大学生网购行为调研报告

大学生网购行为调研报告

项目来源：河北师范大学新闻传播学院 执行单位：河北师范大学新闻传播学院 执 行 人：何文鑫 于海跃 王宇 赵旭同 吴越凡

执行时间：2015年12月

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大学生网购行为调研报告

目 录

前 言

调研结论摘要

一、受访学生个人资料及生活态度描述

1．调研地点及样本分配 2．调研方法与调研过程控制 3．调研对象分析

二、受访学生网购习惯剖析

1. 受访学生网购的主要产品种类 2.受访学生网购的购物平台选择 3.受访学生网购的频率及模式

4.受访学生网购的花费水平及其总体消费水平 5.受访学生网购的支付方式选择

三．受访学生网购的期待与顾虑

1．受访学生选择网购的主要原因 2.受访学生倾向的网络促销方式

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3.受访学生在网购过程中最担心的因素

四，受访学生的网购体验及对于网购的态度

1.受访学生网购的收货时间

2.受访学生校园快递体验以及网购的不愉快经历 3.受访学生对于不满意产品的处理方式

4.受访学生对于分期购物模式的态度及平台选择 5.受访学生对于网购与传统实体店关系的态度

五.交叉分析

六．电商面向大学生群体的商业定位及对商家经营建议

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前 言

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

大学生是网络社会最活跃的群体，是网络消费行为的有生力量，大学生对于网购环境的影响日渐增大。而当今，大学生网络消费市场开发的并不完全，面向校园的物流行业同样存在缺陷，大学生的网购体验并没有达到最舒心的地步。总而言之，大学生有着强大的网络消费能力，同时热衷于网购这种轻松快捷的消费方式。所以我们希望，通过此次社会调研，充分了解当今大学生网络消费现状，为电商和物流商以及其他涉及网络消费的行业提供有价值的改进依据，尽可能拓宽大学生网上消费这片广阔的市场，同时尽可能改进电商领域存在的弊病以提升大学生网购体验的愉悦度。

为此，河北师范大学传播学院广告班实训小组与指导老师经过充分的沟通与交流，决定就大学生网购行为展开深入调研，并就调查的

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