填写客户信息,点击【保存】按钮,弹出“保存成功”提示框,点击【确定】按钮,退出集客信息登记界面,销售顾问状态改变。
? 注意事项
1.填写“集客信息登记”界面客户信息时,需要注意“是否留档”复选框,如果勾选复选框,则未留档原因字段会自动消失;如果没有勾选复选框,则可以选择未留档的原因。留档与未留档的客户均可以在对应销售顾问的“接待客户登记”模块中【待确认】TAB页中查询。
2.3.6 展厅接待登记
『菜单路径』集客→展厅接待登记 初始界面:
功能描述:
客户到店后首先需要销售顾问接待,未留下联系方式的客户录入到【全部】TAB页中,若客户留下联系
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方式,则录入到【待转化】TAB页中。对于经销商市场活动中导入集客,如果集客有“所属销售顾问”,则录入到【待确认】TAB页中。在建立或确认留档客户登记后,可以将留档集客转化为销售机会,留档客户转化销售机会时,可以建立该客户的跟踪计划,销售顾问针对每个销售机会进行后续的销售跟踪,如果客户最终成交便施行后续的成交流程,如果客户最终战败将放弃此次销售机会。
页签说明: 【待确认】:显示数据为销售前台使用任务安排功能分配给当前销售顾问的数据及市场活动导入的当前销售顾问的数据 【待转化】:显示已经留档但未转化销售机会的数据 【全部】:显示所有留档、未留档数据。
操作说明:
? 转化销售机会
【第一步】点击【新建】进入集客登记录入界面。
【第二步】输入相应信息点击【保存】按钮保存录入集客信息。 扩展功能:点击【试乘试驾】【转化销售机会】按钮可对应弹出到相关的页面
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