13、投保人向保险公司投保时，保险公司应尽义务有（ ABC ） A.向投保人投保单并附商业险条款
B.关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以《机动车辆保险免责事项说明书》形式向投保人作出明确说明
C.保险人在履行如实告知义务时应客观准确全面，实事求是，不能故意隐瞒关键信息误导客户 D.保险人告知本公司自主核保系数的使用规则
14、属于费率调整系数的是 （ ABC ）． （注：机构卷） A、无赔款优待系数 B、自主核保系数 C、自主渠道系数 D、 多险种优惠系数
14、行业示范条款修订的主要亮点有( ABCD ) （注：分公司卷） A、扩大保险责任，提升保障 B、解决社会关注热点
C、明确概念减少纠纷 D、险种整合体系清晰
15、行业示范条款修订的主要亮点有哪些 （ ABCDE ）． A、扩大责任提升保障 B、解决“高保低赔”争端 C、代位求偿机制的实施 D、明确车上人员概念 E、简化保险条款体例 三、判断题（共15分，每小题1分）
1、车损险条款减少的责任免除事项主要有：被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失。（√）
2、驾驶证过了换证时间，但查询公安交管系统该证件为有效状态，驾驶员持该驾驶证驾车发生事故，保险公司也应该进行赔付。（√）
3、违反安全装载规定，导致的被保险机动车的损失和费用，保险人不负责赔偿。（√）
4、所谓“零整比”，即市场上车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值。也就是具体车型的配件价格之和与整车销售价格的比值。 （√）
5、车辆发生碰撞事故，车上乘客被甩出车外后落地受伤，该乘客应界定为第三者。（×）
6、客户如果无责的话申请代位求偿后，在得到代位保险公司赔款后，不纳入NCD计算，不会对下一年的保费产生影响。 （√）
7、车辆投保第三者责任险，发生意外事故，造成三者人员死亡，三者家属向保险公司提出索要精神损害抚慰金，保险公司应进行赔付。（×）
8、标的车投保了车损险，附加车身划痕损失险，只要车被划伤了，保险公司均应赔偿。（×） 9、车辆投保了修理期间费用补偿险，发生事故的车辆修需2天，不能得到修理期间费用补偿险的补偿。（×）
10、车辆行驶时因急刹车，车厢内所载货物将车体撞坏，此次事故造成的车辆损失保险公司可以赔付。（√） 11、保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后，依法享有的在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。 （√） 12、示范条款中新车购置价是包含了车辆购置附加税的。（×） 13、保单起期后批改保险期间，公司可通过批单形式进行批改。（×）
14、车辆停放时被其他车辆撞坏，找不到肇事方，该车投保了车损险，按照损失70%赔付；如果附加《机动车损失保险无法找到第三方特约险》则可以在附加险项下赔付免赔的30%的车辆损失。 （√）
15、被保险机动车发生保险事故，导致全损，或一次赔款金额与免赔金额之和达到保险金额，保险人依照保险合同约定支付赔款后，保险责任终止，保险人不退还保险费。（×）
四、填空题（共15分，每空1分）
1.商业车险改革的主要任务是建立__市场化的费率形成_机制、释放保险公司发展创新的活力、激发行业组织自我管理的动力。
2.综合商业保险示范条款新增的车损险附加险是__机动车损失保险无法找到第三方特约险。
3. 行业示范条款包括中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版）；中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会机动车单程提车保险示范条款（2014版）。
4. 综合商业保险示范条款主险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险共四个独立的险种。
5.车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。 6.费率调整系数不适用于_摩托车、拖拉机商业车险。
7.目前推动的商业车险改革，车险纯风险保费是按照旧的商业车险标准保费的65%平移得出。
8. 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以主车的责任限额为限。
9、折旧按月计算，不足一个月的部分不计折旧，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。
四、简答题（4分）
商业车险改革对消费者有什么好处？（4分）
答：商业车险改革有利于保护消费者利益。
一是促进费率公平。预计改革前后商业车险总体费率水平保持平稳，但费率与风险更加匹配，众多驾驶习惯好、出险频率低的低风险车主将享受更低的车险费率。（1分）
二是拓宽保障范围。新的示范条款扩大了保险责任范围，提高了保障服务能力，有利于更好地保障消费者权益。（1分）
三是扩大消费者选择权。行业示范条款和保险公司创新型条款并存，丰富商业车险产品供给，满足多层次、多样化的保险需求。（1分）
四是提升消费者满意度。保险公司以优质优价为目标，良性竞争可以在商业车险价格、服务等方面提高消费者的满意度，让更多的人买得起车险，用得好车险。（1分）