人际沟通期末练习题及答案
一、习题
(一)单项选择题(在四个备选答案中,选出一个正确答案)
1.社会心理学认为,人际沟通是( ) A. 人与人之间的联系过程 B. 人们面对面的交流 C. 人际关系的表现形式 D. 双向沟通
2.人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统,下列中不属于非语言符号系统的是( )
A.动作 B.书信 C.表情 D.音乐 3.心理学观点认为,人际沟通( ) A. 无规律可言 B. 只要有人就可以进行
C. 有时也可以借助报刊来实现 D. 不一定有目的 4.处于青春期的青少年经常会认为与其父母之间没有共同语言,从社会心理学的角度来看,以下最有可能的原因是( ) A. 有些家长不够关心孩子
B. 由于地位障碍导致的沟通障碍 C. 孩子与家长所处的文化背景不同 D. 这些孩子个性有缺陷
5.很久以前,有一个放羊的孩子,由于顽皮,明明没有狼出现,他偏喊:“狼来了,狼来了!”村里的那女老少听到他的呼喊都赶来帮忙,结果发现上当了,都十分恼火。之后这孩子故伎重施,又一次戏弄了村民。最后,狼真的来了,可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来,大家都不再相信他的话,最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析,这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关,按照社会心理学的观点,这种沟通障碍是由( )导致的。 A. 地位障碍 B. 个性障碍 C. 社会心理障碍 D. 文化障碍
6.印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”,从社会心理学的角度来看,这最有可能是由下列哪种原因造成的( ) A. 他们之间存在意识形态的差异
B. 他们之间由于宗教信仰不同而导致地位障碍 C. 他们个性有缺陷
D. 结构组织障碍导致沟通不畅 7.俗话说“隔行如隔山”,根据社会心理学对人际沟通的阐述,这句俗语说明( ) A. 职业的不同可能会引起沟通的鸿沟
B. 处于不同层次的组织成员,对沟通的积极性不同,也会造成沟通障碍 C. 文化背景的不同会给沟通带来障碍
D. 人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍
8.“9.11”之后,大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深,在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。这可能是由于( )造成的。 A. 地位障碍 B. 结构组织障碍 C. 文化背景障碍 D. 社会心理障碍
9.根据社会心理学的观点,下列关于人际沟通作用的论述中,不正确的是( ) A. 人际沟通可以调节沟通者本人的行为 B. 人际沟通一定能够协调组织内部关系 C. 人际沟通有利于增强团结
D. 人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的
10.人际沟通有很多功能,其中协调作用是指( ) A. 人际沟通可以协调人体各部分的机能 B. 所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系 C. 人际沟通可以促进个人的社会化进程 D. 人际沟通有助于消除个体间的误会
11.当组织内部产生矛盾时,最有可能成为沟通集中对象的是( ) A. 已经背叛组织的人 B. 有背叛组织倾向的人 C. 组织中的忠诚分子 D. 组织中的一般成员
12.根据现有社会心理学中人际沟通的观点,个体选择信息的倾向性不包括下列哪种情况( )
A. 倾向于不选择自己赞同的信息
B. 对两种截然相反的信息没有明显的选择 C. 喜欢选择反对自己观点的信息
D. 越是不让接触的信息,人们越想选择 13.下列沟通中,属于双向沟通的是( )
A.看报纸 B.听广播 C.打电话 D.看电视
14.某家的父亲很有生活情趣,经常会将一些自己的感受写在及时贴上,分散于家中各处,与妻子、儿女分享,这属于( ) A.单向沟通 B.口头沟通 C.下行沟通 D.Y型沟通
15.人际沟通有许多方式,根据蒂博特对人际沟通的分类,人与人之间的吵架属于( ) A. 假相倚沟通
B. 非对称性相倚沟通 C. 反应性相倚 D. 彼此相倚
16.在现实的沟通过程中,有时候,沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通,而另一方则根据别人的行为作为反馈来调节自己的言行,这属于下列哪种沟通方式( ) A. 假相倚沟通
B. 非对称性相倚沟通
C. 反应性相倚 D. 彼此相倚
17.根据莱维特(K.Levitt)的研究结论,下列沟通方式中,信息传递速度最快的是( );信息传递速度最慢的是( )
A.轴型沟通 B.Y型沟通 C.链型沟通 D.圆形沟通 18.美国心理学家摩根对纽约州退休老人做调查,发现凡是在人际关系方面保持较多往来并较为协调的老人,比那些很少与人交往的老人,有更多的幸福感,而后一种老人更多地体验到的是悲伤感和孤独感,这体现出了人际沟通的哪种功能( ) A. 认知平衡作用 B. 协调作用 C. 保健作用
D. 形成和发展社会心理的作用
19.当自己的态度、意见的妥当性没有明显的判断标准时,以自己的态度、意见和周围的人保持一致作为妥当性的依据,这种现象在社会心理学上称之为( ) A. 社会实在性 B. 认知平衡 C. 去社会化 D. 习得无助 20.根据莱维特(K.Levitt)对人际沟通的研究,下列沟通网络中信息传递速度最快的是( )A.B.C.D.21.在上题C答案中的领导者最可能是( ) A.① B.② C.③ D.⑤ 22.根据台湾学者李长贵对沟通网络的研究,下列图形中属于事业型沟通的是( )A.B.C.D.(二)多项选择题(在五个备选答案中,选出2~5个正确答案)
1. 从社会心理学的角度分析,下列属于人际沟通的是( ) A. 眉目传情
B. 项庄舞剑意在沛公 C. 鸿雁传书 D. 道路以目 E. 含沙射影
2. 人际沟通实现的需要借助于一定的符号系统,下列选项中可以起到信息传递功能的有( )
A. 人际空间距离 B. 眼神 C. 声调 D. 语速 E. 动作
3. 人际沟通服从于一般的信息沟通规律,实现这种沟通的必要条件包括( ) A. 信息源 B. 信息渠道 C. 语言 D. 接收者 E. 信息
4. 在现实生活中,人际沟通受到诸多消极因素的影响,导致沟通过程受到阻碍,这些因素
包括( ) A. 地位障碍
B. 结构组织障碍 C. 文化背景障碍 D. 个性障碍 E. 社会心理障碍
5. 综合社会心理学者对人际沟通功能的阐述,沟通的作用通常体现为( ) A. 协调情感 B. 协调动作
C. 保证人的心理健康 D. 有助于增进了解 E. 有助于促进团结
6.在人际沟通的工具中,下列属于辅助语言系统的有( ) A. 面部表情 B. 书面语言 C. 语速快慢 D. 语言声调 E. 目光接触
7.人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程,实现人际沟通的必要条件包括下列( ) A. 信息反馈 B. 信息源 C. 信息
D. 信息渠道 E. 信息接受者
8.电视台播音员和观众之间的沟通属于( ) A. 单向沟通 B. 双向沟通 C. 假相倚沟通 D. 彼此相倚沟通 E. 非对称性相倚沟通
9.下列属于类语言的有( ) A. 微笑 B. 笑声 C. 呻吟
D. 个人的呼吸 E. 变换声音语调
10.下列有关人际沟通的说法中,正确的有( ) A.人际沟通简称沟通,就是社会中人与人之间语言交流的过程
B.人际沟通的效果常常受到地位、组织结构、文化差异、个性等因素的影响 C.根据斐泽在1963年的实验研究,个体对两种截然相反的信息有明显的选择性
D.莱维特以5人小群体为研究对象,发现沟通网络有四种形态:直线型、圆型、专制型、事业型
E.人际沟通具有协调、保健、形成和发展社会心理的作用