物业公司组织结构和职能部门与岗位职责说明 下载本文

的正常、完好;

5、定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理; 6、负责土建工程:砌砖、抹灰、大白、木制作、油漆等项目的维修; 7、积极完成上级交办的各项临时任务。

安管部

■ 部门职能

安管部主要负责小区内各种设施的安全、保卫工作,公寓的消防监控工作,并负责维护小区内日常的秩序。

1、及时将国家制定的法律、法规和公司的各项安全保卫规章制度向员工宣传,以增强员工的法制观念,提高警惕,并做好防火、防盗、防暴、防破坏等工作;

2、加强内部治安管理,制定各种安全管理规章制度,打击各类违法犯罪活动;

3、配合公安机关参与调查重大事故,并写出调查报告,上报总经理; 4、负责公寓及商铺的消防安全工作,领导、组织公司警卫和义务消防队,并开展教育和训练,经常进行安全检查工作。

■ 岗位职责 一、安管部经理

1、 负责安管部的日常管理及计划的编制工作,对公司安全管理的全过程进行检查和监督;

2、教育安管人员自觉遵守国家的法律、法规,认真执行公司各项管理规章制度;

3、负责召集和组织安管部的办公会议,研究决策,处理本部门职权内的各

项工作;

4、负责编制安管部的年度计划,拟订年度《安管员培训计划》; 5、教育和培养安管人员熟悉和掌握小区治安、消防、服务等方面的工作特点和规律,不断增强安保工作的针对性和有效性;

6、对安管部的全面工作管理,负责安管员的招聘、录用、考核和奖惩,对安管人员的录用及辞退有建议权;

7、率先垂范做好本职工作,对安管员表现的好坏,有权进行表扬和批评,并对全班的工作负完全责任;

8、监督检查对公司各项管理制度、有关法规、政策标准的执行情况,负责协调有关职能部门,公安机关之间的关系;

9、及时组织安管人员完成各项临时警戒警备任务; 10、完成公司领导交办的其他工作。 二、安管班长

1、服从命令,听从指挥,认真执行规定的工作计划;

2、根据部门经理的指示、意图及治安、消防、服务等方面的相关规定,提出工作目标和任务,制定具体实施步骤和工作标准,并领导保安人员贯彻执行;

3、组织安管员进行治安、消防、服务等方面的业务培训和军体训练,规定班组的学习和训练任务,并经常进行督促检查,保证学习和训练任务的圆满完成;

4、根据安管经理的工作要求和岗点值勤规定,带领全班人员严格认真、一丝不苟地做好治安、消防、服务等方面的工作,并积极配合当日值班员的工作; 5、负责各岗位不合格服务的处理及纠正预防措施和跟踪;

6、负责签订《安全消防协议》,督促、考查安管员消防责任的贯彻执行情

况,对违反规定的有权提出建议;

7、建立消防岗位责任制度,及时向领导反馈防火工作存在的问题; 8、负责组织消防训练和演习,协助制定消防预案,加强消防巡逻,及时消除火警隐患;

9、完成领导交办的其他工作。 三、安管员

1、服从领导,听从指挥,严格遵守规章制度;

2、严格要求,认真训练,熟练掌握规范的值勤要求,充分体现经典生活物业服务一流的形象;

3、努力学习安防业务,熟悉各类紧急、突发性事件的处理程序和各类器械的使用方法,不断提高安管服务水平;

4、对各种监控设备、器材进行维护,发现问题,及时解决,预防为主,安全检查,清除不良隐患;

5、对小区各类事件及时收集、整理、反馈,对突发事件及时报告,及时处理;

6、模范遵守国家法令、法规,做到依法办事;

7、熟悉本岗位职责和工作程序,掌握本辖区内每一个角落,圆满完成工作任务;

8、负责物业大型活动的警卫布置;

9、负责管理小区安全、防火、防盗、防破坏的防范工作; 10、负责小区应急处理的抢救工作; 11、负责管理小区内各项咨询服务工作; 12、完成上级交办的各项任务。

四、消防专干

1、接受部门经理的工作安排,认真完成消防安全管理的各项工作; 2、定期检查消防设施并做好消防巡视记录; 3、负责安全管理员消防知识的培训工作;

4、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施; 5、定期进行公寓高层防火演练,以提高安管员应对突发事件的处理能力; 6、负责组织消防训练和演习,加强消防巡逻,及时消除火警隐患; 7、对消防隐患之处,负责制定纠正和预防措施,并跟踪其实施;

8、负责制定所辖区各种突发事件(火灾、台风、暴雨、刑事案件、治安等)的预防组织架构和措施;

9、协助进行消防设备的检修保养; 10、完成领导交办的其它工作任务。 五、监控员

1、负责监视小区各部位的过往人员和物资;

2、发现可疑人员或不安全因素,要及时通知有关人员前往查处; 3、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班班长或部门领导汇报,不得擅自处理;

4,密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理; 5、值班期间发现可疑情况及问题,及时上报,并做详细记录,并随时向安管部经理汇报情况;

6、详细记录当班工作情况和监控设备运转状况 ; 7、每日做好监控室的卫生工作,并随时保持监控室清洁;

8、严格按制度收发、保管器材(对讲机),并注意日常维护和保养; 9、认真完成上级交办的各项工作任务。