图表反映出，影响动感地带套餐满意的主要原因是校内通话优惠，其次是短信充足，再其次是通话收费合理，然后是赠送流量多和月租合理，他们所占的票数相同。影响最小的是赠送的M值。赠送的M值少有人关注是因为没有让大学生感受到M值对他们的益处，还有待加强对M值的宣传。校内通话优惠大大的满足了大学生的通话需求，通话又是最主要的一项业务，必然是他们满意的决定性因素。通话收费、月租、流量、短信方面都还有待改善。

图表反映出，造成大学生对动感地带不满意的主要原因是赠送的流量少，百分比为32%。赠送短信少喝月租不合理是第二原因，占得百分比都为17%。通话费用高是第三个原因，占了15%。其次是附加业务多，再其次是其他。大学生对信息量的需求大，喜好社交，追逐时尚，这些都离不开互联网，离不开流量，因此对流量的需求、短息的需求都是巨大的。一但不能满足他们的这么需求，就会成为他们不满意整个动感地带品牌的原因。资费一直是一个所有人选择运营商的标志，在任何情况下，较低的资费在市场竞争中都会有强有力的优势。附加业务多则是动感地带产品的设计问题，要想提高客户满意度，减少附加业务是必然的。

图表反映出，对于促销活动，大学生最钟爱于存话费送话费，真的百分比远远超过其他促销活动。其次是存话费送礼品，百分比为20%。优惠购手机是第三大影响因素，占的百分比为6%。在这四个因素中，影响最小的是存话费送餐券，占的百分比仅为6%。存话费送话费是一种比较老套的促销活动，但是它的促销效果是最好的。送餐券对大学生的吸引力不大，原因可能在于送的餐券不符合大学生的口味。当大学生恰好有换手机的想法时，优惠购手机就会对他们有很大的吸引力，毕竟他们没有自己的经济来源，不会追求太高端的商务手机。礼品对大学生也有一定的吸引力，新奇实用的礼品是最能吸引他们眼球的。

从图表可以看出，对于大学生而言，最具吸引力的积分回馈方式是换礼品，百分比为55%，已经超过一半的人数。其次是换业务，百分比为25%。再其次是换优惠券。对大学生吸引力最小的是换话费。毫无疑问各种各样的新奇的礼品对大学生的吸引力是巨大的。作为学生群体，没有固定的收入，生活主要是靠家长的支持，如果可以通过积分换礼品的方式换取合适的满足生活需要的礼品，何乐而不为呢。学生群体对话费的需要不高，也主要取决于他们的现在所处的环境，没有特别需要打电话的需求，他们的消费主要集中在新奇的有特色的业务上，因此换话费这种老套的方式，对他们而言，吸引力极其的小。业务和优惠券对大学生群体也有一定的吸引力，原因在于他们想要追求一切新鲜的事物，跟上时代发展的潮流。