A、储值卡B、密码记账卡C、账号IC卡D、银行卡
5．会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象，可分为（BC）。
A、国家级交互式会议电话B、省级交互式会议电话
C、市级交互式会议电话D、县级交互式会议电话
6．交互式会议电视业务是利用电信网的（ACD），传输两个或两个以上地点的与会者之间连续活动图像和声音的一种通信业务。
A、数字传输电路B、计算机网络C、IP网络D、ISDN网络
7．电话电路出租业务是指将（ABCD）和农村电话中继电路等租给用户专用的业务。
A、长途电话电路B、微波电路C、国内卫星电路D、宽频带电路
8．国际电话的种类包括（ACD）。
A、遇险电话B、叫人电话C、业务电话D、政务电话
9．电报通信业务是用电信号传递（ABCD）等信息的电信业务。
A、文字B、图像C、相片D、文件
10．电报通信业务主要有（ABCD）、真迹传真电报业务和国际电报业务。
A、公众电报业务B、船舶电报业务C、用户电报业务D、港澳台电报业务
11．一份电报从发报人交发至收报人收到，要经过（ABCD）等通信生产环节。
A、受理B、传递C、处理D、投送
12．国内公众电报业务，根据不同的传递方式和业务性质可分为（ABCD）和用户电报。
A、国内电报B、国内礼仪电报
C、国内船舶无线电报D、传真电报
13．属于国内电报的有（ABC）。
A、天气电报B、政务电报C、公电D、请柬
14．属于国内电报特别业务的有（ABCD）。
A、特急B、邮送D、庆贺C、吊唁
15．一般礼仪电报包括（BCD）。
A、特急B、请柬D、庆贺C、吊唁
16．移动通信业务按通信方式与服务对象划分，主要有（ABCD）。
A、无线寻呼B、移动电话C、调度电话D、无绳电话等业务
17．无线电寻呼系统按经营主类别划分，可分为（BD）。
A、人工无线寻呼系统B、专用无线寻呼系统
C、自动无线寻呼系统D、公用无线寻呼系统
18．移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的（ABCD）。
A、留言信箱B、市话C、寻呼机D、其他手机上
19．移动电话呼叫前转包括（ABCD）。
A、无条件前转B、遇忙前转C、无应答前转D、不可及前转
20．移动电话呼叫限制包括（ABCD）和限制漫游时除归属国外的国际呼出。
A、限制所有呼出B、限制所有国际呼出
C、限制所有呼入D、限制漫游时所有呼入
21．利用数字无线通信用户可以在户外或出访途中（ABCD）等。
A、收发传真B、阅读电子邮件C、访问InternetD、登录远程服务器
22．移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务，包括（ABCD）和呼叫限制等。
A、来话显示B、呼叫转移C、呼叫等待D、多方通话
23．以下属于用户进行数据通信的方式是（ACD）。
A、通过电路交换公用数据网B、通过计算机互联网
C、通过分组交换公用数据网D、通过综合业务数字网
24．分组交换数据通信业务是将用户传输信息分组，并以分组为单位通过节点交换机进行（ACD）的数据通信业务。
A、接收B、复制C、存储D、转发
25．甚小天线地球站开办的业务有（ABCD）。
A、数据通信业务B、语音通信业务C、传真通信业务D、广播业务
26．属于Internet业务种类的有（ABCD）。
A、电子邮件（E－mail）传递B、文件传输服务（FTP）
C、数据库的检索 D、网络信息查询服务
27．个人通信主要有（BCD）。
A、文件传送B、电子信箱C、交谈D、多人聊天
28．公众信息服务主要有（ABCD）。
A、新闻和电子出版B、数据库信息检索
C、浏览D、查询
29．用户可以利用（ABCD）连入中国公用计算机互联网。
A、分组交换B、电话拨号C、帧中继D、专线方式
30．中国公用计算机互联网提供所有Internet业务，概括起来有（ABCD）。
A、电子信箱服务B、远程登录服务C、文件传送服务D、信息查询服务
31．电话信息服务是利用（BD），把信息采集加工、存储、传播和服务集为一体，面向社会提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。
A、计算机互联网B、电信传输网络C、多媒体系统D、数据库技术
32．IP电话卡业务按业务的内容分有（AD）。
A、语音业务B、图表业务C、文字业务D、传真业务
33．智能网一般由业务交换点、（ABCD）和业务生成环境等几部分组成。
A、业务控制点B、信令转接点C、智能外设D、业务管理系统
四、判断题
1．用户交换机业务是指一个用户装设的，供内部通话，并通过中继线与市话通信网连结与外界通话的电话业务。（√）
2．公用电话业务是设置在公用场所，供公众使用的一种立即付费的电信业务，是一项具有普遍服务性质的电信业务。（√）
3．代办是指当地电信运营商自己开办的并提供公用电话服务的方式。（×）
4．自办是指当地电信运营商委托单位或个人代办公用电话服务的方式。（×）
5．交互式电话会议业务是不同地点的用户之间，利用长途电话或农村电话电路，召开会议的一种通信方式。（√）
6．电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号＋114”，由查号话务员应答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。（√）
7．办理国际电话的业务是指用户在电信部门的营业窗口挂发国际电话。（√）
8．礼仪电报，就是用于礼仪性交往的电报。（√）
9．鲜花礼仪电报就是用于礼仪性交往只有鲜花的电报。（×） 10．国内各地用户或船舶上的乘客及其工作人员交发经过我国船、岸电台和邮电部门国内电报电路传递的电报，均属于国内船舶无线电报。（√） 11．公众用户电报是用户利用装设在本单位办公室的用户电报专用终端设备，与本地或国内外各地用户之间直接通报的用户电报业务。（×）
12．海事用户电报是指安装海事卫星通信终端设备的船舶，经太平洋、印度洋、大西洋上空的海事通信卫星与船舶或陆地用户之间通报的用户电报业务。（√）
13．凡开放国际或港、澳电报业务的部门，均可受理发往台湾各地（包括福建省金门、马祖岛）的电报业务。（√） 14．从陆地发往船台或从船台发往陆地的电报，凡是在传递过程中是经过外国籍船台或外国海岸电台或国际电报电路传递的均称为国际船舶电报。（√）