49．计算机售票采用( )作业程序。 (A)“四字” (B)“五字” (C)“六字” (D)“七字”

50．发售计算机票，基本客票票价在( )以下时，核收软票费O．5元。 (A)6元 (B)5元 (C)8元 (D)10元

51．旅客托运行李在( )以内按行李运价计算。 (A)80 kg (B)50 kg (C)100 kg (D)90 kg 52．行李保价费按声明价格的( )计算。 (A)1％ (B)5％ (C)0．5％ (D)1．5％

53．包用客车应预先支付相当于运费( )的定金。 (A)25％ (B)30％ (C)20％ (D)12％

54．租用客车空车时，不分车种按每轴每千米( )核收挂运费。 (A)0．468元 (B)0．345元 (C)0．534元 (D)O．435元

55．企业自备机车，利用国家铁路线路运行时，不论空、重车，均按每轴每千米( )核收行驶费。

(A)0．468元 (B)0．568元 (C)0．534元 (D)0．658元

56．旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运( )行李。 (A)1次 (B)2次 (C)3次 (D)4次

57．一段按行李、一段按包裹托运时，( )核收保价费。 (A)全程按行李 (B)全程按包裹

(C)一段按行李、一段按包裹分别 (D)全程按行李加倍

58．托运( )不需派人押运。 (A)彩电、冰箱 (B)文物 (c)鱼苗 (D)货币证券 59．带运包裹的重量，每个包房不得超过( )，并应保证车内秩序和安全。 (A)40 kg (B)60 kg (C)80 kg (D)100 kg

60．行李的运到期限从承运日起计算，( )以内为三日。 (A)l 000 km (B)800 km (C)700 km (D)600 km

61．包裹的运到期限从承运日起计算，( )以内为三日。 (A)700 km (B)400‘km (C)500 km (D)600 km

62．行李、包裹超过规定的运到期限逾期到达时，支付违约金最高不超过运费的( )。

(A)10％ (B)20％ (C)30％ (D)40％

63．收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李、包裹到达次日起( )以内提出。

(A)20日 (B)15日 (C)12日 (D)10日

64．行李从运到日起，包裹从发出通知日起，承运人免费保管( )。 (A)2天 (B)3天 (C)4天 (D)5天

65．逾期到达的行李、包裹，免费保管( )。 (A)3天 (B)5天 (C)7天 (D)10天 66．行李运价里程，按( )计算。 (A)实际运送径路 (B)最短径路 (C)指定径路 (D)近径路

67．除另有规定者外，( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

(A)《铁路客运运价里程表》 (B)《旅客票价表》、《行李包裹运价表》 (c)《铁路客运运价规则》 (D)《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》 68．运输收入事故中，一般事故损失金额不足( )。 (A)2万元 (B)3万元 (C)5 000元 (D)1万元

69．行李、包裹计费的起码重量为( )。 (A)10 kg (B)5 kg (C)3 kg (D)l kg

70．为测量儿童的身高，在( )应涂有测量儿童身高的标准线。 (A)售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口 (B)售票窗口、候车室门口、列车端门口 (C)售票窗口、候车室门口、检票口

(D)售票窗口、检票口、出站口、列车端门口 71．铁路信号分为( )。

(A)号角、口笛 (B)视觉信号和听觉信号 (c)视觉信号和响墩 (D)听觉信号和信号旗

72．持学生票要求报销时，应( )，核收手续费。 (A)补收全价票价与学生减价票价差额 (B)另行补收上车站至下车站票价

(C)补收全价票价与学生减价票价差额并加收应补票价50％的票款 (D)加倍补收全价票价与学生减价票价差额

73．对旅客携带品超重不足( )时，应免收运费。 (A)6 kg (B)5 kg (C)8 kg (D)10 kg 74．办理暂存手续时，必须填写暂存票，暂存票应按顺号装订，保管( )。 (A)1个月 (B)3个月 (C)6个月 (D)1年 75．遇特殊情况，( )有权减收行李、包裹保管费。 (A)行李值班员 (B)行李计划员 (c)客运主任 (D)车站站长

76．由于线路中断影响旅行旅客要证明时，应由( )开具文字证明。 (A)列车 (B)车站 (C)车间 (D)班组 77．( )的学生凭学生证可购买学生票。 (A)职工大学 (B)函授学校

(c)业余广播大学 (D)中央党校成人教育学院 78．《国际旅客联运协定》规定，一张客票的有效期延长不得超过( )。 (A)1次 (B)2次 (C)3次 (D)5次

79．线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面( )。

(A)注明原因、日期、车次

(B)注明原因、日期、返回××站

(c)注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章 (D)加盖站名章或列车长名章

80．车站对未交“三报表”的列车应按月统计，资料保存( )。 (A)1个月 (B)2个月 (C)3个月 (D)1年

81．因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票的有效期，延长日数从( )起计算。 (A)列车满员、晚点、停运之日 (B)列车满员、晚点、停运之日 (C)客票有效期终了之日 (D)客票有效期终了的次日

82．旅客须按票面载明的( )乘车，并在票面规定有效期内到达到站。 (A)日期、车次、径路 (B)日期、径路、席别 (c)日期、车次、席别 (D)车次、径路、席别

83．旅客中途下车恢复旅行时，在( )内由车站办理签证手续。 (A)2 h (B)6 h (C)48 h (D)车票有效期间 84．列车验票原则上每( )一次。 (A)200 km (B)300 km (C)400 km (D)500 km

85．车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应( )。 (A)将误撕车票粘贴使用 (B)收回原票，换发代用票

(c)开具客运记录随误撕车票使用 (D)收回原票，重新购票

86．收货人是指凭( )领取行李包裹的人。 (A)身份证 (B)有效协议

(c)传真件 (D)有效领取凭证

87．普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的( )等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。 (A)年限和课程 (B)学期和课程

(C)年限、学期和课程 (D)年限和学期 88．收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状，承运人必须认真检查，必要时可会同( )开包检查。

(A)行包安全员 (B)客运值班员 (c)行包主任 (D)公安人员

89．根据铁路货物运输合同，( )视为旅客。 (A)行包押运人员 (B)押运包裹的人 (c)托运人 (D)押运货物的人

90．对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由( )负责。

(A)车站 (B)列车 (c)携带者 (D)铁路 91．学生票是指( )。

(A)硬座车的半价客票、加快票和空调票

(B)半价客票和附加票

(C)半价客票、加快票和空调票 (D)硬座半价车票

92．办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收( )。 (A)新、旧径路里程差的票价

(B)新、旧径路里程差的票价，核收手续费 (C)新、旧径路里程票价差额，核收手续费 (D)新、旧径路里程票价差额

93．旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应( )。

(A)退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费 (B)退还未乘区间票价，核收退票费 (C)不予退还

(D)退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

94．空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还( )。 (A)已收与已乘区间空调票价票款 (B)未使用区间的空调票价 (C)全程空调票价

(D)已乘与未乘区间空调票价差额

95．因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，( )。 (A)退还全部票价，不收退票费 (B)退还全部票价，核收退票费

(c)按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费 (D)按起码里程计算，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费 96．行李、包裹的运到期限以( )计算。 (A)运输里程 (B)运价里程 (C)运输时间 (D)运输车次 97．( )包裹由旅客自行装卸。

(A)自押 (B)鲜活 (c)带运 (D)鱼苗 98．带运包裹每件重量不得超过( )。

(A)20 kg (B)50 kg (C)70 kg (D)lOO kg 99．《铁路旅客运输管理规则》规定，站台安全白线的宽度为( )。 ． (A)50 I砌 (B)60 nlln (C)80 mm (D)100 mm

100．为方便旅客的旅行生活，旅客可将300 nll的( )带人车内。 (A)指甲油、香水、染发剂 (B)摩丝、香水、发胶 ’ (c)酒精、摩丝、染发剂

(D)冷烫精、卫生杀虫剂、空气清新剂

101．代用票每( )附记汉语拼音字母A、B、c??符号。 (A)1万张 (B)2万张 (C)5万张 (D)10万张

102．2 50l km的车票的有效期及行李、包裹的运到期限分别为( )。 (A)5、7、9天 (B)7、7、9天