3、有较强的书面和口头表达能力及一定的培训能力； 4、热心培训工作。

二、培训地点：所有培训应在视频会议室进行，因参训人员较多视频会议室无法安排的，经人力资源部同意后各公司行管部可另行安排场所。

三、培训时间：为不影响工作，培训一般安排在周六或周日进行，同时应适当避开各公司中高层例会时间。

四、培训程序：

1、准备课件：培训之前，人力资源部应按培训规划时间提前二个月就“培训课题”、“培训时间”、“培训目的”等要求，与授课人进行充分交流与沟通；授课人应提前认真备课，将工作经验、知识技能、工作流程等认真归纳和总结，结合实际和典型案例进行深刻剖析，阐明工作中应注意哪些环节，自己如何去做，如何进行控制，要求员工如何去做。授课内容不得空洞、脱离实际。

2、课件审核：授课人应在授课前一周将培训课件提交人力资源部审核认定，涉及“XX文化”、“XX管理模式”的讲义，必须经集团董事会审核认定。

3、培训通知：培训课件审核认定后，集团人力资源部下发培训通知，办理视频会议申请等相关手续。

4、会场布臵：集团办公室（或各公司行政管理部）应在培训主会场讲台配备花卉。

5、培训考勤：人力资源部（各公司人事专员）应做好培训考勤记录。如受训人员确因工作不能参加的，应在培训前由人事专员汇总请假人员名单报集团人力资源部统一办理请假手续。培训结束后，各公司应及时将《培训签到表》扫描或传真至人力资源部备案。

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6、全程摄像：集团信息中心或各公司行政管理部应对培训主会场授课人进行全程摄像，并于3日内刻录成光盘（至少三份），一份交集团档案室存档,一份交集团人力资源部，另一份送授课人员留做纪念。

7、课件共享：培训结束后，人力资源部将培训课件整理，以PDF形式上传至OA系统文档中心“培训课件”栏目进行共享，供全体员工学习交流。非全员共享的课件由人力资源部通知信息中心设臵共享权限。

五、培训效果评估

1、即时评估：培训结束时，参训人员应根据实际情况填写《培训情况评估表》，人力资源部（各公司人事专员）负责收集、整理，并建立培训档案。

2、考试评估：年度培训内容将作为年终专业考试内容，也作为培训效果评估参考依据。

六、培训补贴

为鼓励经验丰富、技术精湛的员工加入到培训讲师队伍中来，从而不断提高培训质量，集团内部培训实行培训补贴机制。

1、补贴范围：按年培训计划要求，承担相应培训课程任务的企业员工；因工作需要，由人力资源部临时安排授课的企业员工；培训补贴范围不包括专职培训人员,如：人力资源部培训考核专员、保卫处教官等。

2、补贴额度：200元/次，每次培训时间为2—4小时。超过4小时的按2次发放。

3、结算流程：

培训补贴以人力资源部下发的培训通知为依据，由人力资源部（各

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公司行管部）办理领款手续于培训结束后直接发放给培训人。

七、内部培训相关要求：

1、被指定接受培训的员工不得拒绝参加培训，如因公或其它紧急事务不能参加的必须向人力资源部请假。

2、岗位基本技能培训考试不及格者，予以补考，未参加考试者同时进行补考。第一次补考不及格的，企业有权调整岗位；第一次补考不及格未作岗位调整的员工第二次补考仍不及格的，企业有权解除 劳动合同。

第七十一条 派出培训

一、参加派出培训人员条件：已在本集团工作一年以上，工作表现突出、有意愿在本集团长期工作的员工。

二、实施程序：

1、参加培训人员递交“派出培训申请”，说明参观、学习、考察地点、人员、内容、形式、目的、预计费用及服务期限等，经分管副总经理、总经理签署意见，由集团人力资源部总经理审核，报分管总裁审批。

2、派出培训人员返回后，应于上班后五日内将培训教材、资格证书等有关资料交人力资源部（或行政管理部）审核，并由人力资源部（或行政管理部）归档保管，受训者需要借阅的，应办理借阅手续。

3、外派培训人员返回后，应于十五日内提交《参训报告》，人力资源部根据情况要求受训人员将所学知识整理成册，列为培训教材，并邀请其担任相关讲座的讲师，将培训所学知识、技能传授给相关人员，不得借故推诿。

三、派出培训费用：

1、公司根据工作需要派员参加的培训或主管部门下发通知要求公司必须派员参加的培训，培训费用由公司承担。

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2、主管部门下发的培训通知，要求员工必须持证上岗的，培训费用由个人与企业各出资一半，但个人出资费用最高不超过1000元。

3、外派培训人员的费用报销时，应先由人力资源部（行政管理部）审核确定受训资料是否全部交齐，并在报销单据上签字注明，方可按财务制度审批核报。如未经人力资源部（行政管理部）确认，财务部不予报销办理。

4、培训费用包括有支付凭证的培训费、培训期间的差旅费及因培训产生的其他直接费用。

四、外派培训协议与服务期限：

1、由公司支付派出培训费用的，受训员工应与公司签订《培训协议》，并约定服务期限，双方签字后作为《劳动合同》的附件执行，《培训协议》一式两份，受训员工和公司各执一份。

2、服务期限规定：

培训费用在1000元以下的，服务期限为1年； 培训费用在1000元—2000元的，服务期限为2年； 培训费用在2000—3000元的，服务期限为3年； 培训费用在3000元以上的，服务期限为5年。

3、劳动合同期满，公司与员工约定的培训服务期限尚未到期的，劳动合同应当延续至服务期满。

4、员工违反服务期约定，在服务期内辞职或解除劳动合同的，应当按照约定向公司支付违约金。公司要求员工支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。其违约金计算公式为：

违约金＝公司支付培训费用÷规定服务期限×（规定服务期限－已服务期限）

服务期限以月为单位，已服务时间不足半月的不予计算，超过半月

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