《人力资源开发与管理》
讲课大纲
主讲人
东北大学工商管理学院
窦胜功
第一章 人力资源概述
第一节 人力资源的含义与特征
一、人力资源的概念
能推动社会与经济发展，具有智力与体力劳动能力的人口的总称。 它包括数量与质量二个指标。
二、人力资源的特征
1、人力资源生成过程的时代性；
一个时代塑造一个时代的人力资源。
⑴既定的时代为人力资源的成长提供了必要条件; ⑵既定的时代为人力资源的成长具有某种局限性; ⑶既不超越时代，也不落后时代。 2、人力资源开发过程的能动性； 物力资源的开发不具有能动性。
⑴人的行为具有目的性、主观能动性、社会意识性、选择性和可激励性； ⑵人的积极性、主观能动性和创造性可以激发和调动； ⑶激励人的积极性的方法，包括：
政策；制度；感情；信任；待遇；管理艺术；表扬等。 3、人力资源使用过程的时效性；
⑴物力资源一般不具有时效性；矿石、煤、石油……； ⑵人力资源的体力、智力、创造力有最佳阶段； ⑶人力资源如不及时使用，就会老化退化废化。 4、人力资源开发过程的持续性； ⑴物力资源一般只有一次性开发； ⑵人力资源开发一生一世，持续不断； ⑶西方的“干电池理论”; ⑷“蓄电池理论。”
5、人力资源闲臵过程的消耗性；
⑴物力资源闲臵过程中一般不具有消耗性； ⑵人力资源闲臵过程中具有消耗性。 6、人力资源的复制性流动性。 （岗位、单位、地区、国家、技术）。
第二节 人才资源
一、人才的概念
1、德才兼备者
“德”与“才”的四种组合： 2、人的才能 3、杰出人物 ①非一般性； ②非替代性；
１
③非重复性。 4、中专以上毕业生 5、人的相貌 6、专业人才
⑴学历：中专（包括中专）以上； ⑵职称：初级（包括初级）以上。 按照“实践是检验真理的唯一标准”，人才是指具有一定的知识或技能，能够进行创造性劳动，胜任本职工作、并为推进社会与经济发展做出了一定贡献的人。
这个含义强调人才不唯学历，不唯职称，不唯资历，而唯能力和对社会的进步与经济发展所做出的贡献
二、评价人才的若干指标
1、人才资源率=人才资源数/人力资源数×100% 2、人才资源人口密度=人才资源数/人口总量×100% 3、人才资源丰度=人才资源平均质量×人才数量 4、人才资源职工密度=人才资源数/职工数×100%
5、人才资源流动率=（流入量+流出量）/年未职工数×100% 6、人才资源效益=人才数/百万GDP
7、人才资源经济系数=工业总产值（万元）/人才总数 8、人才资源当量硕士：大本、大专、中专=2:1:0.6:0.2 9、高级人才密度=高级人才数量/人口密度（万人口）
第二章 人力资源开发与管理理论
第一节 人力资本理论
一、人力资本的概念
人力资本是指人们以某种代价获得的，并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。
二、早期的人力资本理论
（一）古典经济学家的人力资本理论（亚当斯密；李嘉图）
1.人的能力是一种资本，而且可以变成社会财富的一部分；
2.一个国家全体居民所有后天获得的有用的能力是这个国家资本的重要组成部分；
3.人的能力可以看作是在每个人身上固定的，已经实现了的资本； 一个人技能的提高，可以节约劳动，提高生产效率。
虽然提高人的技能需要投入相当多的费用，但它能产出更多的利润，足以补偿费用的支出。
这样，就确定了人的能力与人的劳动在社会财富创造中的决定性地位。
（二）早期人力资本理论要点：
1.有技能的人力资源是一切资源中最重要的资源——人力资源是第一资源； 2.人力资源投资效益大于物力资源投资的效益；
２
3.教育投资是人力资本投资的重要部分； 4.人力资本理论是经济学中的重大问题。
三、现代人力资本理论
美国著名的经济学家舒尔茨：
1.人力资本体现在人的身上，表现为人的体力、智力、能力的总和； 2.人力资本通常用人的数量、质量以及有效劳动时间来计算； 3.人力资本通过投资而获得；
4.人力资本投资必然受益，即人力资本可以带来巨大利润。
第二节 人力资源管理理论
一、人力资源管理理论
1.人力资源管理即对各种类型的从业人员从招聘、录用、培训、使用、晋升、薪酬、调动以及退休的全过程的管理。
2.人力资源管理理论即研究人力资源管理全过程的规律和方法的理论。
3.人力资源管理理论揭示如何调动、使用、开发人力资源，充分利用人力资源。
二、西方的人性假设
（一）、经济人（唯利人、实力人）的假设（X理论） 1.基本观点
⑴多数人生来就是懒惰的； ⑵一般人没有雄心大志； ⑶多数人的工作是为了温饱； ⑷对多数人采用强制惩罚的办法。 2.管理措施
⑴管理就是完成生产任务； ⑵工人的任务就是干活；
⑶调动职工积极性的办法就是金钱刺激；
（二）社会人（社交人）的假设（人群关系理论） 1.基本观点
⑴人们都重视人际关系；
⑵人们都从社会关系上寻求工作意义； ⑶职工不仅有物质需要，更注重社会需要；
⑷人们的社会需求满足与否决定着生产效率的高低； 2.管理措施
⑴既要关心生产，更关心人；
⑵重视人际关系的改善，形成人的归属感； ⑶提倡以集体奖励为主；
⑷实行参与管理，不断改善上下关系。
（三）自动人（自我实现的人）的假设（Y理论） 1.基本观点
⑴一般人都是勤奋的，只要他知道工作的目的； ⑵人会自人控制；
３