东北农业16秋《质量管理学》

一、单选（共 20 道，共 50 分。）

1. 质量管理七工具中反映信息最多的是（ ） 。 A. 直方图 B. 控制图 C. 检查表 D. 分层法 标准解：

2. 现场审核的基本方法是（ ）。 A. 顺向 B. 逆向 C. 抽样 D. 全数 标准解：

3. （ ）是衡量产品质量的重要指标。 A. 顾客满意度 B. 实体 C. OC曲线 D. PMI指数 标准解：

4. （ ）即从已经形成的结果追溯到影响因素的控制。 A. 顺向审查 B. 逆向审查 C. 抽样审查 D. 全数审查 标准解：

5. （ ）是调整型抽样方案设计体系的主要依据，是消费者和生产者双方都认为可以接受的最大过程平均不合格品率，是可接收的连续交验批的平均不合格率上限值。 A. SQC B. TQC C. QFD D. AQL 标准解：

6. 质量管理在日本得到广泛的推进，( )起了很大作用。 A. 菲根堡姆 B. 戴明 C. 朱兰

D. 休哈特 标准解：

7. （ ）是指不能连续取值，或者说只能用查数的方法取得的数据。 A. 计量数据 B. 计数数据 C. 意见数据 D. 可观测数据 标准解：

8. 以下（ ）OC曲线最合理。 A. （2000，50，4） B. （2000，50，2） C. （2000，50，0） D. （2000，300，2） 标准解：

9. 发现“少数关键，多数次要”规律的是（ ）。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 巴雷特 D. 道奇 标准解：

10. （ ）是指控制不力而导致不合格品的出现而发生的损失。 A. 控制成本 B. 显见成本 C. 故障成本 D. 隐含成本 标准解：

11. （ ）属于内部质量审核，通过企业内部的审核，可以建立和评价企业自身的质量体系，因此它覆盖了所有的产品和部门。 A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方审核 D. 第四方审核 标准解：

12. 排列图对数据分类的方法有（ ）。 A. 按工艺过程 B. 按分布范围 C. 按影响程度 D. 按尺寸 标准解：

13. SQC是指（ ）。 A. 质量功能展开 B. 产品质量控制 C. 统计质量控制 D. 全面质量控制

标准解：

14. “在次品上发生的成本等于一座金矿，可以对它进行有利地开采。”这句话是由( )提出的。

A. 菲根堡姆 B. 戴明 C. 朱兰 D. 休哈特 标准解：

15. 质量环（quality loop）是（ ）提出的。 A. 菲根堡姆 B. 戴明 C. 朱兰

D. 桑德霍姆 标准解：

16. （ ）一组宽严程度不同的抽样方案以及将它们有机联系起来的转换规则。 A. 非调整型计数检查 B. 非调整型抽样检查 C. 调整型计数检查 D. 调整型抽样检查 标准解：

17. 根据ISO8402的定义，（ ）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。 A. 质量方针 B. 质量策划 C. 质量控制 D. 质量保证 标准解：

18. 美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展出现于质量管理的( )阶段. A. 初级阶段 B. SQC阶段 C. TQC阶段

D. 全面质量管理阶段 标准解：

19. “少数关键，多数次要”规律主要应用于（ ）。 A. 控制图 B. 直方图 C. 排列图 D. 散布图 标准解：

20. AQL的确定一般是按照( )。 A. LTPD B. L（Q0） C. L（Q1） D. LQ

标准解：

东农16秋《质量管理学》

二、多选（共 10 道，共 25 分。）

1. 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。 A. 连续5批初检均接受

B. 不合格总数小于规定界限数 C. 上级部门允许 D. 生产稳定 标准解：

2. 4M1E中的要素有（ ） A. Man

B. Manufacture C. Material D. Machine 标准解：

3. 获得ISO9000证书的益处包括（ ） A. 符合法规或政府条例的要求 B. 提高知名度 C. 增加无形资产

D. 有效地避免产品责任 标准解：

4. 2000版的ISO9000族标准包括：( )。 A. ISO8402 B. ISO9001 C. ISO9003 D. ISO19011 标准解：

5. 美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由（ ）提出的。 A. 休哈特 B. 戴明 C. 朱兰 D. 道奇 标准解：

6. 抽样检验的目的是（ ） A. 了解批产品的质量

B. 确定该批产品质量是否达到预期标准