联想学员手册11-打印设置

联想Vista培训资料 学员手册:打印设置

使用远程桌面从远程计算机打印

在远程桌面会话期间,您可以使用本地打印机来打印正在远程计算机上编辑的文档。但是,在连接到远程 PC 之前,您将需要启用此功能。会保存此设置,以便您下次连接时无需更改它。

1. 通过单击打开“远程桌面连接”。

2. 单击“选项”,然后单击“本地资源”选项卡。

3. 在“本地设备和资源”下,选中“打印机”复选框,然后单击“确定”。 4. 单击“连接”启动会话。

5. 请确保每次打印时在“打印”对话框中选择您的打印机。 模糊不清、浅淡或不完整的打印输出

如果打印机生成的副本模糊不清、浅淡或不完整,那么可能是墨水不足。在 Windows 中没有固有的检查墨水量的功能,因为它随打印机的不同而不同。要了解检查特定打印机的墨水量的方法,请参考打印机附带的文档。

如果您怀疑打印机的墨水不足,那么最好先打印一张测试页,然后再尝试打印其他内容。如果您无法打印黑色或其他颜色(或者您根本就无法打印),那么打印机可能没有墨水了,您可能需要清理打印机,或者打印机的硬件或驱动程序有问题。有关更多帮助信息,请查看打印机附带的文档,或者转到打印机制造商的网站。 停止和启动后台打印程序服务 如果打印作业在打印过程中遇到问题,一个可能的故障排除步骤就是重新启动后台打印程序服务。您可以用 2 种方式来停止和启动后台打印程序服务:使用服务 MMC 管理单元,或者使用命令行。 在服务 MMC 管理单元中 1. 单击“开始”

2. 右键单击“计算机”,选择“管理” 3. 打开“服务和应用程序”,单击“服务”

4. 导航至“后台打印程序”,右键单击“后台打印程序”服务 5. 选择启动和/或停止。 在命令行中

注意:下面显示的命令必须从提升的命令提示符处运行。

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停止后台打印程序服务的命令行: Net stop spooler

启动后台打印程序服务的命令行: Net start Spooler 没有安装打印机软件 问题

我的打印机附带了其他软件,要使用打印机的全部功能需要该软件,但是该软件没有在 Windows Vista 中安装。 原因

有些打印机附带了制造商提供的软件,用来启用其他打印机功能。例如,多功能打印机可能有要在 PC 上安装的软件,以便您可以通过该打印机进行复制、扫描、传真等。该应用程序在 Windows XP 上安装没有问题,但是在 Windows Vista 上可能无法正确安装。 解决方法

要解决此类问题,请执行以下步骤:

1. 查阅制造商的网站,查找适用于 Windows Vista 的所有更新。 2. 应用提供的所有更新,然后检查问题是否得到解决。

3. 如果没有更新,那么您可以尝试使用“应用程序兼容性向导”来安装和运行该软件。 注意:如果打印机制造商提供的软件中包括内核模式打印机驱动程序,那么这些驱动程序的安装过程将失败。Windows Vista 中不再支持内核模式打印机驱动程序。

有关详细信息:有关 Windows Vista 中的应用程序兼容性故障排除的更多信息,请参阅 Windows Vista 用户支持培训中的以下主题: 应用程序 – 排除 AppCompat 故障

查找打印机制造商的网站

要了解有关打印机的安装、使用或故障排除问题的信息,请转到打印机制造商的网站。您可以在“打印机”文件夹中找到打印机制造商的网站。 1. 通过单击打开“打印机”。

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2. 单击要排除故障的打印机。

3. 在工具栏上,单击“转到制造商网站”。

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