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a) ¡¶ÐÅÏ¢»¯ºÍ¹¤Òµ»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ »ù´¡ºÍÊõÓï¡·GB/T23000-2017 b) ¡¶ÐÅÏ¢»¯ºÍ¹¤Òµ»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ ÒªÇó¡·GB/T23001-2017 c) ¡¶ÖÊÁ¿¹ÜÀíÌåϵ»ù´¡ºÍÊõÓï¡·GB/T 19000-2016

d) ¡¶¹¤ÒµÆóÒµÐÅÏ¢»¯ºÍ¹¤Òµ»¯ÈÚºÏÆÀ¹À¹æ·¶¡· GB/T 23020-2013 e) ¹ú¼ÒÓйط¨ÂÉ·¨¹æ 2.2 ±¾ÊÖ²áµÄÖ§³ÖÐÔ³ÌÐò

2.2.1ÄÚÍⲿ»·¾³ºÍÏà¹Ø·½ÒªÇó¿ØÖƳÌÐò 2.2.2Á½»¯ÈÚºÏʵʩ²ß»®¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.3Îļþ¿ØÖƳÌÐò 2.2.4¼Ç¼¿ØÖƳÌÐò 2.2.5ÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.6ÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.7ÐÅÏ¢×ÊÔ´¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.8ÐÅÏ¢°²È«¹ÜÀí³ÌÐò

2.2.9ÒµÎñÁ÷³ÌºÍ×éÖ¯½á¹¹ÓÅ»¯¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.10 ¼¼ÊõʵÏÖ¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.11 Æ¥ÅäÓë¹æ·¶¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.12 ʵʩ¹ý³ÌÔËÐÐά»¤¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.13 Êý¾Ý¿ª·¢ºÍÀûÓùÜÀí³ÌÐò 2.2.14 ¶¯Ì¬µ÷Õû¹ÜÀí³ÌÐò

9

2.2.15 Á½»¯ÈÚºÏÆÀ¹À¡¢²âÁ¿Ó뿼ºË¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.16ÄÚ²¿ÉóºË¿ØÖƳÌÐò 2.2.17¹ÜÀíÆÀÉó¿ØÖƳÌÐò

2.2.18²»·ûºÏÏî¡¢¾ÀÕýºÍÔ¤·À´ëÊ©¿ØÖƳÌÐò 2.2.19Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵÆÀ¼Û¼¤Àø¹ÜÀí³ÌÐò 2.2.20²ÆÎñ¹ÜÀíÖÆ¶È

2.2.21ÐÅÏ¢»¯Í¶×ÊÏîÄ¿¹ÜÀí³ÌÐò

3 ÊõÓïÓ붨Òå

±¾ÊÖ²á²ÉÓÃGB/T23000-2017¡¶ÐÅÏ¢»¯ºÍ¹¤Òµ»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ ÊõÓïºÍ¶¨Òå¡£

»ù´¡ºÍÊõÓï¡·ÖÐËùÈ·Á¢µÄ

4 ¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆ

4.1 ×ÜÔò

¶ÔÓ°Ï칫˾¿É³ÖÐø·¢Õ¹µÄÄÚÍⲿ»·¾³±ä»¯£¬ÒÔ×ܾ­ÀíΪÖ÷µ¼µÄ¹«Ë¾¸ß²ãÁìµ¼ÍŶӶ¨ÆÚ½øÐÐʶ±ðºÍÆÀÉ󣬰´ÕÕGB/T23001-2017¡¶Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ ÒªÇó¡·£¬½¨Á¢¡¢ÊµÊ©¡¢±£³ÖºÍ¸Ä½øÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ£¬ÒÔ´òÔìÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏµÄÐÂÐÍÄÜÁ¦£¬»ñÈ¡Ó빫˾սÂÔÏàÆ¥ÅäµÄ¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆ¡£ 4.2 ʶ±ð¹«Ë¾µÄÄÚÍⲿ»·¾³

¹«Ë¾Áìµ¼²ã¼¯Ë¼¹ãÒæ£¬Ê¶±ðÓëÕ½ÂÔ¡¢¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆÓйصĸ÷ÖÖÍⲿºÍÄÚ²¿ÒòËØ£¬²¢¶ÔÕâЩÍⲿºÍÄÚ²¿ÒòËØµÄÏà¹ØÐÅÏ¢½øÐзÖÎöºÍÈ·¶¨¡£ÕâЩÒòËØ°üÀ¨ÓÅÊÆ¡¢ÁÓÊÆ¡¢»úÓöºÍÌôÕ½£¬ÒÔ¼°Êý×Ö»¯¡¢ÍøÂ绯¡¢ÖÇÄÜ»¯Ëù´øÀ´µÄÓ°Ïì¡£Íⲿ»·¾³Ïà¹ØµÄÒòËØ°üÀ¨¹úÄÚÍâÎÄ»¯¡¢·¨ÂÉ·¨¹æ¡¢Õþ²ß¡¢¿Í»§ÐèÇ󡢺Ï×÷»ï°é¡¢Êг¡Ì¬ÊÆ¡¢¾ºÕù¶ÔÊÖ¡¢ÐÐÒµ±ê¸Ë¡¢¼¼Êõ·¢Õ¹Ç÷ÊÆµÈ¡£ÄÚ²¿»·¾³Ïà¹ØµÄÒòËØ¿ÉÄܰüÀ¨¹«Ë¾Ô¸¾°¡¢Ê¹Ãü¡¢¼ÛÖµ¹Û¡¢ÏÖ×´µÈ¡£¹«Ë¾Öƶ¨±àÖÆÁË¡¶ÄÚÍⲿ»·¾³ºÍÏà¹Ø·½ÒªÇóʶ±ð¿ØÖƳÌÐò¡·¡£

4.3 ÒÔ»ñÈ¡Ó빫˾սÂÔÏàÆ¥ÅäµÄ¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆÎª¹Ø×¢½¹µã 4.3.1

ʶ±ðºÍÈ·¶¨¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆµÄÐèÇó

¹«Ë¾Ó¦Î§ÈÆÓëÆäÕ½ÂÔÆ¥ÅäµÄ¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆµÄÐèÇó£¬Ê¶±ðºÍÈ·ÈÏÄâ´òÔìµÄÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏµÄÐÂÐÍÄÜÁ¦£¬ÒÔÒµÎñÁ÷³ÌΪµ¼ÏòÃ÷È·ÕâЩÐÂÐÍÄÜÁ¦Ïà¹ØµÄÖ°ÄܺͲã´Î£¬´Ó¶øÈ·¶¨Á½»¯Èںϵķ¶Î§ºÍ±ß½ç¡£¹«Ë¾²ÉÈ¡ÏÂÁлÒÔʵÏÖ¡°ÒԿɳÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆÎª¹Ø×¢½¹µã¡±µÄÄ¿µÄ£º

10

a) ¹«Ë¾×齨Á½»¯ÈںϹÜÀíίԱ»á£¬×ܾ­Àíµ£ÈÎ×鳤£¬³ÉÔ±ÓÉÁ½»¯ÈںϹÜÀíÕß´ú±íºÍ¹«Ë¾¸÷Ö°Äܲ¿ÃÅÖ÷¹Ü×é³É£¬¹²Í¬ÍƽøÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄ½¨Á¢¡¢ÊµÊ©¡¢±£³ÖºÍ¸Ä½ø£»

a) ×ܾ­ÀíÿÄê×éÖ¯²¢²ÎÓëÁ½»¯Èںϲ߻®¹¤×÷£¬È«Ãæ¡¢ÏµÍ³ÕÆÎպͷÖÎö¹«Ë¾ÄÚÍⲿÇé¿ö£¬

Î§ÈÆ»ñÈ¡¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆµÄÐèÇó£¬×¼È·½ç¶¨¹«Ë¾´òÔìÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏÂÐÂÐÍÄÜÁ¦µÄÐèÇó£»

b) Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ²ß»®¹ý³ÌÖÐËùÈ·ÈϵÄÐÂÐÍÄÜÁ¦Ó¦¾ßÌå¡¢¿ÉÆÀ¹À¡¢¿É¿¼ºË£»

c) ×ܾ­ÀíÒÔÔöÇ¿Ó빫˾սÂÔÆ¥ÅäµÄ¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆÎªÄ¿µÄ£¬È·±£¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆ»ñÈ¡¶Ô

ÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏÂÐÂÐÍÄÜÁ¦µÄÒªÇóµÃµ½È·¶¨²¢ÓèÒÔÂú×㣻

d) ¹«Ë¾Î§ÈÆ´òÔìÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏµÄÐÂÐÍÄÜÁ¦ÕâÒ»Ö÷Ïߣ¬²¢ÒÔÒµÎñÁ÷³ÌΪµ¼Ïò£¬Ã÷È·Á½»¯ÈÚ

ºÏÏà¹ØµÄÖ°ÄܺͲã´Î£¬²¢½øÒ»²½È·¶¨Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄ¹ÜÀí·¶Î§ºÍ±ß½ç¡£ Á½»¯Èںϲ߻®¹ý³Ì¾ßÌåÒªÇóºÍ°ì·¨¼û¡¶Á½»¯ÈÚºÏʵʩ²ß»®¹ÜÀí³ÌÐò¡·¡£ 4.3.2

»ñÈ¡¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆ

¹«Ë¾×ܾ­°ì×éÖ¯°´ÕÕËùÈ·¶¨µÄ¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆµÄÐèÇ󣬶ÔÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏµÄÐÂÐÍÄÜÁ¦½øÐв߻®¡¢ÊµÊ©¡¢ ÔËÐС¢ÆÀ²âÓë¸Ä½ø£¬È·±£»ñÈ¡Ó빫˾µÄÕ½ÂÔÏàÆ¥ÅäµÄ¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆ¡£ 4.4 Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ 4.4.1

Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄ·¶Î§

¹«Ë¾×ܾ­°ì¸ù¾ÝÏֽ׶η¢Õ¹µÄÖØµã£¬È·¶¨Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄ±ß½çºÍÊÊÓÃÐÔ¡£Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄ·¶Î§È·¶¨¿¼ÂÇÁ˹«Ë¾·¢Õ¹ºÍ¾­ÓªµÄÄÚÍⲿ»·¾³¡¢¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆµÄÐèÇó¡¢ÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏµÄÐÂÐÍÄÜÁ¦¼°ÆäËùÉæ¼°µÄÒµÎñÁ÷³Ì¡¢¹«Ë¾µ¥ÔªºÍÇøÓòµÈÒòËØ¡£¹«Ë¾ÏÖ½×¶ÎÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄ·¶Î§£ºÓë¹ã¶«FY¹É·ÝÓÐÏÞ¹«Ë¾Óлú²èÔ°ÖÖÖ²¹Ü¿ØÏµÍ³ÓйصÄÁ½»¯Èںϻ¡£ 4.4.2

Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ¼°Æä¹ý³Ì

¹«Ë¾°´ÕÕGB/T23001-2017¡¶Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ ÒªÇó¡·½¨Á¢¡¢ÊµÊ©¡¢±£³ÖºÍ³ÖÐø¸Ä½øÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ£¬µ±ÐèÒª¶ÔÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ½øÐбä¸üʱ£¬¹«Ë¾½«Í¨¹ýÆÀÉó»î¶¯£¬¿¼ÂÇÌåϵ±ä¸üµÄÄ¿µÄ¼°ÆäDZÔÚºó¹û£»Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄÁ¬ÐøÐÔºÍÍêÕûÐÔ£»×ÊÔ´µÄ¿É»ñµÃÐÔ£»Ö°ÔðºÍȨÏ޵ķÖÅä»òÔÙ·ÖÅä¡£ 4.4.3 Îļþ»¯ÐÅÏ¢ 4.4.3.1 ×ÜÔò

¹«Ë¾µÄÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵÎļþ°üÀ¨£º

a£©Á½»¯ÈںϹÜÀíÊֲᣬ¶ÔÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄ·¶Î§ºÍ±ß½ç¡¢Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ¹ý³Ì¼°ÆäÏ໥×÷ÓýøÐÐÁ˱íÊö£¬¶ÔÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄÎļþ¸ø³öÁ˲éѯ;¾¶£»¹«Ë¾ÔÚÁ½»¯ÈںϹÜÀíÊÖ²á

11

ÖÐÊÕ¼ÁËÁ½»¯ÈںϷ½Õë·¢²¼Áî¡¢¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆ¡¢ÐÂÐÍÄÜÁ¦¼°ÆäÄ¿±ê£» b£©Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ³ÌÐò£¬°üº¬ÁËGB/T23001-2017¡¶Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ ÒªÇó¡·±ê×¼ËùÒªÇóµÄÎļþ£»

c£©ÈÕ³£¹¤×÷ÎļþºÍ¼Ç¼£¬¹«Ë¾ÈÏΪȷ±£Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵÓÐЧÐÔËùÐèµÄÎļþÓë¼Ç¼¡£ 4.4.3.2 Îļþ»¯ÐÅÏ¢µÄ´´½¨Óë¸üÐÂ

ÔÚ´´½¨ºÍ¸üÐÂÎļþʱ£¬¹«Ë¾×ܾ­°ìÈ·±£Îļþ¾ß±¸£º a£©±êʶºÍ˵Ã÷£¨È磺±êÌâ¡¢ÈÕÆÚ¡¢×÷Õß¡¢Ë÷ÒýµÈ£©£»

b£©¸ñʽ£¨È磺ÓïÑÔ¡¢Èí¼þ°æ±¾¡¢Í¼Ê¾£©ºÍÔØÌ壨È磺ֽÖÊ»òµç×Ó£©£» c£©ÆÀÉóºÍÅú×¼£¬ÒÔÈ·±£ÊÊÒËÐԺͳä·ÖÐÔ¡£ 4.4.3.3 Îļþ»¯ÐÅÏ¢µÄ¿ØÖÆ

¹«Ë¾×ܾ­°ì¶ÔÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ±ê×¼ËùÒªÇóµÄ£¬¼°ÆäÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵËùÐèµÄÄÚÍⲿÎļþÓèÒÔʶ±ð¡¢±£»¤ºÍ¿ØÖÆ£¬²¢µÃµ½ÓÐЧʹÓá£

Ϊ¿ØÖÆÏà¹ØµÄÄÚÍⲿÎļþ£¬¹«Ë¾½¨Á¢ÁË¡¶Îļþ¿ØÖƳÌÐò¡·¶ÔÏÂÁл½øÐйÜÀíºÍ¿ØÖÆ£º a£©·Ö·¢¡¢·ÃÎÊ¡¢¼ìË÷ºÍʹÓã» b£©´æ´¢ºÍ·À»¤£¬°üÀ¨±£³Ö¿É¶ÁÐÔ£» c£©¸ü¸Ä¿ØÖÆ£¨È磺°æ±¾¿ØÖÆ£©£» d£©±£ÁôºÍ´¦Öá£

Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵÎļþ²ã´Îͼ

ÐÅÏ¢»¯ºÍ¹¤Òµ»¯e£© ÈںϹÜÀíÌåϵ

ÒªÇó£¨ÊÔÐУ© ÃèÊö¹«Ë¾Õ½ÂÔ¡¢·½Õë¡¢Ö°ÔðºÍ×éÖ¯»ú¹¹µÄËùÓÐÎļþ ÃèÊö¹«Ë¾ÄÚ¸÷¹ý³ÌËùÐèµÄ³ÌÐò£ºË­¹Ü Àí Õß ÊÖ²á Ò»²ã´ÎÎļþ 12

·½Õë Ä¿±ê ×ܾ­Àí¡¢¹ÜÀíÕß´ú±í¡¢ ¹«Ë¾¸ß²ã¹ÜÀíÈËÔ±

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Ö´ ÐÐ Õß ×ܾ­Àí¡¢²¿ÃÅÖ÷¹Ü

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¹ÜÀí¡¢Ö´ÐкÍÑéÖ¤ÈËÔ± ¡¢ÏÖ³¡¹¤×÷ÈËÔ±

ËùÓйÜÀí¡¢Ö´ÐÐ ºÍÑéÖ¤ÈËÔ±

5 Áìµ¼×÷ÓÃ

5.1 ×î¸ß¹ÜÀíÕß

¹«Ë¾×ܾ­Àí³Ðŵ½¨Á¢¡¢ÊµÊ©ºÍ±£³ÖÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ£¬²¢³ÖÐø¸Ä½øÆäÓÐЧÐÔ¡£Í¨¹ýÒÔÏÂ»î ¶¯ÓèÒÔÂäʵ£º

a£©ÔÚ¹«Ë¾µÄÕ½ÂÔ²ãÃæÍ³³ïÍÆ½øÁ½»¯Èںϣ¬ÏòȫԱ´«´ï±¾¹«Ë¾ÍƽøÁ½»¯ÈÚºÏÒÔ»ñÈ¡¿É³ÖÐø¾ºÕù ÓÅÊÆµÄÖØÒªÐԺͱØÒªÐÔ£»

b£©Öƶ¨Á½»¯ÈںϷ½Õ룬ȷ±£ÓÐЧ»ñÈ¡Ó빫˾µÄÕ½ÂÔÏàÆ¥ÅäµÄ¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆ£» c£©ÔÚ¹«Ë¾µÄ¾ö²ß²ãÖÐÈÎÃüÁ½»¯ÈںϹÜÀíÕß´ú±í£¬²¢½øÐгä·ÖÊÚȨ£¬ÒÔÈ·±£ÆäÓÐЧ·¢»Ó¹«Ë¾Ð­ µ÷¡¢Í³³ïÂäʵµÄÁìµ¼×÷Óã»

d£©Íƶ¯²¢Ö§³ÖÆäËûÏà¹Ø¹ÜÀíÕßÔÚÆäÖ°Ôð·¶Î§ÄÚÓÐЧ·¢»ÓÁìµ¼×÷Óã» e£©½¨Á¢½¡È«Ö°ÔðÓëЭµ÷¹µÍ¨»úÖÆ£»

f£©È·±£Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ¼°Æä¹ý³ÌÈÚÈ빫˾µÄ¾­Óª¹ÜÀí»î¶¯£» g£©¹«Ë¾¹ÜÀíÆÀÉó£¬Íƶ¯³ÖÐø¸Ä½ø£» h£©È·±£Ö§³ÖÌõ¼þºÍ×ÊÔ´±£Õϵ½Î»¡£ 5.2 Á½»¯ÈںϷ½Õë

Á½»¯ÈںϷ½ÕëÊǹ«Ë¾ÍƽøÁ½»¯ÈÚºÏÒÔ»ñÈ¡¿É³ÖÐø¾ºÕùÓÅÊÆµÄ×ÚÖ¼£¬¾­¹«Ë¾×ܾ­ÀíµÄÅú×¼·¢²¼¡£¹«Ë¾µÄÁ½»¯ÈںϷ½ÕëÓ빫˾µÄ·¢Õ¹Õ½ÂÔÒ»Ö£¬°üÀ¨¶Ô³ÖÐø¸Ä½øÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵÓÐЧÐÔµÄ

13

³Ðŵ£¬×ñÑ­Á½»¯Èںϱê×¼ËùÊöµÄÔ­Ôò£¬ÌåÏÖ»ùÓÚÊý¾Ý¡¢¼¼Êõ¡¢ÒµÎñÁ÷³Ì¡¢×éÖ¯½á¹¹ËÄÒªËØ»¥¶¯´´ÐºͳÖÐøÓÅ»¯µÄ·¢Õ¹Ä£Ê½¡£

Á½»¯ÈںϷ½Õ뽫ÔÚÿÄêµÄ¹ÜÀíÆÀÉóÖÐ¶ÔÆäÐøÊÊÒËÐÔ½øÐÐÆÀÉó£¬×ܾ­Àíͨ¹ý·½ÕëÎļþµÄ·¢²¼ºÍÅàѵ£¬Ê¹·½ÕëÔÚ¹«Ë¾ÄÚÈ«Ãæ¹µÍ¨ºÍÀí½â£¬»ñµÃÔ±¹¤ÈÏͬ¡£ 5.3 ¹ÜÀíÕß´ú±í

Á½»¯ÈںϹÜÀíÕß´ú±íӦȷ±£Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÃÒÔ½¨Á¢¡¢ÊµÊ©¡¢±£³ÖºÍ¸Ä½ø¡£Ö÷Ҫͨ¹ýÒÔÏ»ÓèÒÔÂäʵ£º

a£©Ìá³ö±¾¹«Ë¾µÄÁ½»¯ÈÚºÏÏà¹Ø¾ö²ß½¨Ò飻 b£©¹«Ë¾Ê¶±ðÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏµÄÐÂÐÍÄÜÁ¦¼°ÆäÄ¿±ê£»

c£©Í³³ïÂäʵÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏÂÐÂÐÍÄÜÁ¦µÄ²ß»®¡¢´òÔì¡¢±£³Ö¡¢³ÖÐø¸Ä½øµÄ¹ý³Ì£¬ÒÔÈ·±£ÆäÓÐЧÐÔ£»

d£©Ó¦ÓÃÐÅϢͨÐż¼ÊõÍÆ¶¯¼¼Êõ¡¢ÒµÎñÁ÷³Ì¡¢×éÖ¯½á¹¹µÄÓÅ»¯¡¢´´Ðºͱä¸ï£¬³ÖÐøÌáÉýÊý¾Ý¿ª·¢ÀûÓÃÄÜÁ¦£»

e£©Ïò×î¸ß¹ÜÀíÕß±¨¸æÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵµÄÔËÐÐÇé¿öºÍ¸Ä½ø½¨Ò飻 f£©ÌáÉý¹«Ë¾È«Ô±¶Ô´òÔìÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏÂÐÂÐÍÄÜÁ¦µÄÒâʶ¡£ 5.4 Ö°ÔðÓëЭµ÷¹µÍ¨ 5.4.1

Ö°ÔðÓëȨÏÞ

¹«Ë¾×ܾ­ÀíÈ·±£Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵ¼°Æä¹ý³ÌµÄÏà¹Ø½ÇÉ«µÄÖ°ÔðºÍȨÏ޵õ½ºÏÀí»®·Ö¡¢¹æ¶¨¡¢¹µÍ¨ºÍÀí½â£¬²¢µÃµ½ÓÐЧִÐС£

¹«Ë¾¸÷²¿ÃÅÔÚÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵÖеĽÇÉ«ºÍÖ°Ôð¼°È¨Ï޹涨ÈçÏ£º 5.4.1.1 ×ܾ­Àí£¨¶­Ê³¤£©

a£©ÏòȫԱ´«´ï±¾ÆóÒµÍÆ½øÁ½»¯ÈÚºÏÒÔ´òÔìÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏÂÐÂÐÍÄÜÁ¦µÄÖØÒªÐԺͱØÒªÐÔ£» b£©ÔÚÆóÒµÕ½ÂÔ²ãÃæÍ³³ïÍÆ½øÁ½»¯Èںϣ¬Öƶ¨Á½»¯ÈںϷ½ÕëºÍÄ¿±ê£» c£©ÈÎÃüÁ½»¯ÈںϹÜÀíÕß´ú±í£»

d£©½¨Á¢½¡È«Á½»¯ÈںϵÄÖ°ÔðÓëЭµ÷»úÖÆ£» e£©×éÖ¯Á½»¯ÈںϹÜÀíÆÀÉó£» f£©È·±£»ù´¡Ìõ¼þºÍ×ÊÔ´±£Õϵ½Î»¡£ 5.4.1.2 ×ܾ­ÀíÖúÀí

a£©Ð­Öú×ܾ­ÀíÏòȫԱ´«´ï±¾ÆóÒµÍÆ½øÁ½»¯ÈÚºÏÒÔ´òÔìÐÅÏ¢»¯»·¾³ÏÂÐÂÐÍÄÜÁ¦µÄÖØÒªÐÔºÍ

14

±ØÒªÐÔ£» b£©Ð­Öú×ܾ­ÀíÖÆ¶¨ÆóÒµÕ½ÂÔ£¬Í³³ïÍÆ½øÁ½»¯Èںϣ¬Ð­Öú×ܾ­ÀíÖÆ¶¨Á½»¯ÈںϷ½ÕëºÍÄ¿±ê£» c£©Ð­Öú½¨Á¢½¡È«Á½»¯ÈںϵÄÖ°ÔðÓëЭµ÷»úÖÆ£» d£©Ð­Öú×éÖ¯Á½»¯ÈںϹÜÀíÆÀÉó£»

e£©µ±×ܾ­ÀíÊÚȨʱ£¬Ö÷³Ö¹«Ë¾ÈÕ³£¹ÜÀí¹¤×÷¡£ 5.4.1.3 Ñз¢²¿

a£©¸ºÔð¹«Ë¾²úÆ·¼¼Êõ¹ÜÀí¡¢ÖØ´ó¼¼Êõ¾ö²ßºÍ¼¼Êõ·½°¸µÄÖÆ¶¨ºÍʵʩ¡£ b£©¸ºÔðвúÆ·µÄÉè¼Æ¡£ 5.4.1.4 ÏúÊÛ²¿

a) ¹úÄں͹úÍⲿ·Ö±ð¸ºÔðÏò¹úÄں͹úÍâµÄ¿Í»§ÏúÊÛ¹«Ë¾µÄ²úÆ·¡£ b) ¸ºÔð¸ú×Ù¶©µ¥ÊµÊ©£¬»ØÁý»õ¿î¡£

c) ¿ªÕ¹Êг¡µ÷²é£¬Á˽â¹Ë¿ÍµÄÐèÇ󣬰ѹ˿͵ÄÒªÇó׼ȷ¡¢¼°Ê±µØ´«µÝµ½Ïà¹Ø²¿ÃÅ¡£ d) Ö÷³ÖºÏͬÆÀÉ󣬼ÓÇ¿¶ÔÌØÊâºÏͬµÄ¹Ø×¢¶È¡£ e) ×éÖ¯Ïà¹ØÈËÔ±¿ªÕ¹´óÐ͵ĺÏͬǢ̸ºÍ²ÎÕ¹¹¤×÷¡£

f) ×öºÃ¶Ô¹Ë¿ÍµÄ·þÎñ¹¤×÷£¨°üÀ¨ÊÛºó·þÎñºÍ·¢Æ±£©£¬¼°Ê±´¦Àí¹Ë¿ÍͶËߣ¬ÊµÏֹ˿ÍÂúÒâ¡£ g) ¼°Ê±ÕýÈ·°Ñ¶©µ¥ÐÅϢ¼ÈëERPϵͳ¡£

h) ÊÕ¼¯Êг¡ÐÅÏ¢£¬Å¬Á¦ÊµÊ©Æ·ÅÆÐ§Ó¦²ßÂÔ£¬ÊµÏÖÆ·Åƾ­Óª¡£ I) ¸ºÔðÔÚERPϵͳÖнøÐÐÉú²úÈÎÎñµÄÏ´ïºÍ¸ú×Ù¡£ 5.4.1.5 ÐÐÕþ²¿

a) ¸ºÔð¹«Ë¾ËùÓõÄÔ­ÎïÁÏ¡¢ÐÅÏ¢»¯É豸Ӳ¼þºÍÈí¼þµÄ²É¹º¡£

b) ×öºÃ¹©Ó¦É̺ÍÍâЭ³§µÄÆÀ¼ÛºÍÑ¡Ôñ£¬È·±£ÍâЭ¼þ°´ÖÊ¡¢°´Á¿¡¢°´Ê±¹©Ó¦¡£ c) ¸ºÔð²úÆ·ºÍÎïÁÏµÄ¿â´æ¹ÜÀí¡£ 5.4.1.6 ÈËʲ¿

a) ¶Ô¹«Ë¾×ÜÌåµÄÈËÁ¦×ÊÔ´ÐèÇó½øÐйÜÀíºÍ¿ØÖÆ£¬¶ÔÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵËùÐèµÄÈ˲ÅÌṩ±£ÕÏ¡£ b) ¶ÔÁ½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵÎļþ½øÐйÜÀíºÍ¿ØÖÆ¡£ c) ¶Ô¹«Ë¾µÄÐÅÏ¢»¯É豸½øÐйÜÀí¡£ d) ¶Ô¹«Ë¾µÄÐÐÕþºÍºóÇÚ½øÐйÜÀí¡£ 5.4.1.7 Öʼ첿

a) È·±£Á½»¯ÈںϹÜÀíÌåϵÓÐЧÔËÐУ¬³ÖÐø¸Ä½ø¡£

15

b) ¶ÔÁ½»¯ÈںϺÍÖÊÁ¿¡¢»·¾³¡¢°²È«¡¢³§¹æ³§¼Í³öÏÖµÄÎÊÌ⣬ÈÏÕæºË²é¡¢ÑÏËà´¦Àí¡¢ÖÆ¶¨¾ÀÕýÔ¤·À´ëÊ©²¢¸ú×ټලʵʩ£¬Öصã×öºÃ¹ý³Ì¿ØÖƹ¤×÷¡£

c) ¶ÔÉú²úÉ豸ºÍÉú²úÄ£¾ß½øÐйÜÀíºÍά»¤¡¢¡£

d) ¶Ô²úÆ·Éú²ú¹ý³ÌÖеÄÖÊÁ¿¡¢»·±£ºÍ°²È«µÈÎÊÌâ½øÐÐЭµ÷ºÍ¿ØÖÆ¡£ e) ¸ºÔð¼à²ì¡¢Î¬»¤Éú²ú×Ô¶¯»¯ºÍÐÅÏ¢»¯ÏµÍ³Õý³£¹¤×÷¡£ f) ¶Ô¹¤³§Éú²úµÄ²úÆ·ÖÊÁ¿½øÐмì²é¡¢¼ìÑéºÍ´¦Öᣠg) ¸ºÔðÉú²ú¹ý³ÌµÄ¾ßÌå¿ØÖÆ¡£

h) ×éÖ¯Éú²ú¹¤ÒÕÌõ¼þµÄ±àÖÆºÍÁ÷³ÌÓÅ»¯µÄ×éÖ¯¡¢¼à¿ØºÍÖ´ÐУ¬Ö¼ÔÚÌá¸ß²úÆ·ÖÊÁ¿ºÍÉú²úЧÂÊ¡£

i£©¸ºÔð²úƷʵÏÖËùÐè×ÊÔ´£¨ÈçÉú²ú¼ìÑéÉ豸£©µÄ·ÖÎö¡¢²úÆ·¹¤ÒÕÊÔÖÆ¡¢¼à¿ØÒÔ¼°Éú²úÏߵIJ¼¾ÖÉè¼Æ£¬²¢¸ºÔð²úÆ·Éú²úµÄ³É±¾¿ØÖÆ¡£

j) ¶Ô¹Ø¼üºÍÌØÊ⹤ÐòʵʩÖÊÁ¿¿ØÖÆ£¬×éÖ¯½âÆÊ²»ºÏ¸ñÆ·£¬½øÐÐÔ­Òò·ÖÎö£¬Öƶ¨¾ÀÕýºÍÔ¤·À´ëÊ©£¬²ß»®¹¤ÒոĽø·½°¸£»¶ÔÉú²ú¹ý³Ì³öÏÖÒì³£ÖÊÁ¿Çé¿ö£¬»ý¼«ÊµÊ©¹¤ÒÕ¼¼Êõ¹¥¹Ø¡£ 5.4.1.8²ÆÎñ²¿£º

a) Ïò¹«Ë¾Ìá½»²ÆÎñ¾ö¡¢Ô¤Ëã×ÊÁÏ£¬±àÖÆ»á¼Æ±¨±í£¬¼°Ê±Ìá½»Äê¶È»á¼ÆÊ¦ÊÂÎñËùµÄÉóºË±¨¸æ¡£

b) ¼°Ê±¡¢×¼È·Îª×ܾ­ÀíÌṩ²ÆÎñÐÅÏ¢¼°¹ú¼Ò²ÆË°Õþ²ß¡£ c) °´Ê±×öºÃ˰ÎñÉ걨¹¤×÷ºÍÍê³ÉÔÂ¶È»á¼Æ±¨±í¡£ d) °´Ê±ÏòÖ÷¹Ü²¿ÃÅËͳö¸÷ÖÖ±¨±íºÍ¿ª¡¢¼Ä³öÏúÊÛ·¢Æ±¡£ e) ¸÷ÖÖ±¨±í×ÊÁÏ×öµ½ÍêÕû¡¢ÕýÈ·¡¢¼°Ê±£¬¿ÉÅúÐÔÇ¿¡£ f) ¼ÈëERPÊý¾Ý¡£

g) ºËËã¹Ì¶¨×ʲúºÍ²úÆ·³É±¾¡£

h) ¸ºÔð²úÆ·¼ø¶¨²ÄÁÏ»ã×Ü£¬¿Æ¼¼ÏîÄ¿£¬¼¼¸ÄÏîÄ¿µÈµÄÉ걨¹¤×÷¡£ i) ¼ÆËãÈ«ÌåÔ±¹¤¹¤×ʺͲ¹ÌùµÈ¡£ j) ¼à¶½¹ÜÀí·½°¸²ÆÎñ¼Æ»®Ö´ÐÐÇé¿ö¡£ 5.4.2

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