验的人来担当。 在小企业里， 理想的领导团队包括一位市场经验丰富、 商业嗅觉敏锐的总裁，再加上拥有创造力的工程师做他的得力助手，为他提供专业知识，并 联络所有相关技术领域的专家， 而企业的首席财务官则是团队中的监督人员。 大企业领导团 队的特点和人员构成和小企业类似，但职能应该分配到各个管理层。在这方面，过去几年中 唯一发生变化的就是要求每位领导人都具备国际视野，最好是有国际工作经验。 产品和工艺流程创新活动已经完全国际化了。仅在国内具有竞争力就等于缺乏竞争力。 创新的节奏也大大加快，如果享受不了这样充满压力的环境，最好的办法还是转行。英特尔 公司前总裁安迪?格鲁夫有句名言，经常被人引用——’只有偏执狂才能生存? 。这是一个飞 速变化、竞争异常激烈的世界。20 世纪最后十年我们所经历的实际上是又一次的工业革命。 企业不再自己生产全部产品，而是用世界各地的最佳零件组装成产品。要做到这一点，企业 必须要了解整个世界——不论是人还是技术。 随着印度和中国这些新兴大国强势进入高科技 制造和技术创新领域，这种趋势只会发展得越来越快。参与创新的确令人无比激动，但这里 没有非专业人士的容身之地。 30

? 力在做的事 情。一个 AT&T 广告策划方案就是针对一个拥有 15 台电话的家庭才是富裕之家这种方案。 在一件件的产品中，公司引进了设计师颜色，风格甚至想起。女佣的制服需要和房间装饰搭 配，餐具的颜色也要协调一直，柯达相机有着五种由跟鸟类有关的色调—海鸥，风头鹦鹉， 39 知更鸟，蓝鸟，还有巧妇鸟。 激进的改革者从伦理上和从宗教上反对工作--消费这个循环。John A. Ryan 是一位极负 盛誉的天主教发言人，他曾经明确表示了他的观点： 关于物质主义工业社会最有害的想法之一就是认为所有的人类都应该每天至少花三分 之一的时间在生产性的工作上?? 如果人们还有空闲的时间 （在需求被满足后） ， 新的产品 必须被生产出来，来让人们继续忙碌，新的需求继续被刺激，这样才能把新产品卖离市场， 产业才能继续运转下去。然而，正确的以及合理的情况应该是，当人类生产出足够的必需品 以及适度的舒适和便利之后， 应该用剩下的时间来发展智力以及意志， 以此来追求更高

层次 的生活。 20 世纪 20 年代的辩论给整个国家提供了几个选择。一方面来讲，劳动和社会改革者支 持的道路是：把空闲时间的增多而不是增产看作是生产力的提高；限制私人消费，打击消费 品，强调公共物品，比如教育和文化。另一方面，商业的计划是：保持现有的工作时间，追 求最大化的经济增长。这就显示出了对’随意?消费，新产业扩张和无限欲望文化的鼓励。 生产需要’填补自己创造出的空白。 ? 不难看出国家选择了哪条道路。 在 20 世纪 90 年代至今， 生产增长的主要拉动力就是消 费的增长。造成这种结果，商人的态度是关键。作为雇主，他们有着强烈的理由偏向更长的 工作时间。作为卖家，他们及其希望有强劲的购买需求来为他们的产品增加市场。 工人阶级还有贫穷的人尤其是从欧州移民来的或者来自美国乡村的人， 成长的环境物质并不 富足。 在美国城市中那一排排触手可及的商品对他们来讲诱惑力巨大， 甚至有时候是有迷惑 性的。对于中产阶级来说，消费自身就有着满足感。中产阶级的遗产之一就是强调在物质成 功中寻找安全感。 20 世纪 20 年代出现的消费主义的前提就是不满足。不论人们拥有多少物质，永远都不 会觉得足够。这里面隐含的心理便是，我的下一次购买，下下次或者更下次购买会给我带来 快乐。然而快乐这种东西变得越来越捉摸不透。今天的奢侈品就成了明天的必需品，不再被 珍视。 当邻居们同样买了一个新沙发或者第二套房子的时候， 自己的这些东西看起来就没那 么令人满意了。结果是，消费主义导致了许多误区—一种需求与消费的恶性循环，与最初的 愿望完全背离。 这并不是最近才有的观点。 我的目的在于为这种关于消费的分析增加一个维度， 这在迄 今为止是被忽视的—那就是消费与劳动力市场中运行的激励机制中的内在关联。 我们不仅仅 陷入了消费-消费的怪圈—这是被许多消费文化批评家们发现的问题，更重要的是，我们工 作，消费之后会变本加厉的工作以及消费，永无止境