敬告（必须认真阅读，认真去做，才能考好）：

1. 这是考试之前的最后一次辅导，时间不多了，请同学们抓紧复习，防止临阵磨枪。

2. 考生一定按照考试大纲以及考过的题，亲自动手做一遍，防止眼高手低。对题意与答案必须掌握领会，做到举一反三，在理解的基础上去记忆。

3. 案例中有关的题会涉及到采购、库存、运输、仓储中的知识点。其中数学分析工具与分析方法，比如：ABC分类，SWOT分析法，SCOR方法等，一定要理解的基础上将其运用到案例中。

4. 考生在答题时要注意字迹整齐、清晰、要点突出；做论述或案例题时，答完每一个要点要进行详细的阐述（有意识地紧靠教材的知识点）；遇到生题时，不要慌乱，注意联系题干中的知识点、试卷前后的知识点，可结合自己的学习或工作经验进行作答，切忌空卷。

5. 考生利用考前辅导进行复习时要与课本相结合，找出每个知识点的出处，不要只看辅导把教材丢掉，并做好笔记！

供应链管理 1005考前辅导

第一章 供应链基本架构 ◎供应链概念p4【掌握】( 0611—26名词解释3分)、基本特征(每个特征知道其含义) 【掌握】P5（0611—16多选2分）（0805—31名词解释3分） ◎供应链的基本类型p5-9（知道每一类型的含义）

·稳定的供应链和动态的供应链 ·平衡的供应链和倾斜的供应链 ·有效性供应链和反应性供应链 ·推动式供应链和拉动式供应链 ◎ 供应链设计的步骤p11-12

◎ 供应链设计的考虑事项p13-15（每一种是什么样的含义，能简单解释每个事项） 【掌

握】 ◎ 供应链发展的4个过程p21-27·内部供应链管理·外部上下游供应链管理·产业供应链

或动态联盟供应链管理·全球化供应链管理 第二章 物流理论

◎物流的功能p38-42（0611—4单选1分）P39 （0711—5单选1分）P39 （0805—17多选2分）P39 ◎物流的作业流程—-生产领域的物流作业的流程p42-43【掌握】 ◎物流管理战略的框架p47-49 （4个层次，每个层次的基本内容）图2-5 第三章 市场营销管理

◎消费者需求的四个方面p52-53【掌握】 ◎供应链营销的特点p57

◎企业选择目标市场的步骤p60

◎产品生命周期的四个阶段及每个阶段的主要特点和采取的营销策略 参考图3-3 p61-63 【掌握】（0611—6单选1分）P61 （0711—19多选2分）P61（0711—7单选1分）P61 ◎市场地位与营销策略（看一下）p63-66

·市场领导者 ·市场挑战者 ·市场追随者 ·市场利基者

◎市场营销策略举例分析（看下每个的含义及营销的特点）p67-74（0905-4单选1分，0905-5单选1分）

第四章 制造理论

◎MRP的基本原理p83【掌握】（0611—7单选1分）P83 （0611—28名词解释3分）P83 （0711—20多选2分）P86 （0711—31简答5分）P83

◎闭环MRP主要产生的原因（缺陷）p84（0905-6单选1分，0905-33简答5分）

◎现场作业控制工作内容p86-87

◎ERP系统的管理思想（体现在三方面）p94-95【掌握】（0805—32简答5分，0905-19多选2分） 第五章 供应链的需求和供给管理

◎需求的三种基本来源（含义）p104-109【掌握】（0905-20多选2分）

◎需求计划能提供的功能p109-110【知道】 ◎生产能力管理的手段有哪些p111-113

·弹性工作制 ·使用季节性员工 ·利用转包合同 ·利用双重设施 ·把产品弹性融入生产工程的设计中

◎“牛鞭效应”产生的3个原因p122【掌握】（0611—32简答5分）P122 （0711—32简答5分）P123

◎如何消除牛鞭效应五个手段p123-124【掌握】

第六章 供应链策略联盟

◎传统企业关系与供应链伙伴关系的比较(各自的特点) p127表6-1

◎动态企业联盟的特性p131-132（0611—8单选1分）P130 （0611—22多选2分）P131 （0711—10单选1分）P131

◎业务外包的优势p133

◎第三方物流按运作方式的分类p138 第七章 客户关系管理理论

◎CRM的含义p148（0611—10单选1分）P148 （0711—22多选2分）P148 （0711—30名词解释3分）

◎供应商关系管理（SRM）的含义p151

◎供应商关系管理在供应链中的作用和重要性p152-155 第八章 供应链管理中的财务因素

◎供应链成本分析图p165【记住】图8-2

克服时间距离所发生的成本称之为持有成本（时间成本）；克服空间距离所发生的成本称之为移动成本（空间成本）。

◎库存维持成本的主要内容包含哪些？p170-172（0805—28名词解释3分）P170 ○平均存货（知道概念的含义）

○订货完成周期、平均完成周期和存货补给周期（知道概念的含义）

○再订货点（知道概念的含义） ○现有存货和已订购存货（知道概念的含义） ○存货基本原理（知道概念的含义）

·制定安全库存的三个步骤p172

◎贴现现金分析的原理（现金流的现值的含义、知道公式、教材中案例的计算）p178-180 ◎用决策树评价供应链管理：建立决策树的四个步骤p181 第九章 供应链需求预测技术

◎预测的时间序列法（四个因素）p189-191【知道】 ◎预测的定性方法p203-204【知道】（0711—23多选2分） 第十章 供应链中的库存管理技术 ◎库存的作用（相关解释）p206 ◎库存的分类p206-208【看一下】

◎库存的成本构成p208-210（0711—33简答5分）

◎库存管理的衡量指标（各指标的含义）p210-211【知道】 ◎库存的影响（主要表现在3个方面）p211 ◎实施供应商管理库存（VMI）的内容p216

◎供应链库存的常用策略及计算模型(安全库存、循环库存、经济订货量的计算)（0711—37

计算15分）P229-232(p216-232)【计算】

第十一章 供应链中的运输管理

◎ 运输管理的两条基本原理p234【知道】（0611—14单选1分）（0805—11单选1分）（0805—22

多选2分）P234 ◎ 影响承运人决策的因素p236 （0805—34简答5分，0905-23多选2分）P236 ◎ 影响托运人决策的因素p237

◎ 基本运输模式(了解基本方式及其特点＊简单的会描述内容)p238-245（0611—15单选1分）

（0611—34简答5分）（0905-24多选2分）P238 ◎ 运输网络模型的设计（4种模型的内容）p246-250（0805—33简答5分，0905-11单选1分）

P246

第十二章 典型供应链管理方法

◎ 快速响应的定义p259

◎ 实现快速响应的六个步骤p263-264【掌握】

◎ 有效顾客响应的定义p266（0711—15单选1分）（0805—35简答5分）P266 ◎ 有效顾客相应战略p269-272（0711—25多选2分）（0805—23多选2分）P269 第十三章 供应链绩效评价

◎ 供应链绩效评价的原则（5个）p279【掌握】（0711-35简答5分） ◎ 供应链绩效评价的作用（4个）p279-280【掌握】 ◎ 产需率指标(计算方法)p282

◎ 供应链总运营成本指标、供应链核心企业产品价格指标、供应链产品质量指标（含义）p284【知道】 第十四章 信息技术

◎ 信息的重要性 （6个方面）p297-298 ◎ 信息在供应链中的作用p300-302【了解】 ◎ 部分技术（条形码、EDI）p304-306 ◎ 信息的编码技术p303 ◎ 电子数据交换技术p306

◎ 电子商务在供应链中的作用p309

◎ 电子商务对供应链的影响p311-313【了解】

◎ 电子商务对成本的影响（削减成本和增加成本）p314-315【掌握】（0611-35简答5分）P314