更资料检查队员的巡更情况，杜绝走过场或巡更脱节现象发生。 4.6.4.6巡更器由专人负责保管，不得遗失或转借，若因不正常因素使巡更器损坏、丢失应由负责人负责赔偿。 4.6.5挡车器操作规程

4.6.5.1挡车器由当班安全员在门口执勤时使用，主要目的是便于进出车辆管理，其它人

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员一律禁止使用挡车器；

4.6.5.2挡车器在接通电源后方可使用，停电后应使其处于开启状态；

4.6.5.3当班安全员执勤时，应站立在大门口门内侧距离挡车器1米处的位置上； 4.6.5.4当班安全员在操作时必须注视挡车器，严禁背向挡车器进行操作；

4.6.5.5当进出车辆行驶到离大门口约10米处，当值安全员应使用标准的停车手势让车辆停在离挡车器约1.5米处，进行询问、检查、登记，同时办理车辆管理卡，完毕后即可放行；

4.6.5.6挡车器需由专人负责维护、保养，并且做好每日的清洁工作；

4.6.5.7当门岗进行交换岗时，应在确定挡车器完好时方可交接，如有损坏，应将原因记录清楚并签字认可，上报主管； 4.6.5.8遇到停电时需用手摇柄操作；

4.6.5.9门岗队员在未发给进入管理服务区域车辆计时卡或未收到离开管理服务区域车辆计时卡时不得把挡车器打开。 4.7保安员业务学习和军训 4.7.1培训学习项目与时间安排

4.7.1.1每周四下午16:30 — 17:30为晚班人员业务学习时间。 4.7.1.2每周五晚上20:00 — 21:00为白班人员业务学习时间。 4.7.1.3每周三、五16:30 — 17:30为晚班人员军训时间。

4.7.1.4每周三进行列队项目、体能项目训练，周五进行拳术、消防实操训练。 4.7.2安全队员经常性培训

4.7.2.1新招聘保安员上岗前必须接受十天强化培训。做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗。 4.7.2.2保安员要按培训计划进行定期轮训。

4.7.2.3保安员每周必须开展不少于两次的日常培训（包括学习和训练），由安全主管负责组织并实施。 4.7.3业务学习内容

4.7.3.1政治思想教育：提高政治素质。

4.7.3.2文化知识学习：提高个人修养及文化素质。

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