国家职业标准及鉴定命题技术
四川省劳动和社会保障厅职业技能鉴定指导中心
培训与题库部部长、高级讲师 黄 华
二00九年十二月修改
今天所需要我讲的两个问题,一个是新职业标准开发和制定,另一个是命题技术,这两个问题上升到哲学概念来考虑,可以用四个字来概括:“创新、规范”,所以我要讲的两个问题就是创新和规范。
第一部分 职业分类与国家职业标准
国家职业技能鉴定工作体系: 1、政策法规与行政管理体系:
职业技能鉴定法律法规系统 职业技能鉴定行政管理系统
2、技术标准与技术支持系统:
职业分类与职业标准 培训大纲与培训教材 国家题库与鉴定指导
3、组织实施与实际运作系统:
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职业技能鉴定指导中心 职业技能鉴定所(站) 考评人员与专家队伍 考务管理与鉴定方法 4、质量保证与证书核发系统:
职业技能鉴定质量保证体系 职业资格证书核发系统
第一节 职业分类
一、职业概述 (一)职业概念
社会进步和发展产生了劳动分工,因为劳动分工产生了职业。所谓职业就是从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作,类别。随着生产力的不断发展,社会分工越来越细,职业门类越来越多,与此同时职业也是随着社会的发展变化而发展变化的,它是随着生产力、生产关系、生产方式的发展变化而变化,是一个动态发展变化的过程,随着社会的进步,新职业不断产生,落后的、过时、陈旧的职业不断消亡。 (二)职业的特点:职业具有
目的性:职业活动是以获得现金或实物等报酬,以及实现自我价值和为社会做贡献为目的。
社会性:职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动。
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稳定性:职业在一定的历史时期内形成,并具有相对稳定性。 规范性:职业活动必须符合国家法律和社会道德规范,符合特定生产技术和技能规范要求。
群体性:从事某一职业的人们形成职业性群体。 (三)职业与工种、岗位的关系:
职业:职业是上位概念,工种与岗位是将职业按不同需要或要求进行的具体划分。一般情况是一个职业包含一个或几个工种,一个工种又包含一个或几个岗位。职业与工种之间是一种包含和被包含的关系。
工种:工种是根据劳动管理的需要,按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。
岗位:岗位是企业根据生产的实际需要而设臵的工作位臵。 我国目前职业、工种、岗位三者同时存在。
(四)职业分类与职业设臵方法
我国对职业的分类和职业标准的设臵,通常采用职业分析法。这也是国际通常采用的“职业分析法(Job Analysis)”,也叫工作分析法。使用这种方法,对职业进行分析,人们可以了解某个职业的活动领域和工作环境、工作范围、工作程序、工作对象和设备工具等与职业相关的各种要素。
二、职业分类
(一) 职业分类概述
职业分类定义:职业分类是以工作性质为基本原则,对社会职业进行的系统划分与归类。
职业分类国外的概况是,1949年国际劳工组织开始研究和制订供各国参
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考和比照的职业分类,1958年出版《国际职业标准分类》,并于1968年和1988年两次修订。目前,世界上有140多个国家制订了符合本国国情的职业分类大典,广泛运用于统计、培训、就业和经济管理等领域。
随着改革开发,我国劳动力市场的发育与逐渐形成,原国家劳动部组织研究国家职业分类,于1986年颁布了国家标准《职业分类与代码》(GB6565-86),此后有关部门翻译出版了《国际标准职业分类ISC0-88》、《加拿大职业分类辞典》。1992年原劳动部组织46个行业主管部门编制并颁布了4700多个工种,46个大类的《中华人民共和国工种分类目录》基本覆盖了我国所有工人从事的工作种类,为我国职业分类的研究和实际工作奠定了坚实的基础。
1995年原劳动部、国家统计局、原国家技术监督局联合成立了“国家职业分类大典和职业资格工作委员会”组织编制《中华人民共和国职业分类大典》,中央、国务院50多个部委(局)以及有关企业、院校和研究单位的近千名专家学者参加了历史4年的编制工作,于1999年5月正式颁布了《中华人民共和国职业分类大典》,它是我国第一部对职业进行科学分类的权威性文献。它参照国际职业标准分类,从我国实际出发,在充分考虑经济发展、科技进步和产业机构变化的基础上,将我国社会职业划分为8个大类和1838个细类(职业), 它填补了我国职业分类的空白。
(二) 职业分类的目的意义
1、实现科学的职业分类可以客观反映国家经济、社会、科技等领域的发展和结构变化;
2、科学的职业分类可以为国家制定国民经济计划、国民经济信息统计和人口普查规范化提供科学依据;
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3、科学的职业分类是对劳动力以及人力资源、人才资源市场科学化、规范化、现代化管理的基础;
4、科学的职业分类为职业教育、职业培训和就业服务提供科学依据和条件;
5、科学的职业分类是完善国家职业资格证书制度的重要基础工作。 (三) 我国职业分类的基本原则 1、科学性、先进性原则; 2、客观性、实用性原则; 3、开放性、国际性原则;
4、职业分类时应遵循的最基本的技术原则是工作性质的同一性原则,即按照工作性质的不同将职业划分为不同类别。
(四) 我国职业分类的基本结构和样例(略)
第二节 国家职业标准
一、国家职业标准概述
(一)国家职业标准概念
首先要明确工作标准的概念,工作标准是指对工作的责任、权利、范围、质量、程序、效果及检查方法和考核办法所制定的标准,一般包括部门工作标准和岗位(个人)工作标准。
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国家职业标准是在职业分类的基础上,根据职业(工种)的活动内容,对从业人员工作能力水平的规范性要求。它是从业人员从事职业活动,接受职业教育培训、职业技能鉴定以及用人单位录用、使用人员的基本依据。国家职业标准由劳动和社会保障部组织制定并统一颁布。
(二)国家职业标准基本结构与主要内容
国家职业标准由职业概况、基本要求、工作要求和比重表四部分组成。 工作要求是国家职业标准的的核心部分:包括职业能力,工作内容,技能要求,相关知识,它是在对职业活动内容进行分解和细化的基础上,从知识和技能两个方面对完成各项工作所需职业能力的描述;
职业概况是对本职业的基本情况的描述,包括职业名称、职业定义、职业等级、职业环境条件、职业能力特征、培训要求、鉴定要求等8项内容;
基本要求:包括职业道德和基础知识;
比重表:包括理论知识比重表和技能比重表。其中,技能比重表反映各项工作内容在培训考核中所占的比例;理论知识比重表反映基础知识和每一项工作内容的相关知识在培训考核中应占的比例。
(三)国家职业标准的导向作用
国家职业标准在国家职业资格体系中,起着重要的导向作用。它引导职业培训、职业资格鉴定考核、技能竞赛活动,
国家职业标准对人力资源市场、人才资源市场、国际劳务、人才输出也起到重要的导向作用。建立一个统一的符合劳动力市场需求和社会经济发展目标的职业标准体系,对于开展国民教育,提高广大劳动者综合职业素质,促进就业、加强人力、人才资源合理布局,实现人才资源科学化、规范化和
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现代化管理等都将起到重要作用。
国家职业标准是职业教育培训课程开发,培训大纲、培训计划、职业培训教材开发等一系列教学文件制定和编制的依据。
国家职业标准同时也为企业职工培训、农民工就业和再就业培训提供了科学依据。
国家职业标准还为国家推行在校学生学历证书、职业资格证书两种证书制度提供了有力的技术支持,引导广大学生学知识,强技能、增强学生的动手能力,在促进学生就业能力、工作能力和职业转换能力的提高等方面都起到了很好的作用。
(四)国家职业标准的历史沿革 二、国家职业标准制定 (一) 国家职业标准制定原则
1、整体性原则 它是以目前我国经济发展情况,即技术装备和劳动管理水平条件下的知识技能要求为基础,既要突出该职业的先进性一面,又要兼顾各地各行业的差异,还要考虑大多数劳动者经过一定的努力能够达到的水平。
2、等级性原则 等级是国家职业标准反映的职业能力水平的梯度,它是由从业人员职业活动范围的宽窄、工作责任的大小和工作难度的高低决定的。
3、规范性原则 规范性原则是指制定国家职业标准时,从内容到形式都要符合国家通行的标准和要求。
4、实用性原则 这是指要符合我国现实的生产技术水平、劳动管理水平和劳动者素质的基本状况。
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5、可操作性原则 标准的内容,特别是工作要求部分中的实际操作技能要求能够在实践中运用,量化和定性同时并举;整个标准便于培训、便于鉴定、能够在工作实践中运用。
6、时效性与永久性并存的原则 在众多的职业当中,有些职业随着社会经济发展和社会进步将要被淘汰,而有些职业工种确具备永恒不变的特性。
(二) 国家职业标准制定技术规程
1、成立国家职业标准制定专家组
专家一般5—10名组成。包括方法专家、内容专家和实际工作专家。方法专家一般由熟悉标准制定方法的项目专家担任;内容专家由从事该职业理论工作的专家担任。
2、确定标准制定程序。编制具体程序和方法,编制标准工作时间表。 3、职业调查和职业分析。开展职业调查,在全国范围内了解掌握职业活动目标、工作领域、发展状况、从业人群数量、层次、薪酬和社会地位、以及从业者必备能力,应掌握的知识和技能,在次基础上进行职业分析。
4、国家职业标准初稿编写。 5、技术初审和修订。 6、标准的审定。 7、标准的发布。
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第二部分 新职业标准开发
引 言
新职业开发工作最重要的意义在于,满足社会经济发展的需求,社会需求是新职业产生的土壤,可以说没有社会需求,新职业就没有存在的任何价值,也就没有开发价值。第二,新职业开发工作是为最广大人民群众服务的,为就业工作服务的,新职业开发得越多就业群众就越多,掌握新职业技能的劳动者越多就越能够满足社会经济对紧缺技能人才的需求。第三,新职业开发工作可以促进培训、鉴定事业的发展,增加新鲜血液,促进血液循环,使之充满活力。第四,新职业的开发工作可以促进知识、技术技能的更新,反作用于社会生产,促进社会经济的健康发展,引领职业技能知识更新的潮流,促进社会政治、经济、文化、科技等领域的创新。
1、新职业开发的特征 (1)具有创新性特征
新职业开发最重要的特征就是创新,如果没有新意,就谈不上新职业,因此新职业开发者最重要的素质就是创新,要有敏锐的观察能力,要善于发现,要有善于捕作新职业的能力,要具备创新思维,创造性思维,同时要有迅速反映能力,具备相应的开发能力。
(2)具有服务性特征
新职业开发应主要体现为社会服务,为就业再就业服务的思想,新职业开发者要有奉献社会的精神。
(3)具有公益性特征
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新职业开发的公益性主要表现在,独家开发享有的保护期相对较短,一旦国家正式公布你所开发的新职业标准,本地区对你独家享有的保护期自行终止,即从独家享有或少数单位享有变为公共享有。
(4)具有系统性特征
主要表现在新职业标准开发,新职业培训标准(大纲)、教学计划的制订、教材开发以及培训(试验性)、鉴定(试验性)、发证、培育市场、促进就业,宣传、信息反馈(跟踪调查)等,它是一个系统工程。
(5)具有回报性特征
在我省,新职业开发出来后,劳动保障部门,为了鼓励和保护开发者的积极性,给予开发者享有开发成果的相对保护期,谁开发谁先受益,仅在局部地区,极少数单位开展试验性培训、鉴定试点,直到国家正式公布为止,在这期间开发者如果能够成功运作,则可得到相应的回报。
(6)风险性特征。 2、如何开发新职业
(1) 逐步形成国家级、省级新职业开发梯次
在开发新职业方面,劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心制定了一整套开发新职业的办法和程序,我省结合实际制定了一个《新职业开发规程》,这样,四川省劳动和社会保障厅、四川省职业技能鉴定指导中心已经形成了一整套新职业开发的成熟思路和方法,这对我省新职业建设和国家新职业标准建设将起到很好的补充和完善作用,这是一个创新,它形成了自下而上,省级、国家级开发的梯次。
(2)新职业开发方向
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社会政治、经济、文化、科技、军事等领域的发展需求决定了新职业的发展方向。
①科学技术发展是产生新职业的源泉
科学技术是新职业产生的不竭动力,新行业、新产业、新信息、新工艺、新材料、新技能、新技术的产生促进了新职业的产生,例如:印刷技术的革命带来了印刷行业的职业革命;又如信息产业的革命带来了信息技术的革命,电报行业的逐步消亡、BB机的产生到消亡,手机的产生等等。。。。。。
②国家的政治制度决定了部分职业的成在与消亡。例如在社会主义制度下的我国,就有以共产党的党务工作为职业的职业革命家等。
③信息技术带来的职业革命,产生了一系列新职业,例如:信息安全师;信息技术与其它行业结合产生的系列新职业,例如:车工、铣工、各行各业的高级管理系统等等。
④技能管理型人才的产生促进新职业向管理类职业的发展
通常我们把职业资格分为:技术技能型、知识技能型、复合型,但是随着社会进步,经济发展的需求,人们对职业资格认识逐步深入,现在有产生了技能管理型人才,例如:厨政管理师、餐饮经理、酒店管理师、饭店大堂经理、客房部经理(主管)、旅游管理师、企业班组长管理师(拉长、工长、段长、机务长、队长、车间主任、领班、主管)等。
⑤单一型职业向复合型职业的转变。例如:物流师、汽车维修等。 ⑥复合型职业向单一型转变的职业(不排除复合型和单一型并存)例如:汽车美容、汽车装饰、汽车引擎维修、汽车电工等。
⑦客观存在的职业,但未纳入国家职业标准和鉴定的职业。例如:医院
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陪护、许多行业的职业经理等,目前纳入职业标准的职业仅有400个左右。《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业划分为8个大类,66个种类,413个小类,1838个细类(职业),此外新职业还在不断产生,在这众多的职业中属于职业培训的职业工种应该站职业总数的三分之二以上,因此可供职业资格开发的职业太多太多,新职业开发前景非常广阔。
⑧引入国际已有职业或国际新职业。
目前还应该注重与国际接轨的新职业发展方向,我国加入WTO后,经济正向市场经济方向迅速发展,市场经济的地位得到确立,许多国家和地区已经承认我国的完全市场经济地位,我国的国际经济影响力不断增强,随着改革开放,政府开放了许多新兴行业,例如证券期货业,保险业等,因此产生了许多与之相关的新职业。又如引入或将要引入的宠物美容师、宠物训导师、宠物护理师、家政管理师等。
⑨根据社会需求,发现某个行业职业正在形成雏形,从而设计新职业的方式。
3、新职业标准制订过程中应该注重的几个关键问题
(1)职业定义要使用陈述句或判断句,要体现准确、符合逻辑、简洁、唯一的特征;
(2)职业等级的设臵要科学合理;
(3)职业道德要体现本职业特点的特殊职业道德; (4)把好每个级别的申报条件关(主要是行政把关);
(5)培训学时长短要根据知识、技能技术的难易程度和数量合理安排; (6)工作要求部分,要求各级别知识和技能严格区分,同时,每一个级
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别的知识技能要体现初级到高级甚至到高级技师由浅入深递进的梯次,体现高级别包括底级别的要求。
4、新职业申报审核程序
新职业开发首先要界定新职业,然后提出建议、汇总、公示、发布。新职业申报审核程序步骤如下:
(1) 新职业的界定 新职业是指社会经济发展中已经存在一定规模的从业人员,具有相对独立成熟的职业技能,《中华人民共和国职业分类大典》中未收录的职业,包括:
①全新职业:随社会经济发展和技术进步而形成的新的社会群体性工作。 ②更新职业:原有职业内涵因技术更新产生较大变化,从业方式与原有职业相比已发生质的变化。
(2)新职业申报审核程序
①建议。各级各类机关、社会团体(组织)、企业、学校以及个人可结合实际,向劳动保障部职业技能鉴定中心(以下简称“部鉴定中心”)提出新职业建议,并填写《新职业建议书》。
②汇总。部鉴定中心对新职业建议进行登记、汇总、分类。
③论证。由专家对新职业从重要性、独特(立)性、规范性、技术性、稳定性等方面进行论证、审核。
④公示。专家审核结果通过公共服务网络平台向社会公示,广泛征求意见。
⑤发布。劳动和社会保障部按季度对外发布。 (3)新职业公示和发布的公共服务网络平台。
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中国劳动力市场网(网址:http://www.lm.gov.cn) 国家职业资格工作网(网址:http://www.osta.org.cn) 5、四川《新职业开发规程》简介
我省根据职业培训和鉴定工作实际,经济社会发展需要制定了符合我省省情的新职业开发规程,这个规程的创新思想在于,打破了新职业开发独家开发的局面,形成国家和省级开发梯次,允许率先试点,为培育新职业人才资源市场提供了条件,建立了谁开发谁受益的激励机制,同时又维护了国家颁发新职业标准的权威,在大面积推广时是以劳动和社会保障部颁发的新职业国家标准标为依据,这是原则性和灵活性有机结合的典范。
(1) 四川省职业技能鉴定指导中心新职业开发程序
△ 填写《新职业建议书》国家职业资格工作网(网址:http://www.osta.org.cn)。
△ 将《新职业建议书》提交四川省职业技能鉴定指导中心论证(聘请专家,和有关单位论证);
△ 推荐新职业开发编写专家和审定专家(填表); △ 由开发单位提交《新职业开发可行性论证报告》; △ 由开发单位提交《新职业标准(草稿)》; △ 四川省职业技能鉴定指导中心召开专家评审会; △ 修改; △ 再行论证;
△ 由省鉴定中心提交省劳动社会保障厅认可; △ 省鉴定中心上报劳动和社会保障部有关单位备案;
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△ 在我省开展试点。 (2)如何培育新职业市场
任何一个新职业的面世,特别是全新职业,必须要有宣传和推广过程,要得到劳动力市场、人才市场的认可,用人单位,企业的认可,就如同商品一样,新职业的劳动力商品也需要在交换、交流中得到人们的认可,也需要广告宣传,人力资源和人才资源的营销策划,将新职业人才市场做大做强。
①树立培育新职业市场的观念
☆树立人力资源和人才资源是商品的观念; ☆树立新职业人才要通过市场营销的观念; ☆树立新职业人才要通过市场宣传的观念;
☆树立新职业人才要通过人才市场、用人单位使用检验的观念。 ②培育新职业市场方法
通过新职业人才培训,提高人才素质提前预期宣传的方法; 通过职业资格鉴定,持证上岗宣传的方法;
通过新职业人才到用人单位实践后反馈的信息进行宣传; 在劳动力市场、人才市场宣传的方法; ③培育新职业市场应该注重新职业人才质量
新职业人才开发应该注重以下质量环节:新职业培训质量(新职业培训大纲、计划、教材和实习培训条件的质量、师资质量)、新职业鉴定质量。
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附件2:《四川省职业技能鉴定指导中心新职业开发工作规程》
一、为适应我省经济社会发展,满足社会对新职业人才的需求,培养更多的新型技能人才,拓展和完善我国职业分类和职业标准体系,促进职业培训鉴定工作,根据劳动保障部《新职业申报审核程序》,结合我省实际,制定本规程。
二、本规程所称新职业是指:社会发展中已经存在一定规模的从业人员,具有相对独立成熟的职业技能,《中华人民共和国职业分类大典》中未收录的职业,包括:
1、全新职业:随社会经济发展和技术进步而形成的新的社会群体性工作; 2、更新职业:原有职业内涵因技术更新产生较大变化,从业方式已与原有职业相比发生质的变化。
三、新职业开发工作在省劳动保障行政部门的领导下,由省职业技能鉴定指导中心(以下简称省中心)具体组织实施。
四、拟成立新职业开发小组,开发小组组长由省中心或有关行业、企业、学校、社会团体等开发单位中,具有创新能力、研究能力,并具备副高以上(含副高)职称或技师以上(含技师)职业资格的人员担任;开发小组其他成员必须具备中级以上(含中级)职称和高级以上(含高级)职业资格。
五、拟成立新职业开发专家评审委员会,委员会主任由分管厅长担任,副主任由省中心、厅培训就业处有关领导担任,委员由有关专家、省中心和厅培训就业处有关人员组成。专家评审委员会主要对拟开发的新职业标准进行论证、审查、作出评审结论。
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六、新职业开发程序
1、开发单位对拟开发的新职业定义、工作描述及等级设置提出建议;对新职业发展现状及前景,职位与岗位进行分析;说明涉及该职业活动的有关法律法规及管理部门,与《大典》中相关职业的关系及从业人员受教育培训的基本要求。填写《新职业开发建议书》(建议书见附件),报省中心;
2、省中心组织有关专家对拟开发的新职业进行社会需求、重要性、独特性、规范性、技术性、稳定性的调研,提出可行性意见,报省劳动保障行政部门同意后实施;
3、省中心组建新职业开发小组,开发小组进行新职业开发,向省中心提交《新职业可行性论证报告》和《职业标准(试行)》稿件;
4、省中心组织有关专家对《新职业可行性论证报告》和《职业标准(试行)》进行初审,经修改完善后,提交新职业开发专家评审委员会;
5、专家评审委员会对《新职业可行性论证报告》和《职业标准(试行)》进行论证、评审,形成《新职业标准专家评审结论》;
6、省中心写出《新职业开发成果报告》并连同《新职业可行性论证报告》、《新职业标准专家评审结论》、《职业标准(试行)》,经省劳动保障行政部门同意后,报劳动保障部培训就业司、中国就业培训技术指导中心备案和审定。
七、在劳动保障部审定期间,省中心可先行组织培训鉴定试点工作。 1、根据谁开发谁先受益原则,开发单位可先行开展新职业培训试点。不具备培训资质的开发单位需依据有关法律法规向省劳动保障行政部门提出申请,取得培训许可资质后方可组织培训。
2、省中心根据《职业标准(试行)》的要求,对经过培训的学员组织进
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行试验性鉴定。
3、省中心及时总结并将新职业培训鉴定试点的情况报告省劳动保障部门。
4、劳动保障部对我省上报的新职业正式颁布后,省中心按《国家职业标准》的要求做好鉴定工作。
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第三部分 职业技能鉴定命题技术
一、职业技能鉴定命题概述
1、重要意义
职业技能鉴定具有四大要素:一是具备考评员、督导员和相关的专家队伍;第二是具备考评的场地,设施、设备;第三是题库及试题;第四是与职业技能鉴定相关的各级各类鉴定机构和管理体系。职业技能鉴定的题库建设的基础就是命题,试题是职业技能鉴定测评体系最重要的还节之一,它是实施职业技能鉴定过程中的一种特殊的具体的、可操作性的“测量工具”,如果没有这一“工具”,鉴定工作就无法进行,如果“测量工具”不准确,或者设计不科学,那么鉴定质量就无法保证,难以做到客观、公正,因此命题工作是鉴定工作的重要环节,要做好职业技能的命题工作,必须突出科学、规范、严谨、客观的特点和注重质量。
2、我省使用职业技能鉴定试题基本情况 (1)我省职业技能鉴定使用试题的现状
①首先使用国家题库试卷。国家题库生成试卷的试题主要是通用工种,社会使用率最高,权威性高,据不完全统计,职业工种覆盖面已达现有国家职业标准的职业工种的70%,国家题库试卷的命制,主要是依据职业标准,专家推荐的职业培训鉴定大纲、教材和生产工作实际,由专家按照劳动和社会保障部公布的《职业技能鉴定命题技术规范》进行命制,并按照命题程序由
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审题专家审题,最后进入题库,通过计算机自动生成试卷。
②其次是使用本省职业技能鉴定试卷库试卷。本省试卷库的建设,通过近十年的运行,从无到有,已经具备了一定规模,目前我们已经拥有上百个职业的各级别的试卷种类,这是广大职业培训教师、考评员,职业技能鉴定工作者共同努力的结果。省题库试卷来源主要有如下渠道:通过省级命题组织机构组织专家命制试卷,或委托有关机构(行业、企业、培训、鉴定等)按照省卷库命题要求命制试卷等。
③运用ATA考试平台。该考试平台是由全美测评软件系统(北京)有限公司提供(简称ATA),由教师出题形成题库,在计算机上自动生成试卷,考生临场生成考生信息(姓名、性别、考号、照片等),考生在计算机上答题,计算机统一阅卷,自动统分等。主要特点是客观,公正、阅卷及时,信息化程度高,但大多职业实际操作技能无法进行,要实现ATA考试,还必须经ATA授权,成立ATA考试站,交纳一定服务费用等,这些都是其局限性。
④使用劳动和社会保障部职业技能鉴定指导中心公布认可的行业题库试卷。在劳动和社会保障部职业技能鉴定指导中心授权下行业根据行业特点,建有行业职业技能鉴定题库,例如国家电力行业目前就有90余个职业(工种)的试题库。
⑤在省职业技能鉴定指导中心和省级命题组织机构指导和管理下进行企业特殊职业鉴定命题。这部分试卷要由省卷库和省级试题编审机构编审和备案,省题库批准同意后方能投入鉴定使用。这类试卷优点在于与企业生产实际结合紧密,针对性强。但这类试题存在同一职业的试卷企业间往往不能互相使用,通用性不强。
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⑥院校开展职业技能鉴定命题形式:主要是在理论考试方面结合学校实际情况采取的不同考试方式(举例),毕业时举行实际操作技能的考试,其考试如果国家题库和省卷库有试卷必须首先使用,如果没有的则由省卷库组织命题。
⑦全国计算机信息高新技术考试使用试卷。主要有三种形式,目前考试试题首先使用的是ATA考试平台考试,其次是部鉴定中心命制的试题,是通过题盘提供,试题也是自动生成方式,再次就是纸质试卷,但是现在已经不提倡,将来会逐渐淡出。
⑧全国职业资格统一鉴定使用部统一试卷。这种鉴定模式其试题是由部职业技能鉴定中心组织专家统一命制试题,统一阅卷,其理论试卷是使用答题卡的形式进行,用专用读卡机统一阅卷,其优点在于科学、规范、迅速,但实际操作技能必须在现场的鉴定不适用。
(2)目前自主命题存在的不足
我们现在的命题主要是靠经验来进行,这种经验式命题好处就是来得快,只需适当选择命题教师的资质,告诉命题教师试题格式和命题方式即可。缺点在于缺乏科学依据,同职业同等级几套试卷之间难易程度得不到平衡,人为因素较多,不同的教师命制的试题其指导思想,难易程度、质量,水平等均有不同,总而言之不够规范。那麽,怎么作到规范,确保质量呢?以下从8个方面来探讨:
3、职业技能鉴定命题的含义:
职业技能鉴定命题是以职业标准为依据,以职业活动涉及的知识、技能和职业道德为内容(通常是以职业培训鉴定教材为内容并结合生产实际)按
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照一定的命题规则(包括确定鉴定内容领域、设计命题技术模型、制定具体试题试卷编制方法与要求)编制试题试卷的过程。
4、国家职业技能鉴定命题技术标准
《国家职业技能鉴定命题技术标准》是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心起草制定的,主要包括了“术语”、“鉴定要素细目表”、“试题”、“试卷”、“题库与卷库”和命题质量评估六大部分,对鉴定命题工作中涉及的主要技术因素都给予了界定和说明,并给出了必要的技术要求,操作方法和实现步骤。它是整个鉴定命题活动中的全部质量因素和规程性文件,也是保证命题质量,提高命题效率的技术性文件。它是较为科学、完整和切实可行的命题活动准则。
三、职业技能鉴定命题技术基础 1.职业技能鉴定命题相关术语 1.1鉴定内容:
定义:某一鉴定范围中,可鉴定的具体知识项目或具体操作项目。这一鉴定范围是由职业技能鉴定标准确定,这些项目内容是以职业标准为依据编制的职业培训鉴定教材来充实的,同时又是紧密结合当前的生产实际的。 1.2鉴定点:
定义:鉴定点指具有最小不可分割性的独立可鉴定的职业技能要素,是职业技能要素的最小可测量单位。
说明:鉴定点由专家按职业标准规定的鉴定内容进行要素划分后确定并填写在鉴定要素细目表中。 1.3重要程度:
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定义:依据职业技能标准,一个鉴定点所涵盖内容在相应鉴定领域中的重要程度。
说明:划分为“核心要素”、“一般要素”、“辅助要素”三个等级。 A)核心要素:在本职业技能要素中,占据关键地位,具有必备性、典型性的鉴定点。
B)一般要素:在本职业技能要素中,具有基础性质、或处于关键点之间的必要衔接性质的鉴定点。
C)辅助要素:在本职业技能要素中,具有相对关键要素和一般要素的次要功能,或辅助性、背景性的鉴定点。
表1.1.1表示鉴定点重要程度的划分的名称和代码表:
鉴定点重要程度的名称和通用代码 重要程度 核心要素 一般要素 辅助要素 代码
X Y Z 23
2、鉴定要素细目表
2.1理论知识鉴定要素细目表
定义:理论知识鉴定要素细目表是以国家职业标准为依据,对理论知识鉴定要素进行逐级(层)细分,形成的具有可操作性和相关特征的结构化表格,一般按职业分等级编制。它是鉴定要素的结构化清单,即鉴定要素设计图表。 详见《国家职业技能鉴定教程》82页 2.2操作技能鉴定要素细目表
操作技能鉴定要素细目表是操作技能考核命题的内容清单,即实际操作鉴定要素设计图表。与《理论知识鉴定要素细目表》类似,《操作技能鉴定要素细目表》包括各鉴定范围名称、代码、鉴定比重及鉴定点名称、代码和重要程度。
2.3实际操作鉴定点
实际操作鉴定点是根据职业标准和当前生产实际水平来确定。鉴定点确定以后要根据鉴定制定每一个鉴定点的考核要求和评分标准。
2.4《操作技能鉴定要素细目表》详见《国家职业技能鉴定教程》95页。 3.试卷编制规则
3.1各行为领域下的鉴定比重
表3.1. 各行为领域下规定的鉴定比重表
行为领域名鉴定方式 称 基本知识 知 识
鉴定比重 25% 65% 24
专业知识 相关知识 操作技能 工具和使用 技 能
3.2鉴定点重要程度的名称和通用代码
安全及其他 10% 75% 10% 15% 表3.2.鉴定点重要程度的名称和通用代码 认 知 层 次 第一级 第二级 第三级 第四级 理解 掌握 2 分析 熟练 3 应用 熟巧 4 知识题 记忆 鉴定方式 技能题 模仿 代 码
3.3知识试卷编制 3.3.1编制原则
1 表3.3.1知识试卷的题量与分配方案一
鉴定工种级别 高级工 分 数 初、中级 高 级 20分 40分 10分 题 型 初级工 中级工 填 空 选 择 10题(2分/题) 20题(2分/题) 判 断 10题(2分/题) 10题(1分/题) 20分 简答/计算
共4题(平均每题5分) 25
20分 论述/绘图 总 分
(无) 1题(10分/题) 100分(44/45题) 0分 10分 表3.1.2知识试卷的题量与分配方案二 鉴定工种级别 高级工 分 数 初、中级 高 级 20分 30分 题 型 初级工 中级工 填 空 10题(2分/题) 选 择 20题(2分/题) 20题(1.5分/题) 40分 判 断 简答/计算 论述/绘图 总 分
表3.1.3知识试卷的题量与分配方案三
题 型 填 空 鉴定工种级别 初级工 中级工 高级工 20题(1分/题) 共4题(平均每题5分) 无 1题(10分/题) 100分(54/55题) 20分 20分 0分 10分 分 数 初、中级 高 级 30分 20分 15题(2分/题) 选 择 20题(1.5分/题) 20题(1分/题) 30分 判 断 20题(1分/题) 20分 26
简答/计算 论述/绘图 总 分
共4题(平均每题5分) 无 1题(5分/题) 100分(59/60题) 20分 0分 10分 3.4技能试卷的编制 3.4.1技能试卷编制原则
3.4.2技能试卷根据操作项目的大小,只在操作时间、题型、难度上保持相对等值,总体来讲不作严格规定。
3.4.3技能试卷的编制,应充分考虑到试题本身的特点,和考核实施上的操作便利性,考核过程连续性与评分客观性等方面的具体工作要求。
A)单项综合型试题:使用于技能要求内容联系性强、结构完整、考前无临时准备可能的考核。如:普通车工。
B)多项综合型试题:使用于技能要求内容可成组分配、结构完整、考前有临时准备可能的考核。如:计算机应用。
C)多项离散型试题:适用于技能要求相对独立、结构不完整、考前无临时准备可能的考核。如:中式烹调。 3.4.4技能试卷书写格式
3.4.4.1技能试题由“准备通知单”、“试题正文”和“评分纪录表”三部分内容组成。
3.4.4.2技能试题内容与书写格式的具体要求见(9.试卷样式)。 3.4.5技能试题术语与符号
3.4.5.1试题编写一律采用法定计量单位和已发布的相应符号。
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3.4.5.2现有国家标准中规定或通用的术语、名称、符号等,不得以区域性的、地方习惯用语或自定的符号、代码等代替。
3.4.5.3附图:试题附图应在清晰可见的前提下,应尽可能小,一般最大面积不超过100×160mm。 4.其它注意事项:
4.1知识试卷和技能试卷的考试时间和满分值按职业技能鉴定标准的要求执行。目前国家题库和部分行业题库的少部分技能试卷分值有的是70%--80%,其意图是要求本地鉴定机构根据当地鉴定对象实际自行命题,补够不足部分。 4.2校对:为了确保试题的编写与录入质量,建议使用“三稿九校工作法”,即三次打印文稿,每次由三人流水作业进行校对。 5.评分标准的制订 5.1知识试卷评分标准
5.1.1填空、选择、判断、计算题其答案要求必须是唯一。 5.1.2简答题
评分标准:填写满分值,并注明针对每一作答要点的评判原则及其给分标准.各评定要点上所配的分数高低应体现该知识点的重要程度。
标准答案:提供一个包含全部要点的参考答案。 5.1.3论述题
评分标准:填写满分值,注明每一作答要点的评判原则及评分标准,必要时应给予特例注明,各评定要点上所配的分数高低应体现该知识点的重要程度。
标准答案:提供一个包含全部要点的参考答案。
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表5.1:论述题与分值区域对应表
等 级 优 良 中 差 59-40 极差 39-0 分值区域 100-90 89-80 79-60 备 注 可根据每个等级对答案要点的描述给出对应等级,然后再在相应分值区域确定具体分数。
5.1.4绘图题
评分标准:填写满分值,并注明对绘图的具体与细节要求及其给分标准。按照有关的绘图知识和技术要求提出评分标准。
标准答案:提供一个标准图形及相应的说明。 5.2技能试卷评分标准
5.2.1时间:应明确提出超时扣分的具体标准。
5.2.2针对不同职业的具体操作对象技能考点给出分数,并准确表述受试者达到程度(要求)给分或扣分条件。 6.试题评估 6.1.1评估目的
命题质量评估是指在命题结束后,通过预测或实际试验性鉴定考核,根据所获得的数据对试题、试卷的有关技术参数进行估计和调整,从而对命题质量进行检验,保证命题内在质量的重要技术手段。 6.1.2对鉴定考核结果进行统计性评估 *知识与技能试卷考核及格率, *鉴定通过率。
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6.1.3对试题参数进行检验与调整 *试题参数估计; *试题参数等值;
6.1.4对试卷参数进行检验与调整 *试卷基本指标估计, *试卷间分数等值评估。 6.2评估方案设计
6.2.1评估对象与评估项目
*考核结果:有及格率和合格率两个评估项目 *试题:有难度、区分度、参数等值三个评估项目。 *试卷:有难度、信度、分数等值三个评估项目。
*评分员:有评分一致性、评分偏差、评分稳定性三个评估项目。 6.2.2评估方案
*预测:在正式使用前,用小规模样本数据对评估对象的评估项目进行测试与调整。
*实测:用实际的鉴定考核数据,对评估对象的评估项目进行测试与调整。 6.2.3评估技术
*施测对象:根据评估时所使用数据的来源取样方案划分。
A)抽样法:对一次鉴定考核中的考生进行抽样,所以选取的考生的考试结果作为评估的基本数据。
B)总体法:用一次鉴定考核中全体考生的考试结果作为评估的基本数据。 *检验法:用实测数据对试题和试卷参数进行估计与检验。
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*调整法:以专家经验估计值为基础,用实测参数估计值进行统计调整。 6.3考核结果评估 6.3.1鉴定考核通过率
*定 义:一次鉴定考核中,同时达到知识和技能考核及格分数的考生占总考生人数的比例。 6.4试卷质量评估 6.4.1试卷的效度
效 度:指试卷的有效性,是一个试卷对它所需测量的特性准确测量的程度。 6.4.2试卷的信度
信 度:指试卷的可靠性,是一个试卷测量结果的一致性程度。 6.4.3评分员评分一致性
一致性:评分员的评分结果间一致性水平是衡量评分质量的重要内容。
7.试卷质量信息反馈
7.1需要获取的反馈信息内容及表格
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表7.1试卷质量信息反馈表
试卷名 称等级 试卷使用单位 使用数量 合格率 评分标准表考评员评 述的准确性 分一致性 试题表述的 目标与实际准确性 统一性 权重合理性 试卷质 量评估 错误情 况纪录 考评员签字 试卷使用单位联系方式 电话: EMAIL: huanghuaa@126.com 省题库联系方式 电话: 86124921 EMAIL:
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8.试卷样式(A4的版面)
四川省职业技能鉴定
X级(等级)(职业名称)知识考核试卷
具体时间要求应依据本职业的国家职业标准而定 得分 得 分 评分人 1. ?? 20. 得 分 评分人 一 (考试时间:120分钟) 二 三 四 五 总分 总分人
一、填空题 (请将正确答案填入题内空白处。每题1分,共20分。)
所有试卷内容一律使用宋体5号字,小标题使用加粗的宋体5号字
二、选择题(请选择一个正确答案,将相应字母填入括号内。每题2分,共20分)
1.
A、 B、 C、 D、
??
20.
A、 B、 C、 D、
三、判断题(请将判断结果填入括号中,正确的填“√”错误的填“×”。每 得 分 题1分,共10分。) 评分人
( )1.
??
( )10.
得 分 四、简答题(每题5分,共20分。) 评分人
1. ?? 4.
五、论述题(第1题必答,2、3题任选一题,若三题都作答,只按前两题计 得 分 分。每题15分,共30分。)。。。。。。
评分人
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四川省职业技能鉴定
X级XX知识考核试卷答案 答案的试卷编号05―X―Z 应与试卷正文的编号一致 一、填空题
评分标准:每题答对给1分;答错或漏答不给分,也不倒扣分。
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.
所列答案应全面,将所有二、选择题
正确的答案全部列出,便评分标准:每题答对给2分;答错或漏答不给分,也不扣分。 于考评员判阅 1. A 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.A 字母应大写 三、判断题
评分标准:每题答对给1分;答错或漏答不给分,也不扣分。
1. √ 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
正确用“√”,错误用“╳”表示
四、简答题 评分标准:每题5分,共20分。 1.(本题满分5分)。每道题分为若干个知识点,在每个知识点后标明该知识点的分值,如:
简述梦幻妆的特点:
(1)对模特的全身描画,主题突出,妆形如梦如幻。(2分)
(2)梦幻妆的服装、道具、佩饰、发型为主题服务,完全改变模特原来形象。(1.5分) (3)表现方法奇特,用色不拘泥于模式,常用于艺术欣赏,艺术类活动和化妆比赛。(1.5分)
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四川省职业技能鉴定
X级(职业名称)技能考核准备通知单
05— X —Z
一、设备材料准备:应考虑规格型号数量等相关内容 二、工量具准备:应考虑规格型号数量等相关内容 三、场地准备: 四、考评员要求:
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四川省职业技能鉴定
X级(职业名称)技能考核试卷
05— X —Z
(考核时间: 分钟) 题号 得分 一 二 总 分 总分人 (注:根据考题设置题号)
一、考核内容 试题一(填写试题名称)
考核要求:
包括图纸 考核时间: 分钟 试题二(填写试题名称) 考核要求: 考核时间: 分钟 应详细列出每个步骤的配分 二、评分标准 试题一: 序 号 考核内容 应详细写出每个技能考核点的扣分标准, 其扣分分值≤配分的分值 考核要点 配分 评分标准 扣分 得分 合 计 否定项: 完成时间 分钟,超时 分钟。超时扣 分,应在总分中减去超时分。
考评员签字:
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二、职业培训大纲、教学计划的制订
1.职业培训大纲 1.1.制订职业培训大纲 1.1.1制订大纲的培训目标
表述通过本大纲的实施,使培训对象达到什么培训目的。 1.1.2 制订大纲依据
一般是依据职业标准和相关教材、相关复习资料 1.1.3培训使用的教材 1.1.4培训要求
根据鉴定等级标准对培训对象分别提出(1)基础知识;(2)专业知识;(3)相关知识;(4)操作技能方面应该达到的具体目标。 1.1.5使用说明
说明本大纲适用对象和如何使用。 1.1.6培训内容
表述不同职业资格等级所要培训的理论知识和实际操作技能。 1.1.7教学方法(教学方法应该体现在每一节中)
主要表述那些是通过课堂教学,那些技能属于现场教学和实习等。 1.1.8示例:
《“川妹子”中级家政服务员培训大纲(试行)》
一、“川妹子”中级家政服务员培训大纲
1、培训目标
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通过中级家政服务员培训,使接受培训人员达到《国家职业标准家政服务员》规定的中级家政服务员必备的理论知识和实际操作技能的要求,培养合格的家政服务员,打造“川妹子”品牌。 2、设置大纲依据
本大纲是以《国家职业标准家政服务员》为依据,以国家职业资格培训教程《家政服务员(基础知识)》、《家政服务员(初级技能)》、《家政服务员(中级技能)》为内容拟制。 3、培训使用的教材
使用劳动社会保障出版社的职业技能鉴定教材:《家政服务员(基础知识)》、《家政服务员(初级技能)》、《家政服务员(中级技能)》。 4、培训要求
(1)基础知识:理解职业道德基本知识,提高职业道德修养,掌握家政服员职业道德规范;了解与本职业相关的法律法规常识,懂得安全、卫生知识。
(2)理论知识:理解和掌握初中级国家职业标准家政服务员要求的理论知识。
(3)操作技能:掌握初、中级国家职业标准家政服务员要求的操作技能;熟练掌握家电、燃气具的使用、卫生保洁、洗涤、家庭常用烹饪技能。 5、教学(实习教学)内容 第一部分 基础知识 (1)职业道德
① 家政服务员的道德与道德修养
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② 家政服务员的职业与道德修养 ③ 家政服务员的职业守则(规范) ④ 家庭人际关系 教学方法:课堂教学 (2)法律常识
① 公民的基本权利和义务 ② 劳动法常识
③ 妇女权益保障法常识 ④ 食品卫生法常识 (3)安全与卫生 ① 安全常识 ② 卫生常识
第二部分 “川妹子”家政服务员中级技能 (1)家庭礼仪
① 仪表仪容、言谈举止 ② 人际关系 ③ 生活习俗 (2)操持家务 ① 制作家庭餐 ② 家居保洁
③ 衣物的洗涤、凉晒与摆放 ④ 家用电器及燃气具的使用
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⑤ 采买与记账 ⑥ 一般家庭膳食计划 ⑦ 宠物饲养 (3)看护婴幼儿
① 生活护理(饮食料理、起居护理)
② 卫生保健(婴幼儿异常情况的发现与应对) ③ 婴幼儿教育 (4)护理老人
① 生活护理(饮食料理、起居护理) ② 卫生保健(老人异常情况的发现与应对) ③ 老人心理护理 (5)护理病人
① 生活护理(制作病人饮食、起居护理) ② 医疗护理技术操作
③ 儿童常见病的家庭护理(成人病情异常的发现与应对) (6)护理孕妇、产妇与新生儿 ① 护理孕妇 ② 护理产妇 ③ 护理新生儿
教学方法:专业技能培训部分采用模拟教学和现场实习等方法。
注:教学方法可在每一节内表述:
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(1) 职业道德和专业知识部分采用课堂讲授教学方法; (2) 专业技能培训部分采用模拟教学和现场实习等方法。
2.职业培训教学计划
2.1制订职业培训教学计划 2.1.1培训时间 2.1.2使用说明 2.1.3培训课时表 2.1.4示例:
《“川妹子”中级家政服务员培训教学计划》
1、培训时间
“川妹子”中级家政服务员培训总时数:180学时。 理论知识:70学时; 操作技能:80学时; 现场实习:30学时。 2、使用说明
(1)根据国家职业标准初、中级家政服务员培训期限要求,确定为180培训学时,每学时50分钟;
(2)将国家职业资格培训教程《家政服务员(初级技能)》、《家政服务员(中级技能)》两书中的相同章节结合教学;
(3)培训单位在执行本培训计划时,可根据培训对象实际情况,允许对培训学时在10%内调整。
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3、“川妹子”中级家政服务员培训课时表
《“川妹子”中级家政服务员培训课时表》
培训内容 理论 职业道德 法律常识 安全卫生 家庭礼仪 操持家务 看护婴幼儿 护理老人 护理病人 护理孕妇、产妇与新生儿 小 计 3 6 3 5 25 7 7 7 7 70 学时分配 技能 训练 现场 实习 小计 3 6 5 8 70 22 22 22 22 180 2 3 35 10 10 10 10 80 10 5 5 5 5 30
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