以后重庆市成人教育培训市场技能类培训市场发展趋势主要体现在以下几个方面：一是驾驶技能类培训项目的费用收取标准有可能上涨。举例说明，现在进行重庆市C照培训的报名费用加上体检费用大约在4500元（学习车型：SANTANA），新年随着油价上涨和物价CPI的上涨将可能上调，目前为止，93号汽油的每公升单价已经达到4。88元。

二日语类培训市场竞争将明显加大。除了比较传统的英文培训山木培训外，许多新兴的培训机构也在迅速发展和崛起，在课程内容，产品结构，产品线组合，市场定位，促销方式和营销渠道等许多方面都面临着开春后更剧烈的竞争。

三是计算机类培训特别是实用技能类培训的市场情况将有下滑趋势，前期培训中许多培训机构承诺的“培训后能找到高薪IT职务工作”等目标对绝大部分学员来说无法实现。举例说明，许多计算机培训机构培训招生的时候，不管学员以前学什么，将来想什么，都不问，总之一句话，哪怕你是砖头，只有你交学费，我完成招生任务，就万事大吉，管你将来学的如何。这种短视策略导致了计算机类培训市场口碑日下，重新树立市场信誉恐怕需要在市场精准和市场细分上下功夫，就是说，招生固然有任务，要收学费产生利润，但对学员还是要把关，不然的话，做上几年就可能CLOSE了。

成人教育培训的技能类培训作为成人教育培训市场下面的一个小类，在新的一年存在着巨大的潜在市场，增长速度应当在30%以上。既然有市场有需求，立足市场，满足需求并创造社会和培训机构及学员三方面的最大价值，将做成事业和做长久，作为新希望成人教育培训公司今后发展的依据。

公司名称：重庆啤酒（集团）有限责任公司 注册地址：重庆市九龙坡区石桥铺石杨路16号

经营项目：啤酒生产、非酒精饮料（限制类除外）的生产、销售；啤酒设备；包装物；原材料；普通货运（不含危险品运输） 注册资本：48397.12万元 一、宏观环境分析

目前，我国啤酒行业继续保持着持续快速增长，在2003-2007年5年间，啤酒产量增加1426万千升，增长56.9%；销售收入增加455.2亿元，增长88.6%；税金增加47.04亿元，增长47.7%；利润增加35.83亿元，增长137.8%。这主要得益于国民经济持续快速发展和城市化水平的提高、西部大开发、振兴东北地区等老工业基地、促进中部崛起和建设社会主义新农村等重大发展战略。2008年11月国家针对全球经济危机推出的四万亿拉动内需计划及扩大内需十条政策将对啤酒行业产生有利影响。 二、行业的竞争特点

随着居民收入和消费水平的提高，啤酒的消费量持续增长和消费高端化是啤酒业发展的长期趋势。我国的啤酒行业正处于趋向成熟期阶段。啤酒行业一个突出特点就是存在着明显的地域特征。青岛、燕京、华润三大品牌都有自己的核心区域，形成了青岛啤酒占据山东、陕西市场，燕京啤酒占据北京、华北市场，华润占据东北和四川市场，珠江拥有华南市场的产业竞争格局。同时，外资啤酒大举进入中国市场，中高端市场的竞争愈发激烈。 三、竞争激烈程度

啤酒行业的竞争表现为：一线品牌和地方品牌为了树品牌及开拓市场的需要，不得不在对方的地盘上相互竞争。在一些势均力敌的区域谁也不愿意轻易放弃，形成了激烈的竞争格

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局。随着外资啤酒品牌的加紧进入、行业并购的加剧、以及自建新厂所引发的规模战，啤酒行业市场竞争仍将继续，但是竞争的方式已经由过去主要依靠价格竞争转为主要在品牌、服务、渠道、战略、资本等方面进行竞争。 四、竞争对手及竞争实力

国内主要啤酒品牌分别是青岛啤酒、华润雪花、燕京啤酒以及一些由产地强势品牌所组成的二线地方品牌如哈啤、珠啤、金威等。青岛啤酒借品牌优势战略在中高档啤酒市场份额稳步增长。华润雪花借助资本与品牌优势、前期的战略布局和竞争策略，使其基地市场和市场份额不断增加。燕京啤酒在发展啤酒业的同时，向生物工程领域进军，培育新的经济增长点；英博携资本之势继参股珠江啤酒、收购金狮在华啤酒业务后又出重手一举收购雪津啤酒。哈尔滨啤酒集团以超百万吨的生产能力，使其形成了在中国啤酒市场上的“锋线”地位,并以绝对优势掌控东北市场。

企业名称：重庆新华书店

地址：重庆市渝中区民权路10号 邮编：4000010 联系电话：023-63842387 传真：023-63841967 网址：cqxhsd.cn

重庆新华书店集团自1998年4月组建以来，紧紧围绕中央关于文化体制改革的要求，按照重庆市“做大做强文化产业”的总体部署，积极探索机制创新、经营创新和管理创新的新途径，整合了全市发行资源，完成了全市新华书店系统的企业化改造，创造出经济效益和社会效益双赢的局面。新华书店，这个曾经拥有半个世纪辉煌的国有文化企业，如今也在改革的浪潮中开始探寻自我创新和发展的道路。重庆新华书店集团无疑是其中的先行者，它的众多业界第一也证明了这一点：全国第一个以省为单位成建制实现连锁经营的省级新华书店、西部最大的４万多平方米的物流中心、全国首批三个教材发行试点招标投标中标企业之一、营业面积１.４万平方米有２１万个陈列品种的西部最大的书城??截至２００３年年底，重庆新华书店集团主业实现销售１７.１亿元，总资产达１３.５亿元。

重庆新华书店集团的组建从资产、业务和人员三方面进行重组，用任永发的话来说就是“断掉了后路，只能往前走了”。然而，有着几十年事业单位情结的职工曾对改革不理解和难以接受。任永发说，这让他们懂得了好事干不好也会变成坏事，必须把工作做到基层群众中去。

为了调动积极性，集团推行劳动、用工和分配三项制度改革，实行全员竞争上岗和工资与企业经济效益挂钩等制度。吸取了以前的教训，集团这次用８个月时间做出了包括７个办法、５个意见和１２个文件的实施方案，所有与职工有关部分都通过职工代表大会讨论决定，并广泛宣传，让改革深入人心。改革后，集团公司和区县店共减少各类机构１０５个，精简中层干部１４１人，通过各种渠道分流一般员工５４９人。由于工作的到位和职工观念意识的转变，此次改革却无一人上访或反映。

优化内部经营机制是重庆新华书店集团企业化改造走出的第一步“关键棋”。集团董事长、总经理任永发介绍，集团组建之初，虽做大了规模，增加了效益，但机构臃肿、分配“大锅饭”、管理粗放等弊端也日益显现。为此，集团自2000年6月开始劳动、用工、分配三项制度改革，共减少各类机构105个，精减中层干部141人，分流员工549人，建立起全体员

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工岗位靠竞争、管理人员聘任靠业绩、收入分配靠贡献的新机制。为提高人员素质，集团投入上百万元打造学习型企业，分别与武汉大学和中国人民大学联办了图书发行本科班、中高层干部MBA班，连续3年在员工中开展每年读2至3本好书活动。

为做大做强主业，重庆新华书店集团通过优化经营方式，实现了全市连锁经营和网络化管理。2002年初集团投资1800万元建成了西南最大的出版物批销物流中心，并以此为依托启动了连锁经营战略，2002年底在全国率先以省为单位成建制实现了连锁经营和网络化管理。网上连锁经营使得所有的连锁店经营品种与总部相同。如今哪怕是在重庆城口、秀山等偏远县城，读者在连锁店欲购店里暂时没有的图书，只要报出书名，工作人员轻点鼠标即可连通集团批销物流中心，24小时之内书就可送达读者手中。便捷的方式激发了读者购书的欲望，带动了销售的增长，也使新华书店的形象得到了全面提升。今年上半年集团连锁经营实现销售收入1．86亿元，同比增长38％。在系统内部连锁经营的基础上，今年5月，该集团还迈出了利用社会力量实施加盟连锁的步伐，截至目前已发展加盟连锁店81个，不仅遍及重庆市各区县，还延伸到了四川和广东，预计年底可突破130家。

“主业做响品牌，副业做大效益”，在突出发行主业的前提下，重庆新华书店集团还注重通过拓宽经营渠道来增强企业的竞争力和发展后劲。通过几年的努力，初步形成了媒体、酒店业、连锁超市、房地产开发等多元化发展产业群体。今年4月，集团旗下首家新华超市在重庆主城中心区开业，年内还将开业5家，超市将借鉴图书连锁的成功经验，迅速建立起信息、物流配送等网络连锁机制，实施特色经营。集团还与重庆邮政、重庆日报合资组建了“重庆三峡书报刊传媒有限公司”，如今遍布主城街头的“三峡报刊亭”已成为山城社区文化建设的一道亮丽风景。在主业壮大基础上的多元化发展，不仅为该集团的主业网络发展提供了物质支撑，同时也较好地解决了集团改制中企业富余人员的出路问题，还为社会提供了600多个新的就业岗位。今年1至10月，集团多元产业实现销售收入1．7亿元，同比增长70％，已占到了集团总收入的9％。集团组织基层店经理和中层干部集中学习《连锁经营》这本书，让连锁观念落地生根；为了保证基层店经营者利益，集团以协议的形式确定各连锁店为独立法人，独立核算，自负盈亏，调动了广大经营者的积极性；投资建成总面积４万多平方米的西部最大的物流中心，解决配送难题；为解决连锁经营的“中枢神经”--信息平台的难题，集团累计投资７００多万元，并分批培训５２０人次，使连锁网络的进、销、存、调、退、管等各个环节实现资源共享。

到２００３年底，集团公司１６个直营门市和所属３９个区县新华书店中心门市全部实现连锁经营网络化管理。这样带来的最大好处就是品种的丰富和销售的增长。连锁后，很多基层店都创下了建店以来的销售新高。同时，连锁经营还使得库存商品结构得到优化，企业形象也从过去转变为统一标识、统一采购、统一信息、统一管理、统一服务和统一结算的新形象。２００４年，集团规划新增１２５个连锁店，使连锁店总数达到２００多个。

集团在发展“对内连锁”的同时，又启动了“对外联合”的跨区域连锁战略。２０００年建立广州分公司，拥有面积３０００平方米的图书音像超市；２００１年在北京发起并控股组建 “北京新华同盟图书发展有限公司”，全国２９家城市新华书店参股经营，有３４个成员店；２００２年在四川自贡建立８００平方米的跨区域连锁店。重庆新华书店集团实现国有资产授权经营，这为股份制改革提供了基础。目前，股份制改革方案已送重庆市文化体制改革办公室报批，其核心内容包括三个层次：一是重庆新华书店集团公司为国有独资公司；二是将优良资产剥离，再募集其他资本成立控股公司；三是控股公司下面成立若干子公司，

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负责各个业务领域的具体运作。

根据加入世贸组织的承诺，我国将对外资放开图书零售市场和批发市场。出版物全国总发行权的放开，这也意味着民营书店或外资书店与新华书店平等地在一个市场内竞争。无论是民营的还是外资的，乐意与他们竞争，同时也谋求合作发展

第三次试题

1. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（ ）。 A. 企业使命 B. 企业愿景 C. 企业目标 D. 企业价值观 正确答案：D

2. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ ）。 A. 同心多元化 B. 水平多元化 C. 集团多元化 D. 一体化 正确答案：B

3. 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ ） A. 建议的措施方案与企业目标不一致 B. 建议的措施与企业领导的想法不一致 C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施 D. 建议的措施可能会降低商场的利润 正确答案：A

4. 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ ） A. 为顾客提供最大的价值

B. 生产为大众消费需求的脚上用品 C. 以顾客行走舒适为己任

D. 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子 正确答案：C

5. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ ） A. 婴儿服装 B. 青少年奶粉 C. 孕妇装 D. 鲜奶

正确答案：B

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