营运部SOP手册--暂行版 - 图文 下载本文

印交相应部门。每周通过系统查看报损数量金额明细表,了解报损情况。 六、报损流程

1. 每日营业中理货员不定期对展卖区商品进行巡查,将检查发现的需要报损的商品及

时隔离暂存。

2. 理货员将所有需报损的商品存放至门店指定地点暂存,并对所有需报损商品进行分 类,门店收银组长对所有需报损商品进行鉴定。

3. 理货员根据报损商品的明细、数量填写一式三联的《商品报损登记表》报组长审核。 4. 收银组长每日报损时间前30分钟审核《商品报损登记表》,主要是核对商品实物与登 记表是否相符、登记表填写是否符合要求等,然后签字。

5. 店长在收银组长审核签字后的《商品报损登记表》签字,主要审核每天的报损数量及金额。

注:店长不在岗时由指定组长签并对报损商品数量及金额审核,待次日早晨店长须对前日报损单据进行审核。

6. 理货员持有收银组长、店长签字的《商品报损登记表》将需报损商品运至出口。当日

防损员核对实物与《商品报损登记表》是否相符,无误后在《商品报损登记表》上签字, 并监督门店部门人员对报损商品进行完全销毁。

7. 商品销毁完成后,生鲜部员工将《商品报损登记表》门店联、财务联、存根联交组长。 8. 次日早10:00前部门组长将《商品报损登记表》财务部联、存根联交门店录入员。次 日12:00前门店录入员根据《商品报损登记表》明细及数量将实际报损商品数量录入 系统《报损申请单》并审核,打印《报损单》与《商品报损登记表》存根联装订存档, 将《商品报损登记表》财务联交财务部存档备查。 七、成本核算

报损商品成本按系统当日进价为准。 八、岗位权限

1. 单次报损由门店店长审核确认。

2. 单次报损金额高于200元,以邮件形式上报运营管理部专员,运营管理部数据专员提 交到由运营管理部总监审核,若损耗异常且报损原因不明确,不予通过。 九、管理制度

1. 报损数据较大,门店店长管理失控,根据公司制度处罚。 2. 运营管理防损稽核部每周对门店报损数据进行核查。

3. 门店手工《商品报损登记表》、系统《报损单》保存时效12个月。

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4. 流程图

十、相关单据

1. 附件1 商品报损登记表(手工单据)

商品报损登记表

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待报废商品分类分品存放 每个品在监控下进行称重,填写手工《商品报损登记表》 10:00、17:00前根据品类进行系统报损 打印系统《报损单》店长签字确认 单次报损额超过200元、拍照存档 单次报损金额低于200元 门店店长分析报损原因 营运部品类专员审核 营运部总监或副总监签字确认 《商品报损登记表》系统《报损单》门店留存 《商品报损登记表》系统《报损单》传递财务部存档

报损分店: 报损部门: 编号: 000001

商品编日 期

商品品名

数量及单位

单价 金额 区域签名 员工

组长

店长 签名

店长:

说明:1、该表不可连续使用,一张表只可记录同一部门每日报损情况。 2、此表一式三联()。 (此单据保存时效为12个月)

2. 附件2 系统《报损单》(中科商软)

第五章 临期商品处理流程

YY-2016-004

一、目的:较少商品损耗,提高商品利用率。

二、定义:针对有保质期的条码类商品,保质期即将过期,合同范围内不可退货的,并可以通过促销、降价等经营方式继续销售的商品。 三、临期商品的界定及处理 1. 保质期在15天以内

1.1 保质期剩余7天向采购申请价格清仓; 1.2 保质期剩余5天做买一增一; 1.3 保质期剩余3天在做一次买赠;

1.4 保质期到期当日商品进行下架报损处理。 2. 保质期15天—30天

2.1 保质期剩余10天向采购申请价格清仓; 2.2 保质期剩余7天做买一增一; 2.3 保质期剩余4天在做一次买赠; 2.4 保质期到期当日商品进行下架报损处理。 3. 保质期30天以—3个月

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3.1 保质期剩余15天向采购申请价格清仓; 3.2 保质期剩余10天做买一增一; 3.3 保质期剩余5天在做一次买赠; 3.4 保质期到期当日商品进行下架报损处理。 4. 保质期3—6个月

4.1 保质期剩余30天向采购申请价格清仓; 4.2 保质期剩余15天做买一增一; 4.3 保质期剩余7天在做一次买赠;

4.4 保质期到期当日商品进行下架报损处理。 5. 保质期6个月以上

5.1 保质期剩余45天向采购申请价格清仓; 5.2 保质期剩余20天做买一增一; 5.3 保质期剩余10天在做一次买赠;

5.4 保质期到期前一日商品进行下架报损处理。

注:买赠商品赠品部分走报损流程在系统中减除,但在报损单后附手工买赠申请单。 四、流程图

保质期

在15天以内 保质期15天—30天 保质期30天以—3个月 保质期3—6个月 保质期6个月以上 根据保质期提前提出临期商品处理申请 营运部品类专员审核 采购部商品采购审核 制定促销商品及档期 12 门店根据档期定案执行销售