答案： 保教工作程序化
16.管理理论发展的第二阶段为__管理理论的成长阶段______时期，其中的代表人物 是美国哈佛大学教授梅奥。
17.马斯洛的___需要层次理论_____理论提出人的需要是有层次和顺序的。 18.计划、组织和__控制______是管理的最基本要素，也是管理的三个基本职能。 19.我国幼教管理体制是地方负责，____分级管理____和有关部门分工负责。 20.我国幼儿园所担负着___教育幼儿_____和为家长服务的双重任务。
21.在幼儿园管理中，人、财、物是物质资源，是有形的管理要素，而时间和_____ 信息___是无形的管理要素与资源。
22.以计划覆盖的范围为标准，幼儿园计划可以划分为全园工作计划、各部门计划和___个人计划_____。
23.幼儿园的基层组织是____班级____，它是实施园所教养任务的基本单位。
24.幼儿园公共关系活动的原则包括___信誉至上原则_____、公开开放原则、互利互 惠原则和全员参与原则。
25.幼儿园总务管理的特点在于它的__服务性______、先行性、全局性、政策性。
26．管理有两重性，其中自然属性表现为管理具有合理组织__生产力______的职能；社会属性表现为维护和发展生产关系与上层建筑的管理职能。
27．行为科学管理理论对管理学最大的贡献在于以___人____为中心来研究管理问题。1-14 28．当今世界__教育行政均权化_____的趋势表明各国尽量使中央与地方教育行政的机构之间的关系得到协调。2-28
29．幼儿园管理经济方法的实质是__物质利益原则_____。3-63
30．教育常规包括教学活动常规、游戏活动常规、___班级环境____管理常规和家园活动管理常规等。6-139
31．幼儿园应对幼儿的饮食、睡眠、游戏、教育活动等进行有序、合理地安排，使幼儿生活有规律，有节奏，_动静结合______，科学进行。7-172
32．要根据国家财务制度制定适合本园实际的财务制度，并通过明确规定的工作制度将总务工作各个部门之间的关系固定，形成合理的制约关系和___工作程序____。8-226
33．教师的职业道德规定了教师从事保教工作应有的态度和__行为规范_____，反映了教育活动的特殊要求。9-245
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_____互利互惠原则公开开放原则__34．幼儿园公共关系活动的原则有信誉至上原则、11-282 和全员参与原则。12-310
_____。35．评价目标和标准必须与园所的总目标___相一致的教育，是地是一种 ________
36．幼儿教育从来就有地方性、地域性特点， 方性社会公益服务设施。 社区性答案：要幼儿园评价的根本目的是为了提高保教质量，因此在确立评价标准时，37． ________ 为指导。以 的教育观、质量观 答案：的管理，包括环境、房舍、玩教具 ________ 38．对物品的管理是指幼儿园对 及其它物品。 各项物质条件答案：
．幼儿园必须将卫生保健工作放到重中之重的位置上，这是由幼儿园39 决定的。________
集体教育形式答案： ．社会转型期，幼儿园园长应立足本园实际，主动调整适应、开拓新的发展40 能
力。领域，表现出 ________ 改革创新答案：
名词解释题：
注重人这个学派的学者大多数都受过心理学方面的训练，他们注重个人，其中有些人强调处的行为的动因，把行为的动因看成为一种社会心理学现象。管理者理人的关系是管理者应该而且能够理解和掌握的一种技巧；有些人把结果把所有的领导工作都当甚至认为管理就是领导，领导者，笼统地看成是以及有关还有不少人则着重研究人的行为与动机之间的关系，成为管理工作； 激励和领导问题。所有这些，都提出了对管理人员大有助益的一些见解。“人际关系”——“行为科学”学派早期理论的代表人物有原籍澳大利亚的美。后f.j.roethlisherger，美国的罗特利斯伯格（）国人埃尔顿·梅奥(elton.mayo)、弗雷德里克·赫兹伯格来，则有美国的亚伯拉罕·马斯洛(abrahammaslow)原籍德国后来移居、(douglasmcgregor)(frederickherzberg)和道格拉斯·麦格雷戈、）、美国人布雷德福（dr.leland.bradfordkurt.lewin美国的库尔特·卢因（） robert.tannenbaum）等美国人坦南鲍姆（人际关系行为学派的主要理论有:梅奥和罗特利斯伯格的有效管理理论、马斯洛的需求层次论、赫兹伯格的双因素理论、麦格雷戈y理论和阿吉累斯的 11
成熟与不成熟理论、卢因的“群体动力论、“场论”与“守门人”理论。
美国管理学家代明首创全面质量管理的思想方法和工作步骤，、管理过程论：1任何一个有过程的活动都是由四个环节构成，提出了管理过程理论。理论观点：即“PDCA”。四环节有序运行，反复循环，将管理活动不断推向前进。管理过 程论又被称为“代明环”。
．幼儿园公共关系为实现教育目标，有组织、有计划地运用传播手段与外部2以塑造幼在幼儿园与公众之间建立和发展相互理解与支持的关系，沟通联系， 儿园这一社会组织的良好形象和创造最佳教育环境的社会实践。
．园长负责制：指幼儿园在上级宏观领导下，以园长负责为核心，同党支部3充分发挥领为实现幼儿园的工作目标，保证监督、教职工民主管理有机结合， 导职能的三位一体的管理新格局。 、管理就是通过协调不同个人的行为，以有效利用各种资源，去实现组织目4 标的活动。 、教育行政体制是指一个国家教育行政组织系统，是国家对教育领导管理的5 组织结构和工作制度的总称。、健康管理更多地是指对幼儿个体健康的保证，主要包括疾病预防、身体锻6 炼、心理健康、健康的检查与评估等方面。
、家长委员会，由家长代表组成，要注意维护广大家长的权益，并应当成为7 民主管理幼儿园的组织形式。
、幼儿园工作评价，是教育评价的一个组成部分。它是依据一定的标准与程8搜集、有计划、有组织地对园所的各个方面的工作进行科学调查，有目的、序， 整理、处理相关信息，并做出价值判断的过程。 12
9．权力性影响力由领导者掌握合法职权并能合情合理地加以运用而产生的影响
力，又称职权影响力。
10．保教结合“保”即保护幼儿的健康，“教”即幼儿园的教育教学，按照体、智、德、美的要求有目的、有计划地对幼儿进行全面发展的教育。“保教结合”是一个整体概念，是教育整体的不同侧面，同时对幼儿产生影响。教中有保，保中有教。
11、岗位责任制通过明确的规定，使每个工作岗位的职责明晰化，并将它落实到具体负责人的制度。（在定员、定岗、定编的基础上，对每个岗位规定出完成工作的时间、工作质量与数量的制度。）
12．幼儿园保教工作程序化将保教工作制度与人员职责规范依一日生活各环节、时间，规定出明确具体的内容要求，使之程序化、规范化，便于操作和落实。
13．非权力性影响力是由领导者自身所表现出来的良好的品格、卓越的才能、丰富的知识经验、真挚而友善的感情因素构成的影响力。 14、幼儿园组织机构的设置通过建立适宜的机构及活动规则，确定领导关系和职权分工，将幼儿园所拥有的人力、物力、等组织起来，较好地实现幼儿园的任务目标。
15、答案：把被评价集合总体的各个元素的过去和现在相互比较，或者一个元素的若干侧面相互比较。在幼儿园工作评价中，多用于园所内部自我评价、总结。
16、答案：与特定组织有直接关系的因素。工作环境是相对于社会环境而言的，它是特定组织的具体环境状况，可称为微观环境。
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17、答案：是由领导者掌握合法职权并能合情合理地加以运用而产生的影响力，又称职权影响力。
18答案：在被评价对象的集合总体中选取一个或若干个对象作为基准，然后将其余评价对象与基准进行比较，或者是用某种方法把评价对象排列成先后顺序。在园所管理中，常见为树立模范典型，激励全园教职工学模范、超模范，起到激励促进作用。
简答题：
1、简述幼儿园组织机构设置的标准。 行政组织体系要涵盖保教、保健、总务 照顾党、群、工、团等非行政组织的参与 人员任用要精心选拔
——幼儿园组织机构设置的唯一标准是有利于园所职能的发挥
2．简述梅奥管理理论的主要观点。
答：梅奥强调重视人的行为，提出人际关系基本原则，为日后行为科学奠定了基础。主要观点有：
1.影响工人生产积极性，除了物理的、生理的、和经济的因素外，更重要的是社会心理因素。工人是“社会人而不是像传统理论所描述的那样仅仅是经济人。 2.在组织中不仅存在着正式组织，而且还有“非正式组织。这种非正式关系可以满足人的情感、社会心理方面的需要。3.领导者要具有与职工建立良好人际关系的能力；要能与非正式组织打交道，使之与正式组织之间保持平衡；通过满足职工的合理要求而激励其士气，从而提高劳动生产率。
3．简述幼儿园园长角色的主要表现。
（1）园长是幼儿园的行政负责人，也是幼儿园的法人代表； （2）园长具有与其责任相一致的权力；
（3）园长在幼儿园管理中处于领导地位，是管理的主体；
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（4）园长是上级领导者和教职工之间的协调者。
4、简述幼儿园管理的双重性。 （1）幼儿园管理以育人为目的，有专职管理人员、适宜的组织机构、工作制度、必须遵循科学规律进行组织管理，体现自然属性；
（2）幼儿园管理必须遵守国家政策方针和法律法规，并体现出一定生产关系和社会制度的要求，是其社会属性。
5. 简述幼儿园园长如何协调自己与园所领导班子成员之间的关系。
答案：(1)要有共同的工作目标，并对共同的目标取得统一的认识和理解，确立共同的价值观。
(2)在工作上既要有各自明确的分工，又要相互支持和合作。
(3)要从感情上和思想上多进行沟通与交流，加深相互之间的理解；班子成员要善于控制消极情感，用积极的态度进行交往，防止认知偏见以及由此产生的隔阂。 (4)在行动方面要一致，在计划决策、组织实施、监督检查等重大领导行为上，凡集体研究决定的，就要按决议去执行，决不能另行一套。 (5)处理好正职与副职的关系。作为园长应做到：①放权、放心；②关心支持；③推功揽过。对于副职来讲，应做到：①尊重正职，维护其威信，要善于补台，而不应拆台；②应服从正职，但并不是盲从；③副职要甘当“绿叶”，甘作配角。
6、简述幼儿园班级保教工作的内容。
（1）保教结合，全面安排幼儿生活和活动； （2）在观察了解幼儿的基础上，制定教育计划； （3）创造良好的、适合并促进幼儿发展的环境； （4）班级卫生安全工作；
（5）家园联系配合，共同促进幼儿发展。
7. 简述幼儿园为社区服务的措施和途径。