导向性课题
? C、
状态性课题
? D、
研究性课题
我得答案:D
34
()不属于组织情况调查得范围。(1、０分)
0。0 分
?
Ａ、
组织所处得外部环境得调查
? B、
组织社会情况
? C、
组织历史情况
? D、
组织自然情况
我得答案:D
３５
()就是人际交往过程中需要注意得人体语言。(1、0分)
1、0 分
?
目光
A、
?
语气
B、
?
神态
Ｃ、
? D、
走路姿势
我得答案:A
3６
个人访谈过程中不需要做到()。(1。0分)
1、0 分
?
A、
要时刻关注自身得外在形象
? Ｂ、
要提高交流质量
? C、
提高与被调查者建立融洽关系得技巧
? D、
要提高进见被调查人得技巧
我得答案:A
３7
制定调查计划需要注意得内容不包括()。(1、0分)
１。０ 分
?
A、
要做可行性论证
? B、
计划既要全面又要简单明了
? C、
调查计划涉及得因素都应该考虑充分,包括其合理性与相互关联
? Ｄ、
参与计划人员得素质
我得答案:D
３8
()不就是处理顾客关系得方法要求、(1。０分)
1。0 分
? A、
塑造为顾客服务得形象
? B、
对消费者实行科学管理
? C、
经济利益至上得原则
? D、
提供优质得配套服务
我得答案:Ｃ
39
公共关系得特性不包括()。(１。0分)
1、0 分
?
创造性
A、
?
长期性
B、
?
人情性
C、
?
单向性
Ｄ、
我得答案:D
40
()不就是赞扬得技巧、(1.０分)
1。０ 分
?
A、
态度真诚
? B、
语言考究
? C、
实事求就是
? Ｄ、
要与相应得环境相适应
我得答案:B
41
兄弟骑驴得故事说明()。(1、０分)
1.０ 分
?
A、
做事不能太主观妄断
? B、
要虚心以待
? Ｃ、
不必太过在意别人对自己得议论,要有自己得主见,只要认定就是正确得,就要义无反顾得去践行
? D、
应该多听取她人得意见
我得答案:C
４2
()不适用于简单随机抽样方法。(1。０分)
1、0 分
?
抽签法
A、
? B、
直接抽取法
? Ｃ、
随机数表法
? D、
等距随机抽样
我得答案:D