1、服务于学生

为大学学系和学生进行科研、学习及毕业项目：1）技术支持；2）设备与资源。

作为大学的一个部门，工业中心十分了解大学和学系部门的独特需要和要求，因此能够提供适当及适时的服务予这些学系部门。

多年来为学系部门提供各种科研、学术项目支持，包括工程设计、制造、组装、原型制造、测试、系统整合等。

2、学生与中心

1）许多学生都懂得向工业中心寻求支援和协助以完成课程学习中的习作和项目。

2）工业中心非常鼓励学生使用中心的设备和技术以实践课堂上学习的知识和理论，完成他们的习作和项目。

3）学生只需直接预约工业中心有关工场，填写简单资料，在约定的时间带备所需材料亲自到工场进行制作加工，完成习作或项目。

4）工业中心一般不会向学生收取费用，除非学生需要使用一些比较昂贵的设备、工序或特别材料，又或者学生需要工场提供所需材料。

5）假如学生没有参与过相关的技术培训，工业中心也可代学生完成制作加工工序，学生需要支付制作加工服务费。

6）工业中心每年为许多学系学生提供毕业项目的技术支持和协助。

对许多学生而言，工业中心就像一所集多元技术设备于一身的工厂，能够协助他们把概念转化为真实。

3、服务于教师

工业中心一直为各学系部门及教职员提供多方面及不同程度的工程技术支持：

包括产品测试、工程设计、组装、制造、产品孵化、流程设计、原型制造系统整合等。

学系部门与工业中心合作，向工业中心提供科研项目的概念、理论和研究，然后由工业中心负责孵化和制作产品及系统。这一类的支援比较复杂，成果亦较彰显。

在2000至2009年期间，工业中心共支援了一千七百多个来自理大、不同规模的科研、学系部门及学生项目，平均每年支持173个项目。

4、服务于社会

为与时并进及对社会作出回馈和贡献，工业中心与学系部门同样在合适的情况下，为业界及社会提供项目支援。

例：在2003年非典型肺炎肆虐期间，许多学系部门、机构及专业团体均自发地提出了不同的研究专案，并邀请了工业中心参与，提供工程及技术支持。其中一个项目由理大建设及地政学院、香港建造业研究学会及工业中心共同合作，建造一个楼高三层的排水系统测试平台，深入探讨高层大厦排水系统的设计、运作及维修等，为防止非典型肺炎爆发及扩散提供可行方案。