高瞻远瞩 如何制定培训内容 要点： ? 针对工作中出现的问题。 ? 针对业务中的重要程序。 ? 针对提高服务质量和业务技能。 ? 明确培训预期达到的效果。 ? 有培训的考核方案。 FIN01

高瞻远瞩 如何考核培训效果 要点： ? 全面了解培训所取得的成果。 ? 掌握培训中存在的不足。 ? 分析培训中存在不足的主、客观原因。 ? 提出具体的改进措施。 FIN01

管理随想：